Τεχνολογία χωρίς επαφή: Η Delta Air Lines εισάγει την ανεπαφική πληρωμή επί του σκάφους

• Η Delta συνεχίζει να επεκτείνει τις άψογες καινοτομίες σε όλο το ταξίδι
• Η Delta δοκιμάζει επίσης ψηφιακά μενού καθισμάτων σε επιλεγμένες διεθνείς πτήσεις, σχεδιάζει να επεκτείνει τη δυνατότητα σε ολόκληρο τον στόλο της
• Το νέο ηλεκτρονικό μενού του Delta One θα μειώσει τα απόβλητα, θα βελτιώσει την εξυπηρέτηση και θα επιτρέψει στους αεροσυνοδούς να συνδεθούν με τους πελάτες με μεγαλύτερη ασφάλεια

Η Delta συνεχίζει να επενδύει σε άψογη και χωρίς τριβή χαρακτηριστικά στον αέρα και στο έδαφος. Από τις 16 Μαρτίου, η τεχνολογία βρύσης για πληρωμή θα επιτρέψει την ανεπαφική πληρωμή για αγορές επί του σκάφους. Οι πελάτες θα μπορούν να αγοράζουν ακουστικά επί του σκάφους χρησιμοποιώντας τις κινητές συσκευές τους ή πιστωτικές κάρτες χωρίς επαφή. Η ανεπαφική πληρωμή θα επεκταθεί σε όλες τις πωλήσεις επί του σκάφους καθώς επιστρέφονται περισσότερες επιλογές τροφίμων και ποτών. Το νέο σύστημα επιτρέπει επίσης αποδείξεις μέσω email. 

«Στο Delta, πιστεύουμε ότι είναι μεγάλο, ξεκινάμε μικρά και γρήγορα για να βελτιώσουμε την εμπειρία για τους πελάτες μας», δήλωσε ο Bill Lentsch, Chief Customer Experience Officer. «Όχι μόνο αυτά τα νέα χαρακτηριστικά θα προσφέρουν ηρεμία στην εποχή της πανδημίας μειώνοντας τα σημεία επαφής, αλλά αποτελούν βασικό στοιχείο του οράματός μας για τη χαλάρωση κάθε βήματος του ταξιδιού».  

Η παγκόσμια αεροπορική εταιρεία δοκιμάζει επίσης ψηφιακά μενού καθισμάτων σε επιλεγμένες διεθνείς πτήσεις με σχέδια για επέκταση της δυνατότητας σε ολόκληρο τον στόλο της. Ένα νέο ηλεκτρονικό μενού Delta One, το οποίο είναι προσβάσιμο επί του παρόντος μέσω προσωπικών οθονών ασφαλείας σε πτήσεις που λειτουργούν με A330 μεταξύ Βοστώνης και Άμστερνταμ, θα μειώσει τα απόβλητα, θα βελτιώσει την εξυπηρέτηση και θα επιτρέψει στους αεροσυνοδούς να συνδεθούν με τους πελάτες με μεγαλύτερη ασφάλεια.  

Delta Air Lines συνεχίζει να επεκτείνει τις άψογες καινοτομίες σε όλο το ταξίδι. Οι πελάτες μπορούν να απολαύσουν μια άψογη εμπειρία check-in χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Fly Delta, με περισσότερες δυνατότητες για να αποφύγουν την εικασία από τα ταξίδια που έρχονται σύντομα. Στις τουαλέτες επί του σκάφους, βρύσες χωρίς άγγιγμα, μοχλοί έκπλυσης και καπάκια απορριμμάτων μειώνουν τα σημεία αφής στις επιφάνειες υψηλότερης χρήσης, ενώ ο αντιμικροβιακός φωτισμός για νεροχύτες και πάγκους παρέχει πρόσθετη προστασία. Αυτές οι λύσεις ισχύουν σε πολλά αεροσκάφη της Delta, συμπεριλαμβανομένων των Airbus A350, Airbus A330-900, Boeing 767-400 και Boeing 757. Άλλοι τύποι αεροσκαφών θα τοποθετηθούν εκ νέου με κάποια από αυτά τα χαρακτηριστικά αργότερα φέτος.  

Η εταιρεία επεκτείνει επίσης λειτουργίες χωρίς επαφή για να βοηθήσει τους πελάτες να μετακινούνται στο αεροδρόμιο γρηγορότερα και πιο εύκολα. Σε συνεργασία με τη Διοίκηση Ασφάλειας Μεταφορών, η Delta κυκλοφόρησε πρόσφατα την πρώτη της επιλογή αναγνώρισης προσώπου για εγχώριους ταξιδιώτες στο Ντιτρόιτ, για να βοηθήσει τους πελάτες να μετακινηθούν μέσω του ειδικού εσωτερικού σημείου ελέγχου TSA PreCheck του τερματικού Edward H. McNamara. Αυτό βασίζεται στην υπάρχουσα επιλογή αναγνώρισης προσώπου της Delta για οποιονδήποτε πελάτη ταξιδεύει σε διεθνή προορισμό από την DTW.  

Η Delta συνεχίζει να διασφαλίζει μια ασφαλή εμπειρία για τους πελάτες και τους υπαλλήλους μας χάρη στα περισσότερα από 100 επίπεδα προστασίας που περιλαμβάνουν το μπλοκάρισμα των μεσαίων καθισμάτων και τον περιορισμό της χωρητικότητας των πτήσεων για πτήσεις που αναχωρούν μέχρι τον Απρίλιο του 2021, απαιτώντας μάσκες στο ταξίδι. και αντικαθιστώντας τα ενσωματωμένα φίλτρα HEPA βιομηχανικής ποιότητας διπλάσια από ό, τι συνιστάται.