Το LATAM Airlines Group ονομάστηκε για δεύτερη χρονιά ως «Καλύτερη παγκόσμια αεροπορική εταιρεία στη Νότια Αμερική» στο Passenger Experience Association of Airlines (APEX) Passenger Choice Awards στο Λος Άντζελες της Καλιφόρνια.
Το LATAM αναγνωρίστηκε επίσης για το "Best Seat Comfort", "Best Cabin Service", "Best Entertainment" και "Best Wi-Fi" στη Νότια Αμερική.
«Για το LATAM, οι επιβάτες μας είναι η προτεραιότητά μας και είναι τιμή να λάβουμε αυτήν τη διάκριση, με βάση τα σχόλιά τους, για δεύτερη συνεχόμενη χρονιά. Το 2019, έχουμε επίσης αναγνωριστεί για την καλύτερη υπηρεσία καμπίνας στην περιοχή, η οποία αποτελεί απόδειξη του επαγγελματισμού και της ποιότητας εξυπηρέτησης του πληρώματός μας και μας ενθαρρύνει να συνεχίσουμε να βελτιώνουμε », δήλωσε ο Juan Ordoñez, Διευθυντής της Υπηρεσίας Εν πλω, LATAM Airlines Group. «Εργαζόμαστε καθημερινά, για να διασφαλίσουμε την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση - από την αγορά εισιτηρίων μέχρι να διασφαλίσουμε ότι οι πτήσεις μας φτάνουν στον προορισμό τους εγκαίρως - και θα συνεχίσουμε να αναζητούμε τρόπους για να βελτιώσουμε περαιτέρω την ταξιδιωτική εμπειρία».
Ο Διευθύνων Σύμβουλος της APEX, Dr. Joe Leader, πρόσθεσε: «Η LATAM έχει αναγνωριστεί με αριθμό ρεκόρ APEX Regional Passenger Choice Awards. Έχοντας βιώσει προσωπικά το επίπεδο εξυπηρέτησης και ποιότητας που παρέχει η LATAM, καταλαβαίνω γιατί χιλιάδες επαληθευμένοι επιβάτες αξιολόγησαν υψηλά την αεροπορική εταιρεία, βοηθώντας τους να κερδίσουν αυτές τις σεβαστές και διάσημες διακρίσεις του κλάδου.»
Τον Μάρτιο του 2019, η LATAM εγκαινίασε το πρώτο της αεροσκάφος με τη νέα του εμπειρία στην καμπίνα. Κατά τα επόμενα δύο χρόνια, η LATAM θα μεταμορφώσει τις καμπίνες των δύο τρίτων του στόλου μακράς και μικρής απόστασης μέσω μιας άνευ προηγουμένου επένδυσης 400 εκατομμυρίων δολαρίων. Τα κυριότερα σημεία περιλαμβάνουν νέα καθίσματα Premium Business σε όλο το διάδρομο σε πτήσεις μεγάλων αποστάσεων. LATAM + Seats, που προσφέρουν στους επιβάτες Economy σε όλες τις πτήσεις την ευκαιρία να επιλέξουν θέσεις με μεγαλύτερο χώρο, αποκλειστικούς κάδους και υπηρεσίες premium όπως επιβίβαση προτεραιότητας. καθώς και ένα υπερσύγχρονο σύστημα ψυχαγωγίας κατά την πτήση.
ΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΑΠΑΙΡΕΤΕ ΑΠΟ ΑΥΤΟ ΤΟ ΑΡΘΡΟ:
- Το 2019, έχουμε επίσης αναγνωριστεί για την καλύτερη εξυπηρέτηση καμπίνας στην περιοχή, κάτι που αποτελεί απόδειξη του επαγγελματισμού και της ποιότητας των υπηρεσιών του πληρώματος μας και μας ενθαρρύνει να συνεχίσουμε να βελτιώνουμε».
- «Εργαζόμαστε καθημερινά, καθημερινά, για να διασφαλίσουμε την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση – από την αγορά του εισιτηρίου έως τη διασφάλιση της έγκαιρης άφιξης των πτήσεων στον προορισμό τους – και θα συνεχίσουμε να αναζητούμε τρόπους για να βελτιώσουμε περαιτέρω την ταξιδιωτική εμπειρία.
- Έχοντας βιώσει προσωπικά το επίπεδο εξυπηρέτησης και ποιότητας που παρέχει η LATAM, καταλαβαίνω γιατί χιλιάδες επαληθευμένοι επιβάτες αξιολόγησαν υψηλά την αεροπορική εταιρεία, βοηθώντας τους να κερδίσουν αυτές τις σεβαστές και διάσημες διακρίσεις του κλάδου.
