Οι εργαζόμενοι στην εξυπηρέτηση επιβατών βρίσκονται στην πρώτη γραμμή της αεροπορικής μας βιομηχανίας, βοηθώντας τους επιβάτες και διατηρώντας τα αεροπορικά ταξίδια εντός χρονοδιαγράμματος και ασφαλούς. Καθ' όλη τη διάρκεια της πανδημίας, αυτοί οι εργαζόμενοι διακινδύνευαν την υγεία και την ασφάλειά τους για να ωφελήσουν τα αποτελέσματα της αεροπορικής βιομηχανίας.
Η American Airlines είναι ο μεγαλύτερος αερομεταφορέας επιβατών στον κόσμο. Οι εργαζόμενοι στην υπηρεσία εξυπηρέτησης επιβατών στην American Airlines είναι μέλη του Communications Workers of America (CWA) – International Brotherhood of Teamsters (IBT) Association.
Τα μέλη της Teamsters Local 856 που εργάζονται για την American Airlines στο Διεθνές Αεροδρόμιο του Σαν Φρανσίσκο (SFO) ενώθηκαν με χιλιάδες εργαζόμενους στην εξυπηρέτηση επιβατών σε μια ημέρα δράσης σε όλη τη χώρα. Η εκδήλωση, που πραγματοποιήθηκε σε αεροδρόμια σε όλη τη χώρα, προέτρεψε την American Airlines να δώσει προτεραιότητα στις διαπραγματεύσεις και να παράσχει μια δίκαιη σύμβαση για τους εργαζομένους της.
