Τα ευρήματα από το τέταρτο κύμα μιας σειράς διμηνιαίων ερευνών παρακολούθησης επαγγελματιών προορισμού της Βόρειας Αμερικής δημοσιεύθηκαν σήμερα. Η έρευνα, η οποία αξιολογεί τον τρόπο με τον οποίο επηρεάζονται οι οργανισμοί σε αυτόν τον τομέα και αντιδρούν στο Covid-19 πανδημία, αποκάλυψε ότι τις τελευταίες δύο εβδομάδες οι προοπτικές των ερωτηθέντων για τις τοπικές τουριστικές οικονομίες τους έχουν αρχίσει να βελτιώνονται.
Το ποσοστό των επαγγελματιών προορισμού που αναμένουν επιδείνωση της τοπικής τους οικονομίας μειώθηκε από 72% στο Wave III της έρευνας σε 41% στο Wave IV, δείχνοντας ότι οι προσδοκίες αρχίζουν να σταθεροποιούνται. Ένα μικρό, αλλά αυξανόμενο ποσοστό ερωτηθέντων (14 τοις εκατό) περιμένουν ακόμη και την τοπική τουριστική οικονομία τους να δείξει βελτίωση τις επόμενες 30 ημέρες. Αυτό είναι μόνο από το XNUMX% των ερωτηθέντων στο Wave III
Πολλοί οργανισμοί αρχίζουν τώρα να σχεδιάζουν προοδευτικά τη μετάβασή τους από ενημερωτικές εκστρατείες επικοινωνίας σε διαφημιστικές μέσα στις επόμενες 60 ημέρες. Όμως, δεν θα υπάρξει μια στιγμή που όλα θα ενεργοποιούνται ξανά για όλους Οι πόλεις, ακόμη και στην ίδια κατάσταση, μπορεί να βρίσκονται σε εντελώς διαφορετικούς πίνακες ώρας και με διαφορετικούς περιορισμούς και πρωτόκολλα.
Οι οργανισμοί προορισμού συνεχίζουν να εστιάζουν τις τρέχουσες δραστηριότητες μάρκετινγκ τους σε υποψήφιους ταξιδιώτες μέσω ενημερωτικών email και κοινωνικών μέσων και μέσω προσπαθειών δημοσίων σχέσεων. Όταν οι οργανισμοί κάνουν τη μετάβαση από ενημερωτικές καμπάνιες σε διαφημιστικές, οι καμπάνιες μέσω email πιθανότατα θα βρίσκονται στην πρώτη γραμμή των επικοινωνιών. Εβδομήντα τρία τοις εκατό των ερωτηθέντων δήλωσαν ότι αναμένουν να χρησιμοποιήσουν αυτό το κανάλι μέσα στους επόμενους δύο μήνες, από 62% στο Wave III.
Οι επικοινωνίες με κρίσεις παραμένουν μια σημαντική προσπάθεια για τους περισσότερους στον κλάδο, καθώς το 76% των ερωτηθέντων αναφέρουν ότι επενδύουν επί του παρόντος σε αυτόν τον τομέα. Αυτό προβλέπεται να μειωθεί γρήγορα τις επόμενες 60 ημέρες, με το ποσοστό των οργανισμών προορισμού να αναμένουν να χρησιμοποιούν μηνύματα επικοινωνίας κρίσεων δύο μήνες από τώρα να μειωθούν στο 46%.
Αυτά τα δεδομένα αντιπροσωπεύουν τις διαφορετικές θέσεις που βρίσκονται οι προορισμοί σε αυτό το στάδιο της κρίσης και την αβεβαιότητα για το πώς ο κοροναϊός θα επηρεάσει τους προορισμούς στο μέλλον. Οι απαντήσεις δείχνουν επίσης τη σημασία των επικοινωνιών κρίσης και την ύπαρξη μιας στρατηγικής που υποστηρίζει διάφορα προκλητικά γεγονότα.
Αυτή η έρευνα πραγματοποιήθηκε μεταξύ υπαλλήλων οργανισμών προορισμού που εκπροσωπούν πόλεις, περιοχές και πολιτείες των ΗΠΑ. Το Wave III της έρευνας διεξήχθη στις 30 Μαρτίου - 6 Απριλίου 2020 και το Wave IV πραγματοποιήθηκε στις 17-23 Απριλίου 2020. Αυτή η μελέτη δεν περιλαμβάνει καταναλωτές από τις ΗΠΑ.
# ανακατασκευή
