The Τμήμα Τουρισμού Σεϋχελλών, Μέσω της Μονάδας Ανθρώπινου Δυναμικού Βιομηχανίας, συγκαλέστηκε με επιτυχία το εναρκτήριο Εθνικό Φόρουμ Ανθρώπινου Δυναμικού Τουρισμού, ένα σημαντικό ορόσημο στην ενίσχυση του τουριστικού εργατικού δυναμικού των Σεϋχελλών.
Η εκδήλωση, που πραγματοποιήθηκε στο Club Med Seychelles στο νησί Sainte Anne, συγκέντρωσε 30 βασικούς ενδιαφερόμενους φορείς από την κυβέρνηση, την εκπαίδευση και τον ιδιωτικό τομέα. Στόχος του φόρουμ ήταν η προώθηση ουσιαστικού διαλόγου σχετικά με τις προκλήσεις του εργατικού δυναμικού και η συν-δημιουργία πρακτικών, βιώσιμων λύσεων για την υποστήριξη μιας ισχυρότερης και πιο ανθεκτικής τουριστικής βιομηχανίας.
Στη συγκέντρωση συμμετείχαν εκπρόσωποι του Υπουργείου Απασχόλησης, του Υπουργείου Παιδείας και Ανάπτυξης Ανθρώπινου Δυναμικού, εργατικών οργανώσεων, εκπαιδευτικών και ανερχόμενων επαγγελματιών από την Ακαδημία Τουρισμού των Σεϋχελλών (STA) και τη Σχολή Επιχειρηματικών Σπουδών και Λογιστικής (SBSA).
Προσθέτοντας μια δημιουργική διάσταση στην ημέρα, ο καλλιτέχνης Peter Lalande εικονογράφησε ζωντανά γραφικά, αποτυπώνοντας βασικές πληροφορίες και συζητήσεις μέσα από συναρπαστικά και προκλητικά για σκέψη κινούμενα σχέδια.
Κεντρικό χαρακτηριστικό του φόρουμ ήταν μια δυναμική συζήτηση σε πάνελ με θέμα «Δημιουργία ενός Ανθεκτικού και Ειδικευμένου Εργατικού Δυναμικού στον Τουρισμό: Προκλήσεις, Ευκαιρίες και η Μελλοντική Δράση». Μεταξύ των ομιλητών ήταν η Γενική Γραμματέας Τουρισμού, κα Sherin Francis, η Γενική Διευθύντρια Απασχόλησης, κα Kathy Alcindor, η κα Suzanne Morel από το Υπουργείο Απασχόλησης, ο κ. Bruno Legac από την Constance Lemuria, ο κ. Roland Georges της SHTA, ο κ. Franky Baccus από το White Sands, καθώς και εκπρόσωποι του Υπουργείου Παιδείας και Ανάπτυξης Ανθρώπινου Δυναμικού.
Οι μαρτυρίες του κλάδου από τους Franky Baccus, Cyril Simeon της Cloudbay Solutions, και ένα βίντεο με αναστοχασμούς από τον ιδιοκτήτη του Vallée de Fruit, προσέφεραν ειλικρινείς απόψεις σχετικά με τις προσδοκίες στον χώρο εργασίας, τονίζοντας την ανάγκη να εμπνευστούν και να παρακινηθούν οι νέοι Σεϋχελλίτες να ακολουθήσουν μακροπρόθεσμες σταδιοδρομίες στον τουρισμό.
Κατά τη διάρκεια των τμηματικών συνεδριών, οι συμμετέχοντες εξέτασαν τις βασικές προκλήσεις του εργατικού δυναμικού, όπως η έλλειψη εξειδικευμένου προσωπικού, τα ζητήματα διατήρησης των εργαζομένων, οι παρανοήσεις σχετικά με τους ρόλους του ανθρώπινου δυναμικού και το διαδεδομένο αίσθημα ότι το προσωπικό δεν εκτιμάται. Οι συζητήσεις άγγιξαν επίσης την ανάγκη καλύτερης υποστήριξης των γυναικών στον τομέα, ιδίως των ανύπαντρων μητέρων, καθώς και τις επαναλαμβανόμενες ανησυχίες σχετικά με την περιορισμένη καθοδήγηση, τις διακρίσεις και την ανάγκη για λύσεις που επικεντρώνονται περισσότερο στη δράση.
Από αυτές τις συζητήσεις προέκυψαν αρκετές βασικές συστάσεις: η προώθηση μιας κουλτούρας εκτίμησης και ανάπτυξης· η δημιουργία εξειδικευμένων κέντρων για πρακτική εκπαίδευση κατά την εργασία· η ενίσχυση των κινήτρων· και η θεσμοθέτηση τακτικών φόρουμ με επίκεντρο το ανθρώπινο δυναμικό για τη διατήρηση του διαλόγου και την παρακολούθηση της προόδου.
Οι συμμετέχοντες τόνισαν επίσης τη σημασία της στοχευμένης εκπαίδευσης και της ισχυρότερης συλλογής δεδομένων για την υποστήριξη της τεκμηριωμένης λήψης αποφάσεων.
Κλείνοντας τη συνεδρίαση, η Γενική Γραμματέας Τουρισμού, κα Sherin Francis, σχολίασε:
«Το φόρουμ ήταν πολύ διορατικό, δίνοντάς μας μια σαφέστερη κατανόηση του τι κάνει ο καθένας μας σε επίπεδο κυβέρνησης και ιδιωτικού τομέα και τι θα μπορούσαμε να ενισχύσουμε ή να κάνουμε πιο αποτελεσματικό. Αυτό που έχει αποδειχθεί έντονα είναι ότι δεν υπάρχει μια ενιαία λύση για τις προκλήσεις του εργατικού δυναμικού μας. Έχουμε να κάνουμε με ανθρώπους, ο καθένας με διαφορετικές ανάγκες, κίνητρα και βιωμένες πραγματικότητες. Η προσέγγισή μας πρέπει επομένως να είναι ευέλικτη, ανθρωποκεντρική και συνεργατική, αν θέλουμε να δημιουργήσουμε ένα εργατικό δυναμικό στον τουρισμό που είναι ανθεκτικό και έτοιμο για το μέλλον.»
Η Υ.Γ. Φράνσις κάλεσε επίσης τους εταίρους να συνεχίσουν να προσφέρουν την υποστήριξή τους, εκφράζοντας την πεποίθησή της ότι τα αποτελέσματα αυτού του φόρουμ θα καθοδηγήσουν την ανάπτυξη μιας πιο συνεκτικής και αποτελεσματικής εθνικής στρατηγικής ανθρώπινου δυναμικού για τον τουριστικό τομέα.
Το Εθνικό Φόρουμ Ανθρώπινου Δυναμικού για τον Τουρισμό σηματοδοτεί ένα σημαντικό βήμα προς τα εμπρός στη διαμόρφωση των συλλογικών στρατηγικών που απαιτούνται για την ανάπτυξη ενός ανθεκτικού, άκρως εξειδικευμένου και έτοιμου για το μέλλον τουριστικού εργατικού δυναμικού για τις Σεϋχέλλες.
Αφήστε ένα σχόλιο