CHICAGO - Στο πλαίσιο της συνεχούς προσπάθειάς της να προσφέρει στους πελάτες επιλογές, ευελιξία και χαμηλούς ναύλους, η United ανακοινώνει μια νέα, απλοποιημένη πολιτική παραδοτέων αποσκευών για πελάτες που αγοράζουν εισιτήρια εσωτερικής οικονομίας χωρίς επιστροφή χρημάτων. Η νέα πολιτική παραδοτέων αποσκευών της United είναι διαθέσιμη στο united.com/baggage.

Οι πελάτες που αγοράζουν εισιτήρια χωρίς επιστροφή χρημάτων στην εγχώρια οικονομία και δεν έχουν κατάσταση στο Mileage Plus ή το Star Alliance μπορούν να ελέγξουν μία τσάντα δωρεάν και μια δεύτερη τσάντα με κόστος υπηρεσιών 25 $.

Για όλους τους πελάτες, το κόστος για την παραλαβή έως και τεσσάρων επιπλέον αποσκευών θα είναι 100 $ ανά αποσκευή. Οι προηγούμενες χρεώσεις κυμαίνονταν από 85 έως 125 $ ανά τσάντα. Το κόστος για τον έλεγχο αντικειμένων που απαιτούν ειδικό χειρισμό επειδή είναι μεγάλα, υπέρβαρα ή εύθραυστα θα είναι τώρα 100 $ ή 200 $, ανάλογα με το είδος.

Τα πιο συχνά αεροσκάφη της United - πελάτες που έχουν κατάσταση Premier ή υψηλότερη στο Mileage Plus, ή Silver status ή υψηλότερη με το Star Alliance - θα συνεχίσουν να λαμβάνουν το πλεονέκτημα να ελέγχουν δύο αποσκευές δωρεάν.

«Αυτή η αλλαγή μας επιτρέπει να συνεχίσουμε να προσφέρουμε στους πελάτες ανταγωνιστικούς ναύλους και ταιριάζει με τη συνολική στρατηγική μας για να προσαρμόσουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας γύρω από αυτό που εκτιμούν περισσότερο οι πελάτες μας και είναι πρόθυμοι να πληρώσουν, όπως έχουμε και με τα δημοφιλή καθίσματα Economy Plus», δήλωσε. John Tague, εκτελεστικός αντιπρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος εσόδων. "Η έρευνα πελατών μας δείχνει ότι μόνο ένας στους τέσσερις πελάτες ελέγχει μια δεύτερη τσάντα και με αυτήν τη νέα πολιτική, οι πελάτες που ελέγχουν επιπλέον αποσκευές ενδέχεται να συνεχίσουν να το κάνουν με χρέωση υπηρεσιών, κάτι που μας επιτρέπει να προσφέρουμε ανταγωνιστικούς ναύλους σε όλους."

Η United εκτιμά ότι αυτή η αλλαγή θα αποφέρει περισσότερα από 100 εκατομμύρια δολάρια ετησίως για την εταιρεία σε εξοικονόμηση κόστους και νέα έσοδα.

Αυτή η νέα πολιτική παραδοτέων αποσκευών ισχύει για ταξίδια που ξεκινούν στις 5 Μαΐου 2008, εντός των Η.Π.Α. και προς / από τον Καναδά, το Σαν Χουάν, το Πουέρτο Ρίκο και το Σεντ Τόμας και το τέλος εξυπηρέτησης για την παραλαβή μιας δεύτερης αποσκευής ισχύει μόνο για τα εισιτήρια που αγοράστηκαν στις ή μετά τις 4 Φεβρουαρίου 2008. Οι πελάτες μπορούν να πληρώσουν αυτό το τέλος υπηρεσίας σε ένα περίπτερο Easy Check-In (SM) αεροδρομίου με πιστωτική κάρτα ή στο γκισέ check-in με πιστωτική κάρτα, επιταγή ή μετρητά.

Για δρομολόγια που περιλαμβάνουν διεθνείς πτήσεις (εκτός Καναδά), ο έλεγχος μιας δεύτερης αποσκευής θα συνεχίσει να είναι δωρεάν και το κόστος για τον έλεγχο περισσότερων από δύο αποσκευών ή αντικειμένων που είναι υπέρβαρα ή απαιτούν ειδικό χειρισμό διαφέρει ανά προορισμό.

ΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΑΠΑΙΡΕΤΕ ΑΠΟ ΑΥΤΟ ΤΟ ΑΡΘΡΟ:

«Η έρευνά μας για τους πελάτες δείχνει ότι μόνο ένας στους τέσσερις πελάτες ελέγχουν μια δεύτερη αποσκευή και με αυτήν τη νέα πολιτική, οι πελάτες που ελέγχουν επιπλέον αποσκευές μπορεί να συνεχίσουν να το κάνουν έναντι χρέωσης υπηρεσιών, που μας επιτρέπει να προσφέρουμε ανταγωνιστικούς ναύλους σε όλους.
Οι πελάτες που αγοράζουν εισιτήρια χωρίς επιστροφή χρημάτων στην εγχώρια οικονομία και δεν έχουν κατάσταση στο Mileage Plus ή το Star Alliance μπορούν να ελέγξουν μία τσάντα δωρεάν και μια δεύτερη τσάντα με κόστος υπηρεσιών 25 $.
Για δρομολόγια που περιλαμβάνουν διεθνείς πτήσεις (εκτός Καναδά), ο έλεγχος μιας δεύτερης αποσκευής θα συνεχίσει να είναι δωρεάν και το κόστος για τον έλεγχο περισσότερων από δύο αποσκευών ή αντικειμένων που είναι υπέρβαρα ή απαιτούν ειδικό χειρισμό διαφέρει ανά προορισμό.