Το Συμβούλιο Τουρισμού των Σεϋχελλών προχωρά στην εκπαίδευση των ταξιδιωτικών πρακτόρων της Κένυας σχετικά με τον προορισμό

Οι Σεϋχέλλες είχαν την ευκαιρία να ενισχύσουν τις γνώσεις των ταξιδιωτικών πρακτόρων της Κένυας, προσελκύοντας τους να προωθήσουν και να πουλήσουν τον προορισμό του νησιού μεταξύ της εξερχόμενης τουριστικής αγοράς της Κένυας, καθώς το Συμβούλιο Τουρισμού των Σεϋχελλών εντάχθηκε στα πρόσφατα εργαστήρια Spotlight στο Ναϊρόμπι.

Τα εργαστήρια πραγματοποιήθηκαν στο Raddison Blu Hotel και το Villa Rosa Kempiniski στο Ναϊρόμπι στις 6 και 7 Ιουλίου.

Οι Σεϋχέλλες ήταν μεταξύ 10 τουριστικών προορισμών στη διήμερη εκδήλωση, στην οποία συμμετείχαν περίπου 30 εκθέτες και 187 πράκτορες.

Οι Kenyan Travel πράκτορες στο τραπέζι των Σεϋχελλών αντιμετωπίστηκαν με λεπτομερείς παρουσιάσεις από την Ανώτερη Εκτελεστική Διεύθυνση Μάρκετινγκ του Συμβουλίου Τουρισμού των Σεϋχελλών, κα Amia Jovanovic-Desir.

Τα εργαστήρια Spotlight Travel είναι μια πρωτοβουλία των Houston Travel Marketing Services που διοργανώνει τέτοια εργαστήρια στο Ναϊρόμπι τα τελευταία 15 χρόνια. Ο στόχος είναι η προώθηση εξερχόμενων ταξιδιών από την Κένυα σε διαπεριφερειακούς προορισμούς στην Ανατολική Αφρική, καθώς και στην υπόλοιπη Αφρική και τον Ινδικό Ωκεανό.

Για τις Σεϋχέλλες, το πρόσφατο εργαστήριο προβολέων ήταν η τέλεια ευκαιρία να ρίξει περισσότερο φως στα προϊόντα και τις υπηρεσίες του προορισμού, τα οποία προσφέρουν οι τοπικοί εμπορικοί εταίροι στα διάφορα τμήματα της αγοράς.

Η κ. Jovanovic-Desir σημείωσε ότι «Προκειμένου να πουλήσει καλύτερα τον προορισμό, πρέπει να έχει καλή γνώση της γκάμας των προσφερόμενων προϊόντων και υπηρεσιών. Ωστόσο, αυτό λείπει από τους πράκτορες που παρακολούθησαν την εκπαίδευση, κάτι που λένε ότι εμποδίζει τη σταθερή ζήτηση και τις πωλήσεις, όταν πρόκειται για την αγορά των Σεϋχελλών. "

Τα στατιστικά στοιχεία δείχνουν ότι οι αφίξεις επισκεπτών στις Σεϋχέλλες από βασικές αγορές της περιοχής, συμπεριλαμβανομένης της Κένυας, έχουν μειωθεί το 2017. Από τον Ιανουάριο έως τον Ιούνιο, οι Σεϋχέλλες καλωσόρισαν συνολικά 823 επισκέπτες από την Κένυα σε σύγκριση με 1,044 επισκέπτες κατά την ίδια περίοδο το 2016, γεγονός που αντιπροσωπεύει πτώση 21 τοις εκατό. Αυτό συμβαίνει παρά τις απευθείας αεροπορικές συνδέσεις, με την Kenya Airways να εξυπηρετεί τη διαδρομή Ναϊρόμπι-Σεϋχέλλες για πολλά χρόνια.

Η κ. Jovanovic-Desir εκμεταλλεύτηκε την ευκαιρία στα εργαστήρια προβολής για να συζητήσει με εκπροσώπους της Kenya Airways σχετικά με τον τρόπο ενοποίησης της συνεργασίας που υπάρχει μεταξύ των δύο πλευρών και να συνδυάσει περαιτέρω τις προσπάθειές τους σε μια πιο στρατηγική προσέγγιση μάρκετινγκ.

«Συμφωνήσαμε λοιπόν να συνεργαστούμε ώστε να ενθαρρύνουμε περισσότερα εκπαιδευτικά ταξίδια, καθώς και επισκέψεις στα μέσα ενημέρωσης, αυτό θα τους προσφέρει την ευκαιρία να βιώσουν τον προορισμό από την ευρύτερη γωνία», είπε.

Η κ. Jovanovic-Desir πρόσθεσε ότι τέτοιες επισκέψεις θα επιτρέψουν στους πράκτορες να κατανοήσουν καλύτερα τις Σεϋχέλλες που είναι ένας προορισμός που στοχεύει να καλωσορίσει τουρίστες από όλα τα τμήματα της αγοράς και προσφέρει επίσης προσιτά προϊόντα, συμπεριλαμβανομένων των καταλυμάτων που ανήκουν στους ντόπιους που τείνουν να προσφέρουν εξατομικευμένες Υπηρεσίες.

Η κοινότητα ομογενών της Κένυας που αναζητά πτήσεις μικρών αποστάσεων προς προορισμούς που προσφέρουν το τέλειο καταφύγιο, καθώς και εκείνοι που αναζητούν εμπειρίες διπλού τομέα επισημάνθηκαν επίσης ως πιθανές αγορές.

Η επιθυμία και η αποφασιστικότητα να κάνουν τις Σεϋχέλλες έναν από τους προορισμούς που σκοπεύουν να προωθήσουν στην αγορά της Κένυας ήταν πολύ εμφανής, μέσω ερωτήσεων που έθεσαν οι ταξιδιωτικοί πράκτορες, οι οποίοι άφησαν επίσης σχόλια που υπογραμμίζουν την επιθυμία τους να επισκεφθούν τις Σεϋχέλλες και δίνοντας τη δέσμευσή τους να προωθήσουν τον προορισμό το καλύτερο που μπορούν.

«Καταπληκτικός, εκπληκτικός προορισμός. Η παρουσίαση ήταν υπέροχη », δήλωσε ο Topster Moraa από την Johnson Tours and Travels International.

Σχολιάζοντας το αποτέλεσμα των εργαστηρίων, η κ. Jovanovic-Desir, η οποία είναι πεπεισμένη ότι η έκθεση θα οδηγήσει σε αποτελέσματα στο εγγύς μέλλον, δήλωσε ότι η πλειοψηφία των πρακτόρων που παρακολούθησαν τις παρουσιάσεις δεν ήταν ποτέ στις Σεϋχέλλες για να βιώσουν προσωπικά τον προορισμό, δικαιολογώντας έτσι έλλειψη συνειδητοποίησης προορισμού.

«Τέτοια εργαστήρια πρέπει να ενθαρρύνονται κυρίως σε αγορές όπου δεν μπορούμε να φέρουμε τους περισσότερους βασικούς ταξιδιωτικούς πράκτορες και ταξιδιωτικούς πράκτορες στις ακτές μας για να δοκιμάσουμε τον προορισμό, εξάλλου, το βλέμμα είναι πιστό. Σε τελική ανάλυση, κάποιος πρέπει να αναλάβει δράση εάν θέλετε να συμβεί κάτι », είπε.