«Οι νέοι που εργάζονται τα Σαββατοκύριακα θα κερδίσουν περισσότερα από ό,τι τις κανονικές μέρες». Ο Υπουργός Τουρισμού, Daniela Santanche, ανακοίνωσε στην εισήγηση στην Βουλή του νομοσχεδίου για τον προσβάσιμο τουρισμό. Υπήρξε μεγάλη συζήτηση πρόσφατα για την έλλειψη εργαζομένων στον τουρισμό.
Ο υπουργός αναγνώρισε ότι «υπάρχει μεγάλη δυνατότητα απασχόλησης στον τουρισμό, αλλά η εργασία τα Σάββατα ή τις Κυριακές είναι κουραστική για τους νέους. είναι πιο προσεκτικοί στην ποιότητα ζωής και στον ελεύθερο χρόνο τους».
Για το λόγο αυτό, ο Santanche διαβεβαίωσε: «Σκεφτόμαστε και νομίζω ότι θα τους πείσουμε τις επόμενες 15 ημέρες εγκρίνοντας κίνητρα ώστε όσοι εργάζονται τις διακοπές να κερδίζουν πολύ περισσότερα από ό,τι τις καθημερινές.
«Αυτός είναι ένας τομέας στον οποίο υπάρχουν πραγματικά πολλές ευκαιρίες απασχόλησης για να φανταστεί κανείς τον περίφημο κοινωνικό ανελκυστήρα».
Η Santanche έριξε ένα σκάψιμο σε όσους προηγήθηκαν στην κυβέρνηση δηλώνοντας: «Πάντα πιστεύαμε στον τουρισμό ως το «πετρέλαιο του έθνους». Όλοι συμφωνούν, αλλά μετά ελάχιστα έχουν γίνει. Τέλος, σήμερα έχουμε ένα υπουργείο με χαρτοφυλάκιο και αυτό είναι αλλαγή ρυθμού.
«Όταν υπάρχει ένα όραμα και [εμείς] πιστεύουμε ότι αυτή πρέπει να είναι η πρώτη εταιρεία ενός έθνους, αυτό γίνεται και είμαι βέβαιος ότι υπάρχει μια μεγάλη ευκαιρία απασχόλησης στον τουρισμό».
Ο Υπουργός κατέληξε ελπίζοντας ότι κάποιος θα ψηφίσει ομόφωνα το νομοσχέδιο.
«Αν αυτή η πρόταση δεν είχε την ψήφο ολόκληρης της συνέλευσης, θα ήταν πολύ ανησυχητικό».
«Ο τουρισμός πρέπει να είναι προσβάσιμος σε όλους. Μια δημοκρατική χώρα πρέπει να δώσει στα άτομα με αναπηρία την ελευθερία να έχουν πρόσβαση όχι μόνο στις εγκαταστάσεις διαμονής αλλά και στις μεταφορές», δήλωσε.
Εργασία, Απόδραση από τον Τουρισμό
Με μια πιο προσεκτική εξέταση, αυτή είναι μια παράδοξη κατάσταση. Για το τρέχον έτος, ενόψει της ζήτησης για τουρισμό που πολλοί αναλυτές πιστεύουν ότι αυξάνεται «εξαιρετικά», ο κίνδυνος προσφοράς υπηρεσιών φάνηκε αμβλύς λόγω της έλλειψης προσωπικού που, σύμφωνα με εκτιμήσεις, ανέρχεται στις 50,000 μονάδες. Προσθέστε σε αυτό άλλους 200,000 εργαζόμενους που θα μπορούσαν να προστεθούν σε αυτό το τεράστιο κανάλι σχετικών βιομηχανιών που περιλαμβάνει τομείς όπως η εστίαση, οι εγκαταστάσεις αεροδρομίων και οι τουριστικές υπηρεσίες γενικότερα.
Μια πλήρης έλλειψη συνέβη τη θερινή περίοδο του 2022.
Η διαφορά σήμερα είναι ότι υπάρχει επίγνωση αυτού του ελλείμματος πριν από την έναρξη της περιόδου αιχμής και υπάρχει μεγάλη προσδοκία για το τι μπορεί να προκύψει από το τραπέζι εργασίας που προωθείται από το Υπουργείο Τουρισμού όπου, μαζί με τους επαγγελματικούς συλλόγους, πρέπει να δοθούν λειτουργικές απαντήσεις. αμέσως μελετήθηκε και μετατράπηκε –με τη βοήθεια της κυβέρνησης– σε αποτελεσματικά μέτρα.
Σύμφωνα με την Confcommercio, μια μη κερδοσκοπική εταιρεία που προσφέρει τουριστικές, λογιστικές, φορολογικές, διαφημίσεις, ΤΠΕ, συμβουλευτικές, νομικές και πιστωτικές υπηρεσίες και δεδομένα από την Infocamere, μια εταιρεία πληροφορικής που παρέχει υπηρεσίες διαχείρισης δεδομένων για τα Ιταλικά Εμπορικά Επιμελητήρια, όπως καθώς και έρευνες της Eurostat, της Στατιστικής Υπηρεσίας της Ευρωπαϊκής Ένωσης, Ιταλία είναι η ευρωπαϊκή χώρα με τον μεγαλύτερο αριθμό εταιρειών στον τουρισμό: 383,000 (στο τέλος του 2021) με πάνω από 1.6 εκατομμύρια απασχολούμενους. Αυτό σημαίνει ειδικό βάρος 18% στο σύνολο των ιταλικών εταιρειών και επίπτωση 3.7% στην πραγματική οικονομία του συστήματος της χώρας.
Σύμφωνα με τη Eurostat, η Γερμανία, η Ιταλία και η Ισπανία διαθέτουν σχεδόν τις μισές (48%) όλων των τουριστικών μονάδων εργασίας που ερευνήθηκαν στην Ευρώπη με συνολικά 2.6 εκατομμύρια εργαζόμενους. Αλλά είναι πάντα η Ιταλία που, στη μετα-COVID περίοδο, φαίνεται να είναι ο τόπος με τη μεγαλύτερη ταλαιπωρία εξειδικευμένου ή ειδικευμένου προσωπικού.
Πρόκειται για μια περίπλοκη και απρόβλεπτη κατάσταση από οργανωτικής απόψεως, η οποία, σύμφωνα με τους αναλυτές, κινδυνεύει να προκαλέσει ζημιά όσον αφορά τη μέση απώλεια τζίρου τη θερινή περίοδο ίση με -5.3%.
Όσον αφορά τα διορθωτικά μέτρα, οι περισσότερες από τις εμπορικές ενώσεις απαιτούν μέτρα άξια έκτακτης ανάγκης: εθνικές συλλογικές συμβάσεις, πρόσληψη προσωπικού μέσω καινοτόμων μορφών συνεργασίας με ιδιωτικά συστήματα όπως η Adecco, η δεύτερη μεγαλύτερη εταιρεία παροχής ανθρώπινου δυναμικού και προσωπικού στον κόσμο, καθώς και αντίστοιχες συμμαχίες με αποτελεσματική ανταλλαγή δεδομένων για στοχευμένη έρευνα εξειδικευμένου προσωπικού.
Απαιτούνται επίσης μέτρα φοροαπαλλαγής και νέοι τύποι εποχιακών συμβάσεων για να επιτραπεί σε όλες τις εταιρείες της αλυσίδας εφοδιασμού να επενδύσουν σε ανθρώπινους πόρους.
Για το μέλλον του τουρισμού, των ξενοδοχείων και των εστιατορίων, υπάρχουν δύο επίπεδα προς αντιμετώπιση. Το πρώτο συνδέεται με τον απαρχαιωμένο ορισμό του front office όπου το προσωπικό βρίσκεται σε επαφή με τον πελάτη. Το δεύτερο είναι το ψηφιακό, όπου μια έκρηξη Τεχνητής Νοημοσύνης πλησιάζει για να προσφέρει καινοτόμες λύσεις στην αλληλεπίδραση με τους πελάτες.
