Από την αρχή του Μουχαράμ μέχρι το τέλος του Rabi' Al-Awwal, η αεροπορική εταιρεία έχει μεταφέρει 814,000 προσκυνητές και προς τις δύο κατευθύνσεις, σημειώνοντας αύξηση 50% σε σύγκριση με πέρυσι. Αυτή η δέσμευση ευθυγραμμίζεται με Σαουδική Αραβίατην αφοσίωση του να συνεισφέρει στους στόχους του Saudi Vision 2030. Στην εκτέλεση αυτού του σχεδίου συμμετέχει μια εξειδικευμένη ομάδα που περιλαμβάνει εκπροσώπους από επιχειρησιακούς τομείς, σε συντονισμό και συνεργασία με το Υπουργείο Χατζ και Ούμρα, τη Γενική Αρχή Πολιτικής Αεροπορίας, κυβερνητικούς φορείς που διαχειρίζονται τις λειτουργίες του αεροδρομίου και τις αρμόδιες αρχές.

Σαουδική Αραβία είχε σχεδιάσει στρατηγικά στις δραστηριότητές της να παρέχει πρόσθετες πτήσεις τσάρτερ κατά τη διάρκεια της τρέχουσας περιόδου Umrah, με στόχο τη διευκόλυνση της μεταφοράς περισσότερων από 100,000 προσκυνητών μέσω νέων σταθμών. Αυτό προστίθεται στις προγραμματισμένες πτήσεις τους σε πόλεις όπως το Ασουάν και το Λούξορ στην Αίγυπτο, η Άγκυρα και το Γκαζιαντέπ στην Τουρκία, το Αλγέρι, ο Κωνσταντίνος και το Οράν στην Αλγερία, η Ζυρίχη στην Ελβετία, η Τζέρμπα στην Τυνησία και διάφορες πόλεις στο Μαρόκο, συμπεριλαμβανομένης της Ταγγέρης, Φεζ, Αγκαντίρ, Μαρακές, Ραμπάτ και Ουτζντά.

Η Saudia έχει εξασφαλίσει την παροχή όλων των απαραίτητων εγκαταστάσεων στα αεροδρόμια για την εξυπηρέτηση των προσκυνητών από την αρχή της σεζόν. Αυτές οι εγκαταστάσεις περιλαμβάνουν καταρτισμένο εργατικό δυναμικό, περίπτερα αυτοεξυπηρέτησης, υπηρεσίες αποσκευών, ψηφιακές πλατφόρμες και καθορισμένα κέντρα εξυπηρέτησης, επιτρέποντας στην αεροπορική εταιρεία να επιτύχει σημαντική επιχειρησιακή απόδοση. Επιπλέον, οι προηγμένες ηλεκτρονικές υπηρεσίες σε ψηφιακές πλατφόρμες έχουν συμβάλει καθοριστικά στην παροχή μιας απρόσκοπτης εμπειρίας που εξορθολογίζει τις διαδικασίες για τους προσκυνητές.

Ο Chief Hajj & Umrah Officer της Σαουδικής Αραβίας, κ. Amer Alkhushail, επιβεβαίωσε ότι οι πρώτες προετοιμασίες ήταν σε εξέλιξη για την περίοδο της Umrah σε συντονισμό με τις αρμόδιες αρχές για τη διευκόλυνση της άφιξης προσκυνητών στο Βασίλειο της Σαουδικής Αραβίας. Αυτές οι προσπάθειες στοχεύουν στην παροχή ανώτερων υπηρεσιών στους προσκυνητές, ώστε να μπορούν να εκτελούν τις τελετουργίες σε ένα πνευματικά εμπλουτισμένο περιβάλλον. Τόνισε ότι η σημαντική αύξηση του αριθμού των μεταφερόμενων προσκυνητών αποτελεί απόδειξη της επιτυχίας αυτών των προσπαθειών, αντανακλώντας την εκτεταμένη τεχνογνωσία της Saudia στον τομέα αυτό.

Περαιτέρω διευκρίνισε ότι:

«Μέσα από επιτυχημένες επιχειρήσεις για την επίτευξη διαφόρων διεθνών προορισμών και τη μεταφορά περισσότερων προσκυνητών, η Saudia έχει επιδείξει μια βαθιά αφοσίωση στην αναβάθμιση της συνολικής ταξιδιωτικής εμπειρίας».

«Αυτό επιτεύχθηκε μέσω του εξορθολογισμού και της βελτιστοποίησης των ψηφιακών διαδικασιών και της παροχής καινοτόμων υπηρεσιών που ενσωματώνουν τις προσπάθειες σε διάφορους τομείς. Μια τέτοια πρωτοβουλία είναι η πλατφόρμα «Umrah by Saudia», η οποία προσφέρει μια ποικιλία από ολοκληρωμένα πακέτα Umrah προσαρμοσμένα για να φιλοξενούν διάφορα τμήματα προσκυνητών. Επιπλέον, η Saudia προσφέρει ένα κανάλι «Hajj and Umrah» στο σύστημα ψυχαγωγίας εν πτήσει, παρέχοντας μια σειρά προγραμμάτων που έχουν σχεδιαστεί για να βοηθούν τους επισκέπτες να εκτελούν τις θρησκευτικές τους τελετουργίες. Αυτές οι πρωτοβουλίες υπογραμμίζουν τη σημαντική συνεργασία μεταξύ πολλών τομέων, εφαρμόζοντας τις οδηγίες του Θεματοφύλακα των δύο Ιερών Τζαμιών, του Βασιλιά Σαλμάν μπιν Αμπντουλαζίζ Αλ Σαούντ και της Αυτού Βασιλικής Υψηλότητας του Διαδόχου – είθε ο Αλλάχ να τους προστατεύσει – για να παρουσιάσουν την έντιμη δέσμευση του Βασιλείου να υπηρετήσει οι προσκυνητές και οι καλεσμένοι του Αλλάχ».

Η Saudia εκτελεί πτήσεις σε περισσότερους από εκατό προορισμούς που εκτείνονται σε τέσσερις ηπείρους παγκοσμίως. Με τον τομέα Χατζ και Ούμρα να διαθέτει αξιοσημείωτες επιχειρησιακές δυνατότητες για την παγκόσμια και την ισλαμική αγορά, η αεροπορική εταιρεία επιδιώκει ενεργά την ενισχυμένη συνεργασία με όλους τους σχετικούς διεθνείς οργανισμούς που ασχολούνται με το συντονισμό και την οργάνωση ταξιδιών για προσκυνητές της Ούμρα και του Χατζ.