Σε μια εποχή που το μέλλον μοιάζει πιο αβέβαιο από ό,τι ήταν εδώ και χρόνια, η παγκόσμια τουριστική κοινότητα έχει συγκεντρωθεί στο... ITB Berlin στις αίθουσες του Messe Berlin.
Η χρονική στιγμή δεν θα μπορούσε να είναι πιο συμβολική — ή πιο άβολη. Τα καλά νέα είναι ότι υπάρχουν νόστιμα cupcakes με τον αριθμό 60 που υπενθυμίζουν στους επισκέπτες τα 60 χρόνια ITB.
Κλείσιμο εναέριου χώρου, γεωπολιτικές εντάσεις στη Μέση Ανατολή, επιβάτες που έχουν αποκλειστεί, νευρικοί επενδυτές και κυβερνήσεις που προσπαθούν να αντιδράσουν: αυτές δεν είναι αφηρημένες προκλήσεις. Είναι άμεσες πραγματικότητες που επηρεάζουν εκατομμύρια ταξιδιώτες και την ίδια την ψυχή της ταξιδιωτικής και τουριστικής βιομηχανίας τη στιγμή που συνεδριάζει αυτή η ITB.
Ωστόσο, ακριβώς τη στιγμή που η σαφήνεια και η ηγεσία χρειάζονται περισσότερο, όσοι αναμένεται να ηγηθούν φαίνονται διστακτικοί, επιφυλακτικοί - ακόμη και μπερδεμένοι.
WTTCΠαρακολουθώντας την Κατάσταση
The Παγκόσμιο Συμβούλιο Τουρισμού και Τουρισμού (WTTC), που εκπροσωπεί τις μεγαλύτερες ιδιωτικές εταιρείες ταξιδιών και τουρισμού παγκοσμίως, εξέδωσε μια προσεκτικά διατυπωμένη δήλωση.
Τόνιζε:
- Στενή παρακολούθηση των εντάσεων στη Μέση Ανατολή
- Η σημασία της ασφάλειας των ταξιδιωτών
- Συνεργασία μεταξύ κυβερνήσεων και ιδιωτικού τομέα
- Η ανθεκτικότητα του κλάδου
"WTTC παρακολουθεί στενά τον αντίκτυπο που έχουν οι τρέχουσες εντάσεις στη Μέση Ανατολή στους ταξιδιώτες, τις επιχειρήσεις και τις κοινότητες σε ολόκληρη την περιοχή και πέρα από αυτήν. Η ασφάλεια και η ευημερία των ταξιδιωτών και όσων εργάζονται στον τομέα των ταξιδιών και του τουρισμού πρέπει πάντα να αποτελούν ύψιστη προτεραιότητα.
«Σε τέτοιες στιγμές, η στενή συνεργασία μεταξύ κυβερνήσεων και ιδιωτικού τομέα είναι απαραίτητη. WTTCΤα μέλη και οι συνεργάτες του συνεργάζονται για να δώσουν προτεραιότητα στην ασφάλεια, να ανταλλάξουν πληροφορίες και να υποστηρίξουν τους ταξιδιώτες και τις κοινότητες που επηρεάζονται από τις διαταραχές.
«Ο Τουρισμός και τα Ταξίδια έχουν επιδείξει σταθερά την ανθεκτικότητά τους απέναντι στις παγκόσμιες προκλήσεις. Ως ζωτική δύναμη για σύνδεση, οικονομική σταθερότητα και αμοιβαία κατανόηση, ο τομέας συνεχίζει να προσαρμόζεται και να ανταποκρίνεται υπεύθυνα σε περιόδους αβεβαιότητας.» WTTC στέκεται στο πλευρό της παγκόσμιας βιομηχανίας στην υποστήριξη ασφαλών και υπεύθυνων ταξιδιών, ενθαρρύνοντας παράλληλα τη σταθερότητα που επιτρέπει στα Ταξίδια και τον Τουρισμό να συνεχίσουν να συμβάλλουν θετικά στις οικονομίες και τις κοινότητες παγκοσμίως.
Όλα αληθινά. Όλα λογικά. Όλα ασφαλή. Αλλά επίσης — όλα γενόσημα.
Η δήλωση θα μπορούσε να έχει εφαρμογή σε έναν τυφώνα, μια έξαρση πανδημίας, μια απεργία σε αεροδρόμιο ή μια νομισματική κρίση. Επιβεβαιώνει ότι WTTC «παρακολουθεί την κατάσταση». Δεν διευκρινίζει πώς μοιάζει η αποφασιστική ηγεσία αυτή τη στιγμή.
Σε περιόδους αναταραχής, ο ιδιωτικός τομέας αναζητά κατεύθυνση. Οι ταξιδιώτες αναζητούν διαβεβαίωση. Οι κυβερνήσεις αναζητούν συντονισμό. Η παρακολούθηση δεν είναι ηγεσία.
Ωστόσο, υπάρχει ελπίδα. Η Γκλόρια Γκεβάρα, η πρόσφατα επαναδιορισμένη Διευθύνουσα Σύμβουλος της WTTC, έχει εμπειρία με επιτυχία στην ηγεσία WTTC και μεγάλο μέρος του τουριστικού κόσμου λόγω της COVID. Έχει άμεση σχέση με τη Σαουδική Αραβία, ως πρώην κορυφαία σύμβουλος του υπουργού Τουρισμού της Σαουδικής Αραβίας και πρώην υπουργός Τουρισμού του Μεξικού. Ξεκίνησε την Safe Tourism, μια επιτυχημένη καμπάνια κατά τη διάρκεια της COVID, και ξεκίνησε με επιτυχία την πρώτη παγκόσμια εκδήλωση κατά τη διάρκεια της COVID - το WTTC Κορυφή.
Τουρισμός των Ηνωμένων Εθνών: Συνεχίζεται η λειτουργία του;
Την ίδια στιγμή, UNWTO (πρώην ΟΗΕ Τουρισμού)) έχει ανοίξει τις αιτήσεις για το πρόγραμμα «Καλύτερα Τουριστικά Χωριά 2026».
Η πρωτοβουλία, που ξεκίνησε το 2021, έχει προσελκύσει περισσότερες από 1,000 αιτήσεις από 100 χώρες και πλέον συνδέει 319 αγροτικούς προορισμούς παγκοσμίως. Είναι, αναμφίβολα, ένα θετικό και ουσιαστικό πρόγραμμα.
Γενικός Γραμματέας Σάιχα Αλ Νουβάις, ένας ιθαγενής των ΗΑΕ από το Ντουμπάι — όπου τα αεροδρόμια είναι κλειστά και εκρήγνυνται βόμβες — τόνισε τον ρόλο του τουρισμού ως «παράγοντα αλλαγής των συνθηκών για τις αγροτικές κοινότητες», διατηρώντας τις παραδόσεις και υποστηρίζοντας τις μικρές επιχειρήσεις.
Και πάλι, αλήθεια. Αλλά η αντίθεση είναι εντυπωσιακή.
Ενώ τμήματα της περιοχής αντιμετωπίζουν διακοπές λειτουργίας του εναέριου χώρου και αβεβαιότητα, η παγκόσμια συζήτηση για τον τουρισμό από τον ανώτατο φορέα του δημόσιου τομέα φαίνεται να επικεντρώνεται στους διαγωνισμούς μεταξύ χωριών το 2026. Σημαντικό; Ναι. Επείγον; Όχι ακριβώς. Μοιάζει αποκομμένο από τη σοβαρότητα της παρούσας στιγμής.
Επίσης, η βοήθεια μπορεί να είναι καθ' οδόν στον ιδιωτικό τομέα με τον Αξιότιμο Edmund Bartlett, Υπουργό Τουρισμού της Τζαμάικα, ο οποίος εγκαινίασε την Ημέρα Ανθεκτικότητας του Τουρισμού, η οποία πλέον αποτελεί εορτή του ΟΗΕ. Καθοδηγεί με επιτυχία τη χώρα του μέσα από τη χειρότερη ανθρώπινη καταστροφή που έχει βιώσει αυτή τη στιγμή.
Μια βιομηχανία που αυτοαποκαλείται δύναμη για την ειρήνη
Στην εναρκτήρια συνέντευξη Τύπου της ITB, η ηγεσία της Messe Berlin επιβεβαίωσε ένα γνωστό μότο: ο τουρισμός είναι μια βιομηχανία ειρήνης. Συνδέει ανθρώπους, πολιτισμούς και οικονομίες. Χτίζει γέφυρες εκεί όπου η πολιτική χτίζει τείχη.
Αυτό είναι κάτι περισσότερο από ρητορική. Ιστορικά, ο τουρισμός έχει πράγματι χρησιμεύσει ως σταθεροποιητική δύναμη, ενισχύοντας τον διάλογο και την οικονομική αλληλεξάρτηση.
Αλλά η ειρήνη δεν διατηρείται με συνθήματα. Ενισχύεται με τον αποφασιστικό συντονισμό, τη σαφή επικοινωνία και την ορατή ηγεσία σε περιόδους κρίσης.
Αν ο τουρισμός είναι πραγματικά μια βιομηχανία ειρήνης, τότε οι θεσμοί του πρέπει να κάνουν περισσότερα από το να εκδίδουν δηλώσεις με καθολική ισχύ και να προβαίνουν σε προγραμματισμένες ανακοινώσεις.
Το Πραγματικό Πρόβλημα: Ένα Κενό Ηγεσίας
Οι απαντήσεις και από τους δύο WTTC και ο Τουρισμός των Ηνωμένων Εθνών υποδηλώνουν κάτι βαθύτερο από την προσοχή.
Αποκαλύπτουν ένα κενό ηγεσίας.
- Ο ιδιωτικός τομέας μιλάει σιγά και προσεκτικά.
- Ο δημόσιος τομέας συνεχίζει με το προγραμματισμένο πρόγραμμα.
- Η ευρύτερη βιομηχανία παρακολουθεί και περιμένει.
Αυτό αντικατοπτρίζει μια ευρύτερη παγκόσμια τάση: οι θεσμοί διστάζουν να ξεπεράσουν την ασφαλή γλώσσα, φοβούνται να πάρουν θέσεις και διστάζουν να προσαρμόσουν τα μηνύματά τους σε πραγματικό χρόνο.
Ο τουρισμός έχει αποδειχθεί ανθεκτικός σε πανδημίες, οικονομικές κρίσεις, τρομοκρατία και φυσικές καταστροφές. Αλλά η ανθεκτικότητα δεν σημαίνει σιωπή. Σημαίνει προσαρμοστική ηγεσία.
Μπορεί η ITB Berlin να γίνει σημείο καμπής;
Με χιλιάδες ηγέτες του κλάδου συγκεντρωμένους κάτω από την ίδια στέγη στο Βερολίνο, η ευκαιρία είναι τεράστια.
Η ITB θα μπορούσε:
- Διευκόλυνση των διαλόγων συντονισμού σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης.
- Σύσταση ομάδων εργασίας για την αντιμετώπιση κρίσεων σε πραγματικό χρόνο.
- Έκδοση κοινών διατομεακών κατευθυντήριων γραμμών.
- Να επαναπροσδιοριστεί ο ρόλος του τουρισμού στη σταθεροποίηση των ευάλωτων περιοχών.
Αντί να επαναλαμβάνουμε ότι ο τουρισμός είναι ανθεκτικός, αυτή θα μπορούσε να είναι η κατάλληλη στιγμή να το αποδείξουμε.
Ίσως η ITB Berlin να μπορέσει να γίνει κάτι περισσότερο από μια εμπορική έκθεση. Ίσως μπορεί να εξελιχθεί σε μια διπλωματική και στρατηγική πλατφόρμα όταν ο κόσμος την χρειάζεται περισσότερο.
Ή ίσως θα παραμείνει αυτό που ήταν πάντα — μια αγορά προορισμών και προσφορών, προσωρινά απομονωμένη από την αναταραχή έξω από τις εκθεσιακές αίθουσες της.
Το ερώτημα που αιωρείται πάνω από το Βερολίνο
Ο κόσμος των ταξιδιών βρίσκεται σε ένα σταυροδρόμι.
Τα αεροδρόμια κλείνουν. Η ένταση αυξάνεται. Οι ταξιδιώτες διστάζουν. Οι κοινότητες που εξαρτώνται από τον τουρισμό αισθάνονται αμέσως τους σεισμούς.
Σε τέτοιες στιγμές, η παρατήρηση δεν είναι αρκετή. Η έκδοση δηλώσεων ασφαλείας δεν είναι αρκετή. Η έναρξη μακροπρόθεσμων προγραμμάτων, όσο αξιόλογα κι αν είναι, δεν είναι αρκετή.
Η παγκόσμια τουριστική βιομηχανία αυτοαποκαλείται δύναμη ειρήνης, σύνδεσης και οικονομικής σταθερότητας. Τώρα είναι η στιγμή να το αποδείξουμε.
Ας ελπίσουμε ότι αυτό που συμβαίνει στις αίθουσες της ITB Berlin θα γίνει κάτι περισσότερο από δικτύωση και διαπραγμάτευση — και αντ' αυτού θα γίνει η αρχή για κάτι πιο τολμηρό.
Επειδή αυτή τη στιγμή, η βιομηχανία που συνδέει τον κόσμο φαίνεται αβέβαιη για το πώς να την ηγηθεί. Η ITB θα ξεκινήσει επίσημα σήμερα και θα ολοκληρωθεί την Πέμπτη. Ας δούμε τι μπορούμε να μάθουμε από όλους τους ηγέτες που θα παρευρεθούν στην ITB Berlin, την οποία ένας δημοσιογράφος σήμερα αποκάλεσε «Η Μέκκα του Παγκόσμιου Τουρισμού».
Αφήστε ένα σχόλιο