Ταξί Charley έκανε το Uber εντελώς άφωνο, και έτσι είναι. Πρώτα απ 'όλα, δεν δημιουργούνται όλες οι εταιρείες ταξί ίσες. Αυτό γίνεται πολύ σαφές όταν κοιτάζουμε τη βιομηχανία μεταφορών στο νησί Oahu στη Χαβάη.
Με σχεδόν το 80% των μεριδίων διαδρομής να εμπίπτουν στην Uber και τη Lyft και λίγο περισσότερο από το 20% να εμπίπτουν στα ταξί, η αντίληψη είναι ότι η Uber και η Lyft είναι πάντα πιο οικονομικά και πιο αποτελεσματικά. Ο Dale Evans, Διευθύνων Σύμβουλος των Charley's Taxi and Limousine on Oahu, ωστόσο, αντεπιτίθεται. Έχει πολλά περισσότερα να δείξει παρά κενά λόγια, και ακόμη και τα λόγια της μόνα τους άφησαν την Uber άφωνη.
Το βραβευμένο Charley's Taxi λειτουργεί εδώ και 80 χρόνια από το 1938. Διοικείται υπό την επιφυλακή του CEO Dale Evans, ο οποίος πρόσφατα μοιράστηκε την υπερηφάνεια της για την 70χρονη εταιρεία της που αισθάνεται για τη λειτουργία του Charley's με τον εκδότη eTN Juergen Steinmetz.
Πολλοί επαγγελματίες του ταξιδιού έχουν ακούσει για προσομοιωτές για τους πιλότους να πετούν αεροσκάφη και να εκπαιδεύονται σε οποιαδήποτε πιθανή κατάσταση για να μάθουν πώς να πετούν αεροσκάφη με ασφάλεια.
Δεν έχουν ακούσει πολλοί επαγγελματίες ταξιδιού για έναν προσομοιωτή για να μάθουν να οδηγούν ταξί. Κοιτάξτε τον Charley και θα βρείτε ένα.
Το Charley's Taxi στη Χονολουλού έχει επενδύσει πολύ στην εκπαίδευση και είναι η πρώτη εταιρεία ταξί που προσφέρει Aloha Κρατικοί εξομοιωτές οδήγησης. Αυτή η εκπαίδευση είναι επιπλέον σε κάθε πιθανό οδηγό που πρέπει να υποβληθεί σε εκτεταμένο έλεγχο ιστορικού FBI, καθώς και να προσκομίσει πιστοποιητικό γιατρού με άδεια της Χαβάης, προκειμένου να αποδείξει την ικανότητά του να οδηγήσει ένα από τα γυαλιστερά, και τις περισσότερες φορές ολοκαίνουργιο και εμπορικά ασφαλισμένα, 200+ οχήματα που διαθέτει ο Charley στους δρόμους των Waikiki και Oahu. Ο Dale πρόσθεσε: «Όλοι οι οδηγοί μας είναι δακτυλικά αποτυπώματα με έλεγχο ιστορικού FBI. Η Uber αντιτίθεται στα δακτυλικά αποτυπώματα και ελέγχει μόνο οποιαδήποτε (ψευδώνυμα) ονόματα.
Εκτός από τον προσομοιωτή, οι οδηγοί πρέπει να ολοκληρώσουν την υποχρεωτική εκπαίδευση που καλύπτει CPR, πρώτες βοήθειες, σεξουαλική παρενόχληση, αστυνόμευση της κοινότητας, μηχανική σώματος, βοήθεια ατόμων με ειδικές ανάγκες και πολυπολιτισμικά πρωτόκολλα.
Ο Dale είπε στο eTN: «Η ασφάλεια είναι το εμπορικό σήμα μας. Από την απαίτηση εμπορικής ασφάλισης για τα οχήματά μας ανά πάσα στιγμή (διαφορετική από την Uber), έχουμε μια «απεργία και είστε έξω» σε οδηγούς που παραβιάζουν σοβαρούς κανονισμούς ασφαλείας. Οι οδηγοί μας φορούν στολή και είναι επαγγελματίες. Όλοι οι οδηγοί ελέγχονται για νόμιμη μετανάστευση και άδεια εργασίας INS. Και ένα νέο σύστημα κατ 'αποκοπή τιμών θα απομακρύνει το άγχος από το τι θα κοστίσει για να φτάσετε σε ένα λαμπερό ταξί του Charley στη Χονολουλού.
www.Studio3FX.com
«Το υπερσύγχρονο σύστημα εφοδιαστικής μας το καθιστά εφικτό. Δεν υπάρχουν πλέον μεγάλες γραμμές για να οδηγούν οι οδηγοί, πράγμα που σημαίνει ότι τα ταξί είναι διαθέσιμα σε οποιονδήποτε όταν το χρειάζονται.
«Οι χειριστές είναι διαθέσιμοι να μιλούν άπταιστα Ιαπωνικά, Αγγλικά, ακόμη και Ρωσικά για να εξυπηρετήσουν την ακμάζουσα και συνεχώς διευρυνόμενη βιομηχανία επισκεπτών. Φροντίζουμε τους ντόπιους να έχουν μια απρόσκοπτη εμπειρία κατά τη μετάβαση από το μέρος Α στο Β, και εξακολουθούμε να προσφέρουμε τιμές Kamaaina.
«Ο Charley's είναι υψηλής τεχνολογίας. Όποιος ζητά ταξί με smartphone λαμβάνει ένα μήνυμα κειμένου με έναν σύνδεσμο που επιτρέπει σε έναν επιβάτη να ενημερώνεται με κάθε φάση του ταξιδιού και μια επιλογή να βαθμολογεί τον οδηγό στο τέλος του ταξιδιού.
«Όταν χρειαζόμαστε μεγαλύτερα οχήματα, συνεργαζόμαστε με τη Royal Star, την Πολυνησιακή Φιλοξενία, τις λιμουζίνες της Χαβάης Bluesky και άλλους για την παροχή πούλμαν με κινητήρα, φορτηγά 14 επιβατών, Sprinters και λιμουζίνες. Δουλεύουμε σε ένα σύστημα προσφοράς και ζήτησης, και είμαστε καλοί στο να εξαλείψουμε τους χρόνους αναμονής καθιστώντας το αποτελεσματικό τόσο για τους επιβάτες όσο και για τους οδηγούς μας. "
Ο Dale έδειξε στο eTN το σύστημα ειδοποίησης έκτακτης ανάγκης που περιλαμβάνει μυστικούς κωδικούς, μυστικές γλώσσες, μυστικές κάμερες, μυστικό ήχο και απευθείας γραμμή προς το αστυνομικό τμήμα της Χονολουλού. Χωρίς να αποκαλύψει όλες τις λεπτομέρειες για την προστασία των μέτρων ασφαλείας, ο Dale είπε: «Τα ταξί μας είναι ασφαλή και διατηρούμε ασφαλή τους οδηγούς και τους επιβάτες μας. Οι οδηγοί μας έχουν οικογένεια στο σπίτι και είναι σαν οικογένεια για εμάς. Αγαπούν τη δουλειά τους, και είναι καλοί σε αυτό. Τους οφείλουμε αυτήν την επιπλέον διαβεβαίωση ».
Εταιρικά συμβόλαια με την Disney, Hilton, Japan Airlines, Marriott Vacations Club στο Ko Olina, Waikele Outlet Stores και πολλές άλλες εταιρείες κάνουν την επικοινωνία και την αλληλεπίδραση με τον κλάδο των επισκεπτών απρόσκοπτη. Οι πελάτες της JTB μπορούν να επισημάνουν τα ταξί του Charley οπουδήποτε στο Waikiki και το κόστος καλύπτεται από μια κατ 'αποκοπή τιμή, η οποία αποκαλύπτεται σε ένα ιαπωνικό τουριστικό ταξιδιωτικό πακέτο.
Η Dale είπε στο eTN πώς η εταιρεία της δίνει προσοχή στις λεπτομέρειες. Είπε ότι το πρώτο λεπτό μετά την άφιξη ενός επισκέπτη είναι η πιο σημαντική στιγμή των διακοπών τους καθώς θέτει τον τόνο για τις διακοπές τους. Το Charley's προσφέρει παραλαβή πύλης στο αεροδρόμιο της Χονολουλού και προσφέρει χαιρετισμούς με φρέσκα λουλούδια, όπως αναμένεται κατά την άφιξη στη Χαβάη, καθώς η Χαβάη μουσική παίζει στο ταξί όταν οδηγείτε από και προς το αεροδρόμιο.
Το Charley's είναι κάτι παραπάνω από το να μεταφέρει επιβάτες από το σημείο Α στο σημείο Β. Η εταιρεία συνεργάζεται με νοσοκομεία, σπίτια για ηλικιωμένους και οργανισμούς ασφάλισης υγείας και οι οδηγοί μεταφέρουν αίμα, βοηθούν τους άπορους επιβάτες να φτάσουν στο σωστό γραφείο του γιατρού και να διασφαλίσουν ότι οι ηλικιωμένοι επιβάτες μπείτε στα σπίτια τους με ασφάλεια.
Ο Dale συνέχισε να εξηγεί: «Χρησιμοποιούμε την πιο προηγμένη τεχνολογία Intelligent Transportation Systems (ITS) για αποτελεσματική αυτοματοποιημένη ζωντανή διαδραστική κράτηση και αποστολή, GPS εντός αυτοκινήτου και επεξεργασία πιστωτικών καρτών. Μπορούμε να παρέχουμε υπηρεσία ασφαλούς αποτυχίας σε περίπτωση καταστροφής με πολλά πλεονάζοντα τροφοδοτικά σχεδιασμένα να διαρκούν τρεις ημέρες χωρίς διακοπή.
«Χρησιμοποιούμε το FlightView ως ζωντανό διαδραστικό σύστημα παρακολούθησης πτήσεων αεροπορικών εταιρειών και το σύστημα MTData είναι το πιο προηγμένο σύστημα στον κόσμο για κρατήσεις μέσω Διαδικτύου και ερωτήσεις τιμών, αποστολής και λογιστικής.»
Όταν το eTN ρώτησε για το πόσο κοστίζει αυτό και πώς συγκρίνεται η Charley με τις τιμές Uber, μοιράστηκε αυτές τις πληροφορίες:
- Αεροδρόμιο από ή προς το Waikiki: 29 $ (τυπικός μετρητής: 35-38 $)
- Αεροδρόμιο από ή προς το Aulani: 55 $ (τυπικός μετρητής: 65-75 $)
- Αεροδρόμιο από ή προς UH Manoa: 29 $ (τυπικός μετρητής: 35 $)
- Αεροδρόμιο από ή προς το Κακάκο: 25 $ (τυπικός μετρητής: 30 $)
- Αεροδρόμιο προς ή από το κέντρο της πόλης: 20 $ (τυπικός μετρητής: 25 $)
Το eTN έλεγξε αυτές τις τιμές στην εφαρμογή Uber και το 70% του χρόνου που ήταν οι τιμές του Charley ήταν καλύτερες. Όταν έφτασε στο Uber για κάποια σχόλια, υπήρχε σιωπή. Η Uber είναι άφωνη και ο εκδότης μας Juergen Steinmetz εντυπωσιάστηκε πραγματικά αφού είδε τη λειτουργία του Charley's Taxi στην έδρα της Χονολουλού.
Εδώ είναι τι δεν κάνει ο Charley για να ανταγωνιστεί την Uber. Σχεδόν όλοι μπορούν να γίνουν οδηγοί Uber, να κατανοήσουν την εφαρμογή Uber και δεν απαιτείται πολλή εκπαίδευση για τους οδηγούς. Με την Uber να δέχεται ιδιωτική ασφάλιση αυτοκινήτου και να παίρνει επιβάτες, είναι και δεν θα είναι ποτέ ανεκτή στο Charley's σύμφωνα με τον σκληρά εργαζόμενο Dale Evans.
Η Charley's είναι μια εταιρεία ταξί με πολλά Aloha, και όπως όλοι γνωρίζουμε ότι η ποιότητα είναι το κλειδί για μια υγιή ταξιδιωτική και τουριστική βιομηχανία.
ΠΗΓΗ: https://charleystaxi.com/
