Εστίαση στους ανθρώπους πίσω από τους αριθμούς του τουρισμού και διατήρηση μιας ειλικρινούς και ανοιχτής σχέσης με τα μέσα ενημέρωσης: αυτές είναι από τις κύριες συστάσεις που θα προκύψουν από τις συζητήσεις μεταξύ εκπροσώπων των μέσων ενημέρωσης και τουριστικών αξιωματούχων που συμμετείχαν στην πρώτη UNWTO Διεθνές Συνέδριο για τον Τουρισμό και τα ΜΜΕ (12-13 Σεπτεμβρίου, Ζάγκρεμπ, Κροατία).
Υπό τον τίτλο «Τουρισμός στους τίτλους» και σε συνεργασία με την κυβέρνηση της Κροατίας και την Παγκόσμια Ομοσπονδία Ταξιδιωτικών Δημοσιογράφων και Συγγραφέων (FIJET), το συνέδριο είχε ως στόχο να αναλύσει τη σχέση μεταξύ τουρισμού και μέσων ενημέρωσης και να εξετάσει γιατί, παρά το γεγονός ότι ήταν ένα από τα Οι μεγαλύτεροι οικονομικοί τομείς του κόσμου, ο τουρισμός δεν εμφανίζεται επαρκώς στις πολιτικές, επιχειρηματικές ή χρηματοοικονομικές ειδήσεις.
Ανοίγοντας το συνέδριο, η πρωθυπουργός της Κροατίας Γιαντράνκα Κοσόρ τόνισε τη σημασία του τουρισμού ως «μηχανής οικονομικής ανάπτυξης και ενός από τους πιο αποτελεσματικούς δημιουργούς νέων θέσεων εργασίας», επισημαίνοντας την ανάγκη να αντικατοπτρίζεται αυτό το μήνυμα στα μέσα ενημέρωσης. Αυτό επανέλαβε και ο Υπουργός Τουρισμού της Κροατίας, κ. Damir Bajs, ο οποίος υπογράμμισε τον κύριο στόχο του συνεδρίου: «να ενώσουμε τις δυνάμεις μας και να προσπαθήσουμε να βρούμε τρόπους να δώσουν μεγαλύτερη σημασία στα μέσα ενημέρωσης σε έναν τόσο σημαντικό παγκόσμιο τομέα όπως ο τουρισμός».
Μέλη των έντυπων, ψηφιακών και τηλεοπτικών μέσων ενημέρωσης, συμπεριλαμβανομένου του CNN – του συνεργάτη μέσων ενημέρωσης του συνεδρίου – του Time Magazine και του Newsweek International, μίλησαν για το πώς να γίνει ο τουρισμός αξιοσημείωτος. «Η οικονομική σημασία του τουρισμού είναι πολύ σαφής», δήλωσε ο ανταποκριτής του CNN, Frederik Pleitgen, παρέχοντας την κεντρική παρουσίαση, «Αλλά, στον σημερινό 24ωρο κύκλο ειδήσεων, εάν ο τουρισμός θέλει να τραβήξει την προσοχή, πρέπει να μετακινηθεί από τους αριθμούς στο άνθρωποι, καθώς είναι οι άνθρωποι (πίσω από τους αριθμούς) που κάνουν μια ιστορία».
«Αυτή είναι μια αμφίδρομη σχέση», είπε ο κ. Ριφάι, «Τα μέσα ενημέρωσης πρέπει να αναγνωρίσουν τον τουρισμό, αλλά πρέπει επίσης να ακούμε τα μέσα ενημέρωσης, να μιλάμε τη γλώσσα τους, να κατανοούμε τις ανάγκες τους και να παρέχουμε τις ανθρώπινες ιστορίες πίσω από τα γεγονότα και φιγούρες."
Η εκδήλωση ήταν επίσης μια ευκαιρία να βελτιωθούν οι επικοινωνιακές δεξιότητες των ενδιαφερομένων στον τουρισμό, με παρουσιάσεις και συζήτηση σχετικά με τις επικοινωνιακές στρατηγικές και τα πρακτικά εργαλεία που είναι διαθέσιμα για τη μετάδοση των μηνυμάτων τους στα μέσα ενημέρωσης. Οι ειδικοί στον τομέα της επικοινωνίας ενθάρρυναν τους προορισμούς να είναι ανοιχτοί και ειλικρινείς με τους δημοσιογράφους, προκειμένου να δημοσιοποιήσουν την ιστορία τους με ακριβή και αξιόπιστο τρόπο.
Οι περισσότεροι από 400 συμμετέχοντες που παρευρέθηκαν εξέδωσαν τη Διακήρυξη του Ζάγκρεμπ για την τοποθέτηση του τουρισμού στα μέσα ενημέρωσης, ζητώντας μια ισχυρή εταιρική συνεργασία μεταξύ των ενδιαφερόμενων μερών του τουρισμού και των μέσων ενημέρωσης. Οι συγκεκριμένες συστάσεις περιλαμβάνουν την καθιέρωση ενεργού διαλόγου μεταξύ των τουριστικών διοικήσεων, του ιδιωτικού τομέα και των μέσων ενημέρωσης για την παγκόσμια τουριστική ανάπτυξη, τη βελτίωση της πρόσβασης σε ποιοτικές πληροφορίες και την υιοθέτηση των εργαλείων και τεχνολογιών του 21ου αιώνα για την επικοινωνία στον τουρισμό.
Κατά τη διάρκεια του συνεδρίου, η κ. Kosor έγινε η τελευταία επικεφαλής της κυβέρνησης που συμμετείχε στην εκστρατεία Global Leaders for Tourism, με σκοπό να συγκεντρώσει την υποστήριξη για τον τουρισμό μεταξύ των παγκόσμιων ηγετών. «Η αναγνώριση από τους παγκόσμιους ηγέτες της συμβολής του τουρισμού στις θέσεις εργασίας, την οικονομική ανάπτυξη και την κοινωνική ενδυνάμωση αυξάνεται», είπε ο κ. Ριφάι, «Πιστεύουμε ότι τώρα είναι η ώρα να κάνουμε το ίδιο με τα μέσα ενημέρωσης και αυτό το συνέδριο αντιπροσωπεύει ένα σημαντικό πρώτο βήμα. ”
ΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΑΠΑΙΡΕΤΕ ΑΠΟ ΑΥΤΟ ΤΟ ΑΡΘΡΟ:
- And in partnership with the government of Croatia and the World Federation of Travel Journalists and Writers (FIJET), the conference aimed to analyze the relationship between tourism and the media and address why, despite being one of the world's largest economic sectors, tourism is not sufficiently featured in the political, business, or financial news.
- “The economic importance of tourism is very clear,” said CNN correspondent, Frederik Pleitgen, delivering the keynote presentation, “But, in today’s 24-hour news cycle, if tourism wants to grab attention, it needs to move from the numbers to the people, as it is the people (behind the numbers) that make a story.
- Concrete recommendations include establishing an active dialogue between tourism administrations, the private sector, and the media on global tourism development, improving access to quality information, and adopting the tools and technologies of the 21st century for communication in tourism.
