Μετά την έκδοση του τελευταίου διατάγματος για το COVID-19 (dpcm) στις 3 Νοεμβρίου, ENAC (Ιταλική Αρχή Πολιτικής Αεροπορίας) κάλεσε όλες τις αεροπορικές εταιρείες που εκτελούν πτήσεις από και προς την Ιταλία να «σέβονται τα δικαιώματα των επιβατών που δεν μπορούν να επωφεληθούν από τα αεροπορικά εισιτήρια που έχουν ήδη αγοραστεί, λόγω των νέων μέτρων για την καταπολέμηση και τον περιορισμό της έκτακτης ανάγκης COVID-19, με εντολή της κυβέρνησης να προστατεύσει την υγεία των πολιτών ».
Οι αεροπορικές εταιρείες, όπως τόνισε η ENAC στη σημείωσή της, είναι υποχρεωμένες να «αποζημιώνουν επιβάτες με προγραμματισμένες πτήσεις προς τα αεροδρόμια σε αυτές τις περιοχές οι οποίοι, για λόγους πέραν του ελέγχου τους, δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν την πτήση».
Η Ιταλική Αρχή Πολιτικής Αεροπορίας δήλωσε ότι έχει λάβει διάφορες αναφορές από ταξιδιώτες που αρνήθηκαν την επιστροφή εισιτηρίων που δεν ήταν πλέον έγκυρα λόγω αυτών των πρόσφατων περιορισμών.
Για να υπογραμμίσει τις νέες διατάξεις που ισχύουν στην Ιταλία, για την προστασία των δικαιωμάτων των επιβατών αεροπορικών μεταφορών, σύμφωνα με τους σχετικούς κανονισμούς της ΕΕ, η ENAC έγραψε επίσης στους τομεακούς συλλόγους IBAR (ιταλικό συμβούλιο αντιπροσώπων αεροπορικών εταιρειών) και IATA (International Air Transport Association).
ΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΑΠΑΙΡΕΤΕ ΑΠΟ ΑΥΤΟ ΤΟ ΑΡΘΡΟ:
- Following the enactment of the latest Decree on COVID-19 (dpcm) on November 3, ENAC (Italian Civil Aviation Authority) called on all the airlines that operate flights to and from Italy to “respect the rights of passengers who cannot take advantage of airline tickets already purchased, because of the new measures to combat and contain the COVID-19 emergency, ordered by the government to protect the health of citizens”.
- Για να υπογραμμίσει τις νέες διατάξεις που ισχύουν στην Ιταλία, για την προστασία των δικαιωμάτων των επιβατών αεροπορικών μεταφορών, σύμφωνα με τους σχετικούς κανονισμούς της ΕΕ, η ENAC έγραψε επίσης στους τομεακούς συλλόγους IBAR (ιταλικό συμβούλιο αντιπροσώπων αεροπορικών εταιρειών) και IATA (International Air Transport Association).
- Οι αεροπορικές εταιρείες, όπως τόνισε η ENAC στη σημείωσή της, είναι υποχρεωμένες να «αποζημιώνουν επιβάτες με προγραμματισμένες πτήσεις προς τα αεροδρόμια σε αυτές τις περιοχές οι οποίοι, για λόγους πέραν του ελέγχου τους, δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν την πτήση».
