Το Radisson Hotel Group ανακοίνωσε σήμερα το νέο πρόγραμμα επιβράβευσης Radisson Rewards, το οποίο θα ανοίξει τις πόρτες για τους επισκέπτες να απολαμβάνουν πολύτιμα και αποκλειστικά προνόμια πιο γρήγορα, με τα VIP μέλη να προχωρούν στην υψηλότερη βαθμίδα δύο φορές πιο γρήγορα από πριν.
Τα οφέλη είναι διαθέσιμα από την πρώτη μέρα και είναι διαθέσιμα σε ολόκληρο το ταξίδι των μελών από την έμπνευση έως την κράτηση. Αυτό περιλαμβάνει προνόμια κατά τη διαμονή, όπως δωρεάν αναβαθμίσεις, εκπτώσεις σε F&B και πρόσθετες εμπειρίες, καθώς και προνόμια μετά τη διαμονή, όπως η επιλογή να γίνει η διαμονή ουδέτερη από άνθρακα.
Από την κυκλοφορία του Radisson Rewards, το Radisson Hotel Group έχει προσφέρει ξεχωριστά προνόμια, δωρεάν αναβαθμίσεις και αποκλειστικές εμπειρίες στα μέλη του για να διασφαλίσει ότι η διαμονή στα καταλύματα του Radisson Hotel Group είναι πραγματικά αξέχαστη. Το νέο πρόγραμμα αφοσίωσης του Ομίλου έχει απλοποιηθεί για να γίνει το πιο βελτιωμένο στον τομέα με μόλις τρία επίπεδα (Club, Premium και VIP), προσφέροντας στα μέλη την ταχύτερη διαδρομή για να ανυψώσουν την κατάστασή τους, να κερδίσουν και να εξαργυρώσουν περισσότερους πόντους αφοσίωσης και να ξεκλειδώσουν έναν οικοδεσπότη των παροχών VIP. Το νέο Discount Booster για μελλοντικές κρατήσεις – ένα μοναδικό χαρακτηριστικό στα προγράμματα πιστότητας του κλάδου – θα επιτρέψει στα μέλη να επιλέξουν να ενισχύσουν την έκπτωσή τους μειώνοντας τον αριθμό των πόντων που κερδίζουν.
The currency model has been enhanced with members now able to book any room type in any hotel making it easier to book an Award Night with the new dynamic redemption model, plus we are offering more ways to earn and redeem. Members can use their points exactly how and when they like, and now have the flexibility to choose how many points to use for an Award Night or combine any amount of points with cash for room bookings and hotel services with this brand new dynamic redemption model.
«Είμαστε ενθουσιασμένοι που εγκαινιάζουμε το νέο μας πρόγραμμα Radisson Rewards και ευχαριστούμε τα μέλη μας για την αφοσίωσή τους. Τώρα είναι η ώρα μας να τους ανταμείψουμε με μια νέα σειρά εξατομικευμένων πλεονεκτημάτων για να διασφαλίσουμε ότι κάθε στιγμή έχει σημασία όταν μένουν στο Radisson Hotel Group. Αυτά τα συναρπαστικά νέα προνόμια σίγουρα θα ενθαρρύνουν τα νέα μέλη να ενταχθούν και να παρακολουθήσουν γρήγορα την ιδιότητά τους ως μέλους με ένα από τα ταχύτερα αναπτυσσόμενα προγράμματα επιβράβευσης ξενοδοχείων στον κόσμο, καθώς μένουν στο εντυπωσιακό ξενοδοχειακό μας αποτύπωμα σε όλο τον κόσμο.” λέει η Cristina Serra, Global Senior Vice President Brand, Experience & Customer Strategy στο Radisson Hotel Group.
The new program aims to be the most personalized in the industry and offers choices based on guest preferences and previous requests. A comprehensive member profile is created which allows member benefits to be customized and tailored per booking. Radisson Rewards now provides an enhanced digital experience for members including a new private area on their member profile online and on the app for quick access to useful information such as their previous bookings, invoices, favorite hotels, and much more.
Για επαγγελματίες Bookers και Planners, το Radisson Rewards θα είναι επίσης πλήρως ενσωματωμένο για να τους δίνει την ευκαιρία να κερδίζουν και να εξαργυρώνουν πόντους όταν κάνουν κράτηση για άλλους καθώς και σε προσωπικά ταξίδια. Το πρόγραμμα είναι πιο ευέλικτο επιτρέποντας στους επαγγελματίες του ταξιδιού να μοιράζονται τους πόντους τους με άλλα μέλη, να τους χρησιμοποιούν για να κάνουν κράτηση για χώρους συσκέψεων και εκδηλώσεων και να κερδίζουν επιπλέον πόντους όταν παραπέμπουν ένα νέο μέλος.
Η αειφορία είναι μία από τις υψηλότερες προτεραιότητες του Ομίλου Radisson Hotel. Τα μέλη του Radisson Rewards μπορούν πλέον να κάνουν τη διαμονή τους στο ξενοδοχείο ουδέτερη ως προς τον άνθρακα εξαργυρώνοντας μόλις 325 πόντους την ημέρα για να αντισταθμίσουν το αποτύπωμα άνθρακα της διαμονής τους με αξιόπιστο και απρόσκοπτο τρόπο. Το Radisson Rewards είναι ένα από τα λίγα προγράμματα επιβράβευσης που προσφέρουν αυτήν την επιλογή σε πόντους και ως αναπόσπαστο μέρος της διαμονής, κάνοντας την πράσινη διαμονή εύκολη.
Global partnerships will play an important role for the member value proposition offered by the new loyalty program. Radisson Rewards will expand its current portfolio across three key pillars with new travel, financial, and sustainability partners. The travel component kick-starts with Radisson Rewards Experiences, where members can book experiences earning 20 points per US$ spent if taken before the end of 2022 including sightseeing, museum tours, and access to local attractions.
