ΝΑΪΡΟΜΠΙ — Σε έναν κόσμο όπου οι τίτλοι των τουριστικών ειδήσεων συχνά φέρουν το βάρος της αβεβαιότητας, ο Υπουργός Τουρισμού της Τζαμάικα, Εντιμότατος Έντμουντ Μπάρτλετ, προσέφερε κάτι αναζωογονητικά διαφορετικό αυτή την εβδομάδα στην Κένυα: αισιοδοξία, συμβολισμό και μια δόση χιούμορ.
Φρέσκος από την παρουσία του στο επίκεντρο της Ημέρας Ανθεκτικότητας στον Τουρισμό, όπου έλαβε βραβείο για το σύνολο του έργου του, ο Bartlett αναχώρησε από το Ναϊρόμπι με την ήρεμη αυτοπεποίθηση ενός ανθρώπου που πιστεύει ότι τα καλύτερα κεφάλαια της τουριστικής βιομηχανίας εξακολουθούν να γράφονται. Κατά τη διάρκεια της εκδήλωσης, παρουσίασε το πρώτο αντίτυπο του πρόσφατα κυκλοφορήσαντος βιβλίου του — το οποίο συνυπέγραψε με τον καθηγητή Lloyd Waller — στον Γραμματέα του Υπουργικού Συμβουλίου (Πρωθυπουργό) της Κένυας, Α.Ε. Musalia Mudavadi, σηματοδοτώντας ένα ακόμη ορόσημο στην αυξανόμενη παγκόσμια συζήτηση για την ανθεκτικότητα.
Αλλά δεν ήταν μόνο οι ομιλίες και οι χειραψίες που τράβηξαν την προσοχή. Στο αεροδρόμιο, ο Μπάρτλετ εθεάθη να κρατάει αυτό που αποκαλεί «Ράβδο της Ανθεκτικότητας του Τουρισμού» - ένα συμβολικό ραβδί που αντιπροσωπεύει σταθερή ηγεσία όταν οι παγκόσμιοι άνεμοι αλλάζουν.
Οι παρατηρητές μπορεί να περίμεναν ένα τελετουργικό αντικείμενο. Αντίθετα, ο υπουργός το μετέτρεψε σε μια συγκινητική μεταφορά — και ίσως το πιο πολυσυζητημένο ταξιδιωτικό αξεσουάρ από την εφεύρεση του καλύμματος διαβατηρίου.
Τι συμβολίζει η Ράβδος της Ανθεκτικότητας του Τουρισμού
«Η ράβδος συμβολίζει το σταθερό ραβδί που κρατάει ένας προορισμός όταν αλλάζουν οι άνεμοι», εξήγησε ο Μπάρτλετ, προκαλώντας περίεργα χαμόγελα από τους ταξιδιώτες που περνούν. Και σε δύσκολες στιγμές, λίγος συμβολισμός έχει μεγάλη σημασία.
Σύμφωνα με τον Bartlett, η Ράβδος της Ανθεκτικότητας του Τουρισμού αντιπροσωπεύει τα ήσυχα δυνατά σημεία που κρατούν τους προορισμούς όρθιους όταν χτυπήσει το απροσδόκητο. Μεταξύ των αξιών που είναι χαραγμένες στη σημασία της είναι η προνοητικότητα, η ετοιμότητα, η ευέλικτη στρατηγική, η δύναμη συνεργασίας, η ικανότητα ανάκαμψης και η υπεύθυνη διαχείριση — όχι ακριβώς η συνηθισμένη συζήτηση για την αναχώρηση από το αεροδρόμιο, αλλά μια συζήτηση που βρήκε απήχηση σε πολλούς στην τουριστική κοινότητα.
Στην ουσία, η «ράβδος» αφορά λιγότερο την τελετή και περισσότερο τη νοοτροπία. Αντανακλά την ιδέα ότι η ανθεκτικότητα δεν χτίζεται σε μια κρίση. Εφαρμόζεται πολύ πριν συγκεντρωθούν τα σύννεφα της καταιγίδας. Οι ηγέτες του τουρισμού, σημείωσε ο Bartlett, πρέπει να μάθουν να αλλάζουν γρήγορα πορεία χωρίς πανικό, να συντονίζονται σε όλους τους τομείς και να προστατεύουν τόσο τους ανθρώπους όσο και τον τόπο, διατηρώντας παράλληλα το πνεύμα που κάνει τα ταξίδια ουσιαστικά.
Και ναι, υπήρχε χώρος για χιούμορ.
Φιλοσοφία αντί για αναμνηστικά από την Κένυα
Όπως αστειεύτηκε ένας σύνεδρος παρακολουθώντας τον Μπάρτλετ στο αεροδρόμιο, «Οι περισσότεροι ταξιδιώτες κουβαλούν αναμνηστικά — αυτός κουβαλάει μια φιλοσοφία».
Το μήνυμα του Bartlett προς προορισμούς σε όλο τον κόσμο είναι απλό αλλά συμμετοχικό: αν είχατε την ευκαιρία, τι θα χαράζατε στη δική σας ράβδο ανθεκτικότητας; Δεδομένα; Ηγεσία; Στρατηγική; Κοινότητα; Επικοινωνία; Το ερώτημα καλεί τους ενδιαφερόμενους φορείς του τουρισμού παντού να σκεφτούν πέρα από την ανάκαμψη και προς την ετοιμότητα.
Ο συμβολισμός μπορεί να ακούγεται ποιητικός, αλλά η χρονική στιγμή είναι πρακτική. Με τις οικονομικές πιέσεις, τις κλιματικές προκλήσεις και τις εξελισσόμενες προσδοκίες των ταξιδιωτών να διαμορφώνουν το μέλλον του τουρισμού, η ανθεκτικότητα δεν είναι πλέον λέξη-κλειδί — είναι αναγκαιότητα.
Ωστόσο, η προσέγγιση του Bartlett προσφέρει μια υπενθύμιση ότι ακόμη και σε δύσκολες στιγμές, οι ηγέτες του τουρισμού μπορούν να εμπνεύσουν χωρίς να χάσουν τη ζεστασιά ή την ανθρωπιά τους. Η Ράβδος της Ανθεκτικότητας του Τουρισμού μπορεί να μην περιλαμβάνεται ακόμη στις πολιτικές αποσκευών των αεροπορικών εταιρειών, αλλά το μήνυμά της ήδη ταξιδεύει πολύ πέρα από την πύλη αναχώρησης: σταθερή, συντονισμένη και έτοιμη για το μέλλον.
Και ίσως αυτό είναι το πραγματικό συμπέρασμα από το Ναϊρόμπι - ότι η ανθεκτικότητα, όπως και ο ίδιος ο τουρισμός, λειτουργεί καλύτερα όταν υλοποιείται με σκοπό... και περιστασιακά, με χαμόγελο.
Αφήστε ένα σχόλιο