The Γραφείο επισκεπτών του Γκουάμ (GVB) είναι στην ευχάριστη θέση να μοιραστεί τα τελευταία αποτελέσματα του προγράμματος Έρευνας Εξόδου Επισκεπτών, τα οποία αναφέρουν υψηλά επίπεδα ικανοποίησης από τις κορυφαίες τουριστικές αγορές του Γκουάμ - την Ιαπωνία και την Κορέα - για τον μήνα Μάιο του 2025.
Η Έρευνα Εξόδου, βασισμένη σε δεδομένα που συλλέχθηκαν από τους αναχωρούντες επισκέπτες στο Διεθνές Αεροδρόμιο AB Won Pat, περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με το προφίλ των επισκεπτών, τα κίνητρα ταξιδιού, τις τάσεις κρατήσεων και την ικανοποίηση των επισκεπτών. Μετά από μια διετή παύση, το πρόγραμμα έχει επανασυσταθεί από την GVB σε μια προσπάθεια να καθοδηγήσει την ανάκαμψη και την ανάπτυξη του τουρισμού. Το Γραφείο σκοπεύει να επαναλάβει αυτήν τη συλλογή δεδομένων για να συνεχίσει να μαθαίνει για τις εμπειρίες των επισκεπτών του Γκουάμ με περισσότερες λεπτομέρειες και να παρέχει στον κλάδο την ευκαιρία να απαντήσει στα σχόλια, να βελτιώσει και να σχεδιάσει για τον μελλοντικό τουρισμό.
«Αυτές οι εκθέσεις προσφέρουν πολύτιμες πληροφορίες από τους επισκέπτες μας, καθοδηγώντας μας στον τρόπο με τον οποίο διαμορφώνουμε το μέλλον της τουριστικής βιομηχανίας του Γκουάμ».
Η Régine Biscoe Lee, Πρόεδρος και Διευθύνουσα Σύμβουλος της GVB, πρόσθεσε: «Είτε πρόκειται για πρώτη επίσκεψη είτε για ταξίδι επιστροφής, στόχος μας είναι να δημιουργήσουμε αξέχαστες εμπειρίες που θα εμπνέουν τους ανθρώπους να επιστρέφουν ξανά και ξανά».
Βασικά σημεία από την έκθεση για την αγορά της Κορέας
Με ένα ισχυρό δείγμα 598 Κορεατών επισκεπτών, τα ευρήματα αποκαλύπτουν υψηλή ικανοποίηση και πρόθεση 94% να επισκεφθούν ξανά το Γκουάμ. Αξίζει να σημειωθεί ότι το 45% των ερωτηθέντων έδωσε στο Γκουάμ το τέλειο 10 όταν ρωτήθηκαν πόσο πιθανό θα ήταν να προτείνουν το νησί σε άλλους.
- Τα κυριότερα κίνητρα για την επίσκεψη περιλάμβαναν οικογενειακές διακοπές, σύντομες πτήσεις και τη φήμη του Γκουάμ ως ασφαλούς προορισμού.
- Η πλειοψηφία ήταν οικογένειες ή ζευγάρια που διέμεναν 3-4 διανυκτερεύσεις, με τους περισσότερους να κάνουν κρατήσεις ταξιδιών απευθείας online.
- Το 95% διέμεινε σε ξενοδοχεία, με υψηλή ικανοποίηση σε όλους τους τύπους καταλυμάτων.
- Οι αγαπημένες δραστηριότητες περιλάμβαναν ψώνια, κολύμβηση με αναπνευστήρα, περιηγήσεις στα αξιοθέατα και κρουαζιέρες στο ηλιοβασίλεμα.
- Δημοφιλή αξιοθέατα: Two Lover's Point, Fish Eye Marine Park και η Νυχτερινή Αγορά του Χωριού Chamorro.
- Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ιδίως το Naver και το Instagram, έπαιξαν σημαντικό ρόλο στον σχεδιασμό ταξιδιών, ενώ οι εφαρμογές για κινητά και το προσωπικό των ξενοδοχείων ήταν βασικές πηγές πληροφοριών για το νησί.
Βασικά σημεία από την Έκθεση Αγοράς της Ιαπωνίας
Η Ιαπωνία παραμένει ακρογωνιαίος λίθος της τουριστικής οικονομίας του Γκουάμ και η τελευταία έκθεση επιβεβαιώνει τη συνεχιζόμενη δύναμη της αγοράς. Οι Ιάπωνες ταξιδιώτες ανέφεραν υψηλό ποσοστό ικανοποίησης όσον αφορά τη διαμονή, τις μεταφορές και τα αξιοθέατα του νησιού.
- Τα κυριότερα κίνητρα για την επίσκεψη περιλάμβαναν την αναζήτηση περιπέτειας, τη χαλάρωση και τα οικογενειακά ταξίδια.
- Η πλειοψηφία των ταξιδιωτών ήταν ζευγάρια και φίλοι που διέμεναν 3-4 διανυκτερεύσεις, κάνοντας κράτηση online χρησιμοποιώντας ιστότοπους και εφαρμογές.
- Οι αγαπημένες μου δραστηριότητες ήταν τα ψώνια, οι καφετέριες και η νυχτερινή αγορά.
- Δημοφιλή αξιοθέατα: Νυχτερινή αγορά Chamorro Village, Two Lovers Point, Guam Ocean Park, Ενυδρείο Guam και Fish Eye.
- Υπήρχε έντονη πρόθεση για επιστροφή, με πολλούς να έχουν υποδείξει σχέδια να το ξαναεπισκεφθούν στο εγγύς μέλλον.
- Το 51% εμπνεύστηκε από το Instagram, με το YouTube να ακολουθεί από κοντά με 42%, επιβεβαιώνοντας ότι οι εξελισσόμενες πηγές πληροφόρησης και οι ψηφιακές συνήθειες προσφέρουν νέες ευκαιρίες για στοχευμένη προώθηση.
«Αυτή η έρευνα ενισχύει τη δέσμευσή μας να ακούμε και να μαθαίνουμε από τους επισκέπτες μας», δήλωσε η Nadine Leon Guerrero, Διευθύντρια Παγκόσμιου Μάρκετινγκ στην GVB. «Κατανοώντας τι εκτιμούν περισσότερο οι ταξιδιώτες, μπορούμε να επενδύσουμε πιο έξυπνα, να προωθήσουμε την αγορά πιο αποτελεσματικά και να προσφέρουμε μια ακόμη καλύτερη εμπειρία στο Γκουάμ».
Κοιτάζοντας μπροστά: Εξυπνότερος τουρισμός, ισχυρότερες συνδέσεις
Καθώς το Γκουάμ συνεχίζει την ανάκαμψη και την τουριστική του ανάπτυξη, το πρόγραμμα Έρευνας Εξόδου Επισκεπτών διαδραματίζει κεντρικό ρόλο στην παροχή έγκαιρων και ακριβών πληροφοριών στην GVB και στους ενδιαφερόμενους φορείς του κλάδου. Αξιοποιώντας πληροφορίες που βασίζονται σε δεδομένα, η GVB στοχεύει στη βελτίωση της στρατηγικής μάρκετινγκ, στη βελτίωση των εμπειριών των επισκεπτών και στα βασικά σημεία επαφής.
Προς τους φίλους μας στην Κορέα και την Ιαπωνία: «Håfa Adai και σας ευχαριστούμε!» Τα σχόλιά σας διαμορφώνουν το μέλλον του νησιού μας και ανυπομονούμε να σας καλωσορίσουμε ξανά με ακόμα περισσότερη ομορφιά, ενθουσιασμό και νησιωτική φιλοξενία.
Η πλήρης Έκθεση Έρευνας Αποχώρησης είναι διαθέσιμη εδώ.
Αφήστε ένα σχόλιο