Οι εκθέσεις καταναλωτών κάλεσαν τους νομοθέτες στο Συνέδριο σήμερα για τη στήριξη νομοθεσίας που θα απαγόρευε στα ξενοδοχεία να διαφημίζουν την τιμή ενός δωματίου χωρίς να περιλαμβάνουν όλα υποχρεωτικά τέλη χρεώνονται κατά τη διάρκεια της διαμονής του ταξιδιώτη.
Ο νόμος για τη διαφάνεια της διαφήμισης ξενοδοχείων του 2019, που παρουσιάστηκε την Τετάρτη από τους εκπροσώπους Eddie Bernice Johnson (D-TX) και Jeff Fortenberry (R-NE) στοχεύει στην προστασία των ταξιδιωτών από χρεώσεις που δεν αποκαλύπτονται σαφώς στην διαφημιζόμενη τιμή.
«Οι ταξιδιώτες δεν θα έπρεπε να διαβάσουν τη λεπτή εκτύπωση για να υπολογίσουν όλα τα τέλη που θα χρεωθούν για τη διαμονή τους σε ξενοδοχείο», δήλωσε η Άννα Λαϊτίν, διευθύντρια οικονομικής πολιτικής για τις Αναφορές καταναλωτών. "Τα ξενοδοχεία πρέπει να υποχρεούνται να αποκαλύπτουν όλες τις χρεώσεις στην διαφημιζόμενη τιμή τους, ώστε οι καταναλωτές να μην κολλάνε με υψηλότερο λογαριασμό από αυτό που περιμένουν να πληρώσουν κατά την κράτηση δωματίου."
Τα ξενοδοχεία δέχτηκαν πυρά τα τελευταία χρόνια επειδή δεν γνωστοποίησαν σαφώς τις υποχρεωτικές χρεώσεις στους ταξιδιώτες. Το 2012 και το 2013, η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου έστειλε επιστολές σε 34 ξενοδοχεία και 11 διαδικτυακά ταξιδιωτικά πρακτορεία προειδοποιώντας τους ότι ενδέχεται να παραβιάζουν το νόμο, μη συμπεριλαμβάνοντας όλες τις χρεώσεις στην διαφημιζόμενη τιμή για τα δωμάτια. Ωστόσο, η Επιτροπή απέτυχε να προβεί σε περαιτέρω ενέργειες για να σταματήσει την πρακτική, η οποία συνεχίστηκε αμείωτη.
Τον Αύγουστο, οι Αναφορές Καταναλωτών κάλεσαν την Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου να ερευνήσει και να σταματήσει τα ξενοδοχεία που χρεώνουν υποχρεωτικά τέλη θερέτρου που δεν περιλαμβάνονται στη βάση, διαφημιζόμενη τιμή για τα δωμάτια. Μια έρευνα από τις Αναφορές καταναλωτών φέτος το καλοκαίρι διαπίστωσε ότι 31 από τα 34 ξενοδοχεία που στο παρελθόν στοχεύουν η FTC εξακολουθούν να χρεώνουν τέλη θερέτρου και κανένα από αυτά δεν περιλαμβάνει τις χρεώσεις στην τιμή που αναφέρεται στους καταναλωτές. Ομοίως, κανένα από τα 10 διαδικτυακά ταξιδιωτικά γραφεία που εξακολουθούν να λειτουργούν σήμερα δεν περιλαμβάνει τα τέλη θερέτρου στην αρχική τιμή.
Τα μεγάλα ξενοδοχεία έχουν επίσης αποτελέσει αντικείμενο αγωγών που προκαλούν κρυφές χρεώσεις θερέτρου. Στις αρχές Ιουλίου, ο Γενικός Εισαγγελέας DC μήνυσε τη Marriott για χρέωση παραπλανητικών και παραπλανητικών τελών θερέτρου που κρύβουν το πραγματικό κόστος κράτησης δωματίου στην αλυσίδα του ξενοδοχείου. Αργότερα τον ίδιο μήνα, ο Γενικός Εισαγγελέας της Νεμπράσκα υπέβαλε παρόμοια αγωγή εναντίον της Χίλτον.
