Η ανάπτυξη αυτή αποτελεί κεντρικό μέρος της ευρύτερης στρατηγικής ψηφιακού μετασχηματισμού της Iberojet, που στοχεύει στη μείωση των ουρών, στη μείωση των χειροκίνητων ελέγχων και στη διασφάλιση της συμμόρφωσης σε μεγάλη κλίμακα καθώς αυστηροποιούνται οι διεθνείς κανόνες ταξιδιών.
Λειτουργώντας απρόσκοπτα και σε πραγματικό χρόνο, η μοναδική κατοχυρωμένη με δίπλωμα ευρεσιτεχνίας τεχνολογία της Zamna προεπικυρώνει διαβατήρια, κάρτες επιβίβασης και ταξιδιωτικά έγγραφα. ημέρες ή και εβδομάδες πριν από την άφιξη των ταξιδιωτών στο αεροδρόμιο. Εξασφαλίζει τη συμμόρφωση με τις συγκεκριμένες απαιτήσεις εισόδου κάθε προορισμού και παρέχει στους επιβάτες έγκαιρη ορατότητα σε περίπτωση που κάτι χρειάζεται διόρθωση.
Μέσα στον πρώτο μήνα λειτουργίας, περισσότερο από το 60% των επιβατών που έκαναν check-in online εισήλθαν στη ροή της Zamna και σχεδόν το 70% αυτών επαληθεύτηκε πλήρως για να πετάξουν εκ των προτέρων. Από τους λίγους επιβάτες (5%) που δεν επαληθεύτηκαν, σχεδόν το 70% απέτυχε στον έλεγχο λόγω απλών αποκλίσεων στην ταυτοποίηση. Για πρώτη φορά, η Iberojet έχει πλέον εκ των προτέρων εικόνα για τους λόγους για τους οποίους αποτυγχάνουν οι έλεγχοι ταυτοποίησης, ακόμη και πριν φτάσουν οι επιβάτες στο αεροδρόμιο. Η Zamna επισημαίνει αυτά τα ζητήματα εκ των προτέρων, επιτρέποντας στις αεροπορικές εταιρείες να αναλάβουν προληπτικά μέτρα και να μειώσουν τις χειρωνακτικές παρεμβάσεις της τελευταίας στιγμής.
Ο Irra Ariella Khi, Διευθύνων Σύμβουλος και Συνιδρυτής της Zamna, σχολίασε: "
Αυτή η ανάπτυξη δεν αφορά μόνο την ομαλότερη διαδικασία check-in. Πρόκειται για την αφαίρεση της κανονιστικής και οικονομικής ευθύνης για τους ελέγχους εγγράφων από τις αεροπορικές εταιρείες. Δεν αυτοματοποιούμε μόνο τους ελέγχους σύμφωνα με τους ταξιδιωτικούς κανόνες και ξεκλειδώνουμε ψηφιακές κάρτες επιβίβασης. Η Zamna καταργεί το 100% των προστίμων από άκυρες βίζες, αναντιστοιχίες ταυτοτήτων ή απώλεια άδειας εισόδου (eTA). Καθώς οι ταξιδιωτικοί κανόνες αυστηροποιούνται και περισσότεροι προορισμοί επιβάλλουν αυστηρές και ταχέως μεταβαλλόμενες απαιτήσεις εισόδου, οι αεροπορικές εταιρείες χρειάζονται λύσεις που εγγυώνται τη συμμόρφωση σε μεγάλη κλίμακα. Η Zamna κάνει ακριβώς αυτό και αναλαμβάνουμε την πλήρη ευθύνη για να το κάνουμε σωστά.
Το σύστημα λειτουργεί ήδη στις μακρινές διαδρομές της Iberojet από την Ιβηρική Χερσόνησο, την Ισπανία και την Πορτογαλία προς τη Λατινική Αμερική και την Καραϊβική, συμπεριλαμβανομένων του Μεξικού, της Κόστα Ρίκα, της Δομινικανής Δημοκρατίας, της Ονδούρας και άλλων προορισμών. Σχεδιάζεται επέκταση για ταξίδια μετ' επιστροφής στην Ευρώπη, καθώς και για πρόσθετες διαδρομές.
Η πλήρως διαμορφωμένη ανάπτυξη σχεδιάστηκε για να ευθυγραμμίζεται με το υπάρχον τεχνολογικό πακέτο και τις λειτουργικές διαδικασίες της Iberojet, συμπεριλαμβανομένου ενός προσαρμοσμένου WebView ενσωματωμένου απευθείας στην ανανεωμένη εμπειρία online check-in της αεροπορικής εταιρείας. Μόλις πραγματοποιηθεί μια κράτηση, το σύστημα την επιθεωρεί, ζητά τα απαραίτητα έγγραφα, ελέγχει τους ταξιδιωτικούς κανόνες για τον συγκεκριμένο προορισμό και επικυρώνει τις απαιτήσεις μετανάστευσης ή εισόδου, όπως απαιτείται.
Ο Toni Pou Mir, Διευθυντής BT & IT Iberojet, μοιράστηκε: Έχουμε δει από πρώτο χέρι τις δυνατότητες αυτού του εργαλείου — μειώνοντας τη διαδικασία check-in από πάνω από μία ώρα σε λιγότερο από τριάντα λεπτά. Το είδαμε να συμβαίνει σε πραγματικό χρόνο. Η συνεργασία με τη Zamna έχει μειώσει την πίεση στις ομάδες πρώτης γραμμής μας, έχει μειώσει τις ουρές και έχει κάνει τη διαδικασία πιο διαισθητική για τους επιβάτες. Ακόμα και σε πολύπλοκες περιπτώσεις, το σύστημα διαχειρίζεται τη συμμόρφωση απρόσκοπτα στο παρασκήνιο, επιτρέποντας στο προσωπικό μας να επικεντρώνει τον χρόνο και την ενέργειά του εκεί που πραγματικά έχει σημασία. Είναι ένας πιο έξυπνος, πιο ανθρώπινος τρόπος λειτουργίας.
Σχετικά με τη Ζάμνα
Η Zamna είναι ο κορυφαίος πάροχος τεχνολογίας επικύρωσης ταυτότητας και εγγράφων για τον ταξιδιωτικό τομέα, παρέχοντας αποδεδειγμένες λύσεις παραγωγικού επιπέδου για μερικές από τις πιο αναγνωρισμένες αεροπορικές εταιρείες στον κόσμο. Μας εμπιστεύονται αερομεταφορείς όπως οι British Airways (IAG), Volaris, Viva Aerobus, WestJet και Iberojet για την παροχή ακριβούς, αυτοματοποιημένης επικύρωσης εγγράφων που μειώνει το κόστος, εξαλείφει τον κίνδυνο και αναβαθμίζει την εμπειρία των επιβατών.
Η πλατφόρμα Zamna AI έχει επικυρωθεί πάνω από 70 εκατομμύρια έγγραφα μέχρι σήμερα, που καλύπτουν 2,500 + τύποι εγγράφων από Χώρες 140 +, συμπεριλαμβανομένων διαβατηρίων, θεωρήσεων, εθνικών ταυτοτήτων, αδειών παραμονής και άλλων. Η τεχνολογία μας λειτουργεί 24/7 σε περιβάλλοντα αεροπορικών εταιρειών με ζωντανή μετάδοση, επιτυγχάνοντας ποσοστά επιτυχίας άνω του 90% για την εκκαθάριση επιβατών και 100% εξάλειψη των προστίμων για έγγραφα κατά την ανάπτυξή της.
Σχετικά με την Iberojet
Η Iberojet είναι μια αεροπορική εταιρεία μεγάλων και μεσαίων αποστάσεων που αποτελεί μέρος της Ávoris Corporación Empresarial, ενός κορυφαίου παγκόσμιου ταξιδιωτικού πράκτορα στην Ιβηρική Χερσόνησο. Ξεκίνησε τη λειτουργία της το 2013 με ένα υβριδικό επιχειρηματικό μοντέλο που προσφέρει προγραμματισμένες υπηρεσίες, ειδικές πτήσεις, λειτουργίες πλήρους μίσθωσης και μάρκετινγκ φορτίου στις διαδρομές της. Με έδρα τη Μαδρίτη, τη Βαρκελώνη και τη Λισαβόνα, προσφέρει μια απρόσκοπτη εμπειρία προσαρμοσμένη στις ανάγκες των πελατών B2B και B2C. Ο στόλος της αποτελείται από οκτώ αεροσκάφη, επτά αεροσκάφη ευρείας ατράκτου (δύο A350-900, δύο A330-300, ένα A330-900neo, ένα A330-300 με business class και ένα A330-900neo με business class) και ένα αεροσκάφος στενής ατράκτου (A320-214). Προσφέρει ένα ευρύ φάσμα προορισμών που συνεχώς αναπτύσσονται και εξελίσσονται. Η αεροπορική εταιρεία πετάει αυτή τη στιγμή σε περισσότερους από 15 προορισμούς στην Ευρώπη, την Καραϊβική, τον Ινδικό Ωκεανό και τη Νοτιοανατολική Ασία, συμπεριλαμβανομένων της Κόστα Ρίκα, της Ονδούρας, του Κανκούν, της Πούντα Κάνα, της Μπανγκόκ, της Κερέταρο, του Μαυρίκιου, του Ορλάντο, της Σάντα Κλάρα και της Λα Ρομάνα. Ένας από τους θεμελιώδεις πυλώνες της Iberojet είναι η δέσμευσή της σε υπεύθυνες πρακτικές όσον αφορά την ποιότητα και το περιβάλλον. Η Iberojet είναι μέλος της IATA και διαθέτει πιστοποιήσεις IOSA, ISO 9001 και ISO 14001.
\Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε τη διεύθυνση: https://www.iberojet.com
Αφήστε ένα σχόλιο