Περισσότεροι από 70 επιβάτες της China Eastern Airlines βρέθηκαν στο Λος Άντζελες από το Σαββατοκύριακο λόγω μηχανικών προβλημάτων με το αεροπλάνο τους, αναχώρησαν τελικά για τη Σαγκάη το βράδυ της Τρίτης.
Το Airbus A340 απογειώθηκε στις 11 μ.μ. και έχει προγραμματιστεί να προσγειωθεί στην Κίνα σε περίπου δύο ώρες, σύμφωνα με εκπρόσωπο της αεροπορικής εταιρείας. Το αεροπλάνο είχε αρχικά προγραμματιστεί να απογειωθεί στις 1:30 την Κυριακή, αλλά στηρίχτηκε αφού ανακαλύφθηκαν προβλήματα με τα εργαλεία προσγείωσης.
Πολλοί από τους αρχικούς 282 επιβάτες της Σαγκάης πήγαν απευθείας πτήσεις στο Πεκίνο τη Δευτέρα και την Τρίτη, ενώ άλλοι ακύρωσαν το ταξίδι τους.
Αφού εντοπίστηκαν μηχανικά προβλήματα στο αεροπλάνο την Κυριακή, οι επιβάτες παρέμειναν επί του σκάφους για περίπου τέσσερις ώρες, ενώ τα πληρώματα προσπάθησαν να διορθώσουν τον εξοπλισμό προσγείωσης. Τελικά οι επιβάτες κλήθηκαν να αποβιβαστούν.
Τα πληρώματα εργάστηκαν όλη τη νύχτα για να φτιάξουν το αεροπλάνο. Οι επιβάτες επέστρεψαν τη Δευτέρα, αλλά τα ίδια προβλήματα προέκυψαν όταν το αεροπλάνο άρχισε να ταξί, σύμφωνα με αξιωματούχους της China Eastern Airlines στο Λος Άντζελες.
Κάποιοι από τους επιβάτες τη Δευτέρα πραγματοποίησαν μίνι καθιστική θέση στο μετρητή εισιτηρίων αφού τους είπαν να αποβιβαστούν για δεύτερη φορά. Κλήθηκε αστυνομία αεροδρομίου, αλλά δεν πραγματοποιήθηκαν συλλήψεις.
Οι προσαραγμένοι επιβάτες τοποθετήθηκαν σε ξενοδοχείο και έλαβαν γεύματα από την αεροπορική εταιρεία, αλλά υπήρχαν επιπλοκές στο να δοθούν πλήρεις επιστροφές χρημάτων, επειδή πολλά από τα εισιτήρια πωλήθηκαν μέσω πρακτόρων που πρόσθεσαν τις δικές τους τιμές, σύμφωνα με αξιωματούχους της αεροπορικής εταιρείας.
Οι επιβάτες είχαν την επιλογή να λάβουν επιστροφή χρημάτων για ναύλο απλής μετάβασης, να αγοράσουν τα δικά τους εισιτήρια για την Κίνα σε άλλη αεροπορική εταιρεία ή να περιμένουν μέχρι να επιλυθεί το πρόβλημα.
