Από το Hotel Porter στο Palace GM: Η επιτυχία του One Executive

Ο Josia Elias Montsho έχει φτάσει σε πλήρη κύκλο με το διορισμό του πέρυσι ως Γενικός Διευθυντής στο ναυαρχίδα του ξενοδοχείου Sun City στη Νότια Αφρική, πηγαίνοντας από το Hotel Porter στο Palace GM.

Στην τρυφερή ηλικία των 19, τίποτα για την πρώτη δουλειά του Josia ως αχθοφόρος της Sun City δεν θα μπορούσε να τον προετοιμάσει για την κατεύθυνση που θα ακολουθούσε η ζωή του. «Νόμιζα ότι η δουλειά θα με βοηθούσε να εξοικονομήσω χρήματα για να σπουδάσω περισσότερο, αλλά ήταν η αρχή ενός ταξιδιού στο μεγαλείο», είπε.

Χωρίς ιδιαίτερο όνειρο να εργαστεί στη βιομηχανία φιλοξενίας, ο Montsho ανέπτυξε ένα πάθος για φιλοξενία Μόλις κατάλαβε τις τεράστιες επιλογές σταδιοδρομίας και τις ευκαιρίες που προσφέρει.

Γεννημένος στο δήμο Sowetan του Diepkloof το 1967, όταν ήταν 12 ετών, η οικογένειά του είχε μεταφερθεί στο χωριό Phokeng του Bafokeng στο Rustenburg. Φιλόδοξος αλλά χωρίς πόρους για να σπουδάσει περαιτέρω, άρχισε να βρει δουλειά μετά το μάθημα από το Γυμνάσιο Bafokeng το 1986.

Η κίνηση και η σκληρή δουλειά του σύντομα παρατηρήθηκαν και ανταμείφθηκαν. Έξι χρόνια μετά την ένταξή του στο Sun City, ο Josia επιλέχθηκε για υποτροφία για σπουδές για τριετές δίπλωμα στη διαχείριση ξενοδοχείων. Δύο χρόνια μετά την αποφοίτησή του, η Sun International του πρόσφερε την ευκαιρία να παρακολουθήσει το πρόγραμμα Executive Management Certificate στο Graduate School of Business στο Κέιπ Τάουν.

Κατά τη διάρκεια του χρόνου του στο Sun International, ο Monsho ανέβηκε σταθερά στην εταιρική σκάλα από το Front Office Manager στο The Wild Coast Sun σε Διευθυντή Επιχειρήσεων στο Carnival City Casino, στο Room Division Manager στο Palace of The Lost City, και τέλος στον Γενικό Διευθυντή του Cabanas Hotel.

Έφυγε από την Sun International για λίγο για να προωθήσει την εμπειρία του σε διεθνείς μάρκες όπως η Starwood, εργαζόμενος ως Διευθυντής δωματίων στο Sheraton Hotel στην Πραιτώρια και Γενικός Διευθυντής του Intercontinental Sandton Towers. Κέρδισε επίσης πολύτιμη εμπειρία σε ιδιωτικά ξενοδοχεία όπως το Pepper Club Hotel στο Κέιπ Τάουν όπου ήταν Γενικός Διευθυντής και το The Cross Point Trading όπου υπηρέτησε ως Διευθύνων Σύμβουλος Τουρισμού για το Bafokeng.

Στο νέο του ρόλο ως Γενικός Διευθυντής του Palace of The Lost City, ο Josiah είναι υπεύθυνος για την ομαλή λειτουργία των επιχειρήσεων και για τη διασφάλιση της ευημερίας του προσωπικού. Είπε: «Η διοικητική μου προσέγγιση είναι ηγεσία των υπαλλήλων. Το μεγαλύτερο μέρος του χρόνου μου στη δουλειά αφιερώνεται στην καθοδήγηση και στην ενθάρρυνση της ομάδας μου να είναι πολυ-ειδικευμένη και να προχωρήσει στις σπουδές τους. Όπως είπε ο αείμνηστος Πρόεδρος Μαντέλα, «η εκπαίδευση είναι το πιο ισχυρό όπλο που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να αλλάξετε τον κόσμο».

Εμπνευσμένο από ένα άλλο από τα αποσπάσματα του Μαντέλα, «Φαίνεται πάντα αδύνατο μέχρι να γίνει», είπε ο Τζόζια: «Δουλεύοντας στη βιομηχανία φιλοξενίας ανακάλυψα τον σκοπό μου. Ήμουν τυχερός που περιποιηθήκαμε από καταπληκτικούς διευθυντές που ήθελαν να επενδύσουν το χρόνο και τη γνώση τους σε μένα. Με ενθάρρυναν να εργαστώ σκληρά και να στοχεύσω ψηλά. Έχω μάθει ότι με τη σωστή στάση και θετική σκέψη τίποτα δεν είναι αδύνατο. Πάντα ενθαρρύνω την ομάδα μου ότι με τη σωστή στάση, πάθος, σκληρή δουλειά και αποφασιστικότητα μπορεί να πετύχει τους στόχους και τα όνειρά σας.

«Θα ήθελα επίσης να εκφράσω την ειλικρινή ευγνωμοσύνη και την εκτίμησή μου στον εκλιπόντα θρυλικό κ. Sol Kerzer, για την καταπληκτική συμβολή του στον τομέα της φιλοξενίας της Νότιας Αφρικής και το απίστευτο όραμά του για την κατασκευή ενός από τα καλύτερα θέρετρα στον κόσμο, το Sun City Resort. Για πολλούς ξενοδόχους, το Sun City είναι ένα ίδρυμα. Είμαι πολύ ταπεινός που επέστρεψα εδώ και να επιστρέψω επανεπενδύοντας όσα έχω μάθει σε άλλους. Ελπίζω να γίνω έμπνευση για τους συναδέλφους μου. "

Μιλώντας για το διορισμό του, ο Graham Wood, COO: Hospitality and Resorts της Sun International, δήλωσε: «Ο Josiah είναι ένα εξαιρετικό πλεονέκτημα για την ομάδα και ο διορισμός του αποτελεί απόδειξη της αφοσίωσης, της δέσμευσης και του επαγγελματισμού του. Έχει εργαστεί πολύ σκληρά για να επιτύχει αυτό που έχει και αντικατοπτρίζει τη μακροχρόνια πεποίθησή μας ότι είναι καλή πρακτική να μεγαλώνουμε ανθρώπους από μέσα ».