Η United Airlines αναφέρει την απόδοση του 4ου τριμήνου και του 2017

Η United Airlines (UAL) ανακοίνωσε σήμερα τα οικονομικά της αποτελέσματα για το τέταρτο τρίμηνο και το 2017.

• Η UAL ανέφερε καθαρά κέρδη τέταρτου τριμήνου ύψους 580 εκατ. $, μειωμένα κέρδη ανά μετοχή 1.99 $, κέρδη προ φόρων 600 εκατ. $ και περιθώριο προ φόρων 6.4%. Εξαιρουμένων των ειδικών επιβαρύνσεων και των προσαρμογών φόρου εισοδήματος, η UAL ανέφερε καθαρά κέρδη τέταρτου τριμήνου 408 εκατ. $, μειωμένα κέρδη ανά μετοχή 1.40 $, κέρδη προ φόρων 631 εκατ. $ και περιθώριο προ φόρων 6.7%.

• Η UAL ανέφερε καθαρά κέρδη πλήρους έτους 2.1 δισεκατομμυρίων δολαρίων, μειωμένα κέρδη ανά μετοχή 7.02 δολάρια, κέρδη προ φόρων 3.0 δισεκατομμύρια δολάρια και περιθώριο προ φόρων 7.9 τοις εκατό. Εξαιρουμένων των ειδικών επιβαρύνσεων και των προσαρμογών φόρου εισοδήματος, η UAL ανέφερε καθαρά κέρδη 2.1 δισεκατομμυρίων δολαρίων για ολόκληρο το έτος, μειωμένα κέρδη ανά μετοχή 6.76 δολάρια, κέρδη προ φόρων 3.2 δισεκατομμύρια δολάρια και περιθώριο προ φόρων 8.4 τοις εκατό.

• Η UAL επαναγόρασε 553 εκατομμύρια δολάρια από τις κοινές μετοχές της το τέταρτο τρίμηνο, ανεβάζοντας τις επαναγορές μετοχών ολόκληρου του έτους σε 1.8 δισεκατομμύρια δολάρια και ολοκληρώνοντας το πρόγραμμα επαναγοράς μετοχών της εταιρείας τον Ιούλιο του 2016, ύψους 2 δισεκατομμυρίων δολαρίων. Το διοικητικό συμβούλιο της εταιρείας ενέκρινε ένα νέο πρόγραμμα επαναγοράς μετοχών 3 δισεκατομμυρίων δολαρίων τον Δεκέμβριο.

• Κατά τη διάρκεια του 2017, η United σημείωσε σταθερά τα καλύτερα λειτουργικά αποτελέσματα στις έγκαιρες αφίξεις και ολοκληρώσεις, ενώ σημείωσε τις λιγότερες ακυρώσεις και την καλύτερη απόδοση αποσκευών στην ιστορία της εταιρείας.

• Οι εργαζόμενοι κέρδισαν 349 εκατομμύρια δολάρια από συμμετοχή στα κέρδη για το 2017.

«Είμαι απίστευτα περήφανος για το πώς οι υπάλληλοί μας τα κατάφεραν το 2017, επιτυγχάνοντας την καλύτερη λειτουργική μας απόδοση. Η αξιοπιστία είναι ένας σημαντικός πυλώνας στη συνεχή εστίασή μας στην περαιτέρω βελτίωση της εμπειρίας των πελατών», δήλωσε ο Oscar Munoz, Διευθύνων Σύμβουλος της United Airlines. «Κοιτάζοντας το μέλλον, δεσμευόμαστε να βελτιώσουμε την κερδοφορία μακροπρόθεσμα, βασιζόμενοι στα ισχυρά θεμέλια που έχουμε θέσει τα τελευταία δύο χρόνια. Όλοι στη United είναι ενθουσιασμένοι που θα εισέλθουν στο 2018 με ένα σαφές σύνολο προτεραιοτήτων και μια ανανεωμένη αίσθηση σκοπού γύρω από το ξεκλείδωμα του πλήρους δυναμικού της United Airlines».

Έσοδα τέταρτου τριμήνου και πλήρους έτους

Για το τέταρτο τρίμηνο του 2017, τα έσοδα ήταν 9.4 δισεκατομμύρια δολάρια, σημειώνοντας αύξηση 4.3 τοις εκατό από έτος σε έτος. Τα ενοποιημένα έσοδα επιβατών τέταρτου τριμήνου 2017 ανά διαθέσιμο μίλι θέσης (PRASM) αυξήθηκαν κατά 0.2 τοις εκατό σε σύγκριση με το τέταρτο τρίμηνο του 2016. Τα έσοδα από το φορτίο ανήλθαν σε 304 εκατομμύρια δολάρια το τέταρτο τρίμηνο του 2017, σημειώνοντας αύξηση 21.6 τοις εκατό από έτος σε έτος που οφείλεται κυρίως σε υψηλότερο όγκο διεθνών εμπορευμάτων και αποδόσεις. Για ολόκληρο το έτος 2017, τα συνολικά έσοδα ήταν 37.7 δισεκατομμύρια δολάρια, σημειώνοντας αύξηση 3.2 τοις εκατό από έτος σε έτος.

«Ό,τι κάνουμε στη United υποστηρίζεται από τη δέσμευση να προσφέρουμε λειτουργική αξιοπιστία κορυφαίας βαθμίδας», δήλωσε ο Scott Kirby, πρόεδρος της United Airlines. «Χάρη στην ώθηση και την αφοσίωση των εργαζομένων μας, έχουμε ανεβάσει σημαντικά τον πήχη σε αυτόν τον τομέα, επιτυγχάνοντας λειτουργικές επιδόσεις ρεκόρ το 2017. Κοιτάζοντας το μέλλον, η εστίασή μας θα είναι στη συνέχιση της βελτίωσης της εξυπηρέτησης πελατών και στην επέκταση του δικτύου της United για να προσφέρει οι πελάτες περισσότερες επιλογές.»

Δαπάνες τέταρτου τριμήνου και πλήρους έτους

Τα συνολικά λειτουργικά έξοδα ήταν 8.7 δισεκατομμύρια δολάρια το τέταρτο τρίμηνο, σημειώνοντας αύξηση 8.2 τοις εκατό από έτος σε έτος. Το ενοποιημένο μοναδιαίο κόστος ανά διαθέσιμο μίλι θέσης (CASM) αυξήθηκε 4.0 τοις εκατό σε σύγκριση με το τέταρτο τρίμηνο του 2016 λόγω σε μεγάλο βαθμό του υψηλότερου κόστους καυσίμων και εργασίας. Το ενοποιημένο CASM τέταρτου τριμήνου, εξαιρουμένων των ειδικών επιβαρύνσεων, των επιχειρηματικών εξόδων τρίτων, των καυσίμων και της κατανομής κερδών, αυξήθηκε 1.5 τοις εκατό από έτος σε έτος, κυρίως λόγω του υψηλότερου κόστους εργασίας. Για ολόκληρο το έτος, το ενοποιημένο CASM αυξήθηκε κατά 2.8 τοις εκατό σε σύγκριση με το πλήρες έτος 2016 λόγω κυρίως των υψηλότερων εξόδων καυσίμων και εργασίας. Εξαιρουμένων των ειδικών επιβαρύνσεων, των επιχειρηματικών εξόδων τρίτων, των καυσίμων και της κατανομής των κερδών, το ενοποιημένο CASM αυξήθηκε 3.1 τοις εκατό σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος, κυρίως λόγω δαπανών που προκύπτουν από συμφωνίες εργασίας που επικυρώθηκαν το 2016.

«Είμαστε ενθαρρυμένοι από τα οικονομικά μας αποτελέσματα του τέταρτου τριμήνου, τα οποία κάλυπταν ένα έτος ισχυρών κερδών. Επιπλέον, καθ' όλη τη διάρκεια του έτους πραγματοποιήσαμε σημαντικές επενδύσεις στην επιχείρηση, ενώ συνεχίσαμε να επιστρέφουμε μετρητά στους μετόχους μας μέσω επαναγορών μετοχών 1.8 δισεκατομμυρίων δολαρίων», δήλωσε ο Andrew Levy, εκτελεστικός αντιπρόεδρος και οικονομικός διευθυντής της United Airlines. «Το 2018, θα συνεχίσουμε να εστιάζουμε στον έλεγχο του κόστους, θα επενδύσουμε στρατηγικά στην επιχείρηση και θα χρησιμοποιήσουμε τη νέα μας εξουσιοδότηση επαναγοράς μετοχών 3 δισεκατομμυρίων δολαρίων για να επιστρέψουμε μετρητά στους μετόχους μας».

Κατανομή κεφαλαίου

Η UAL δημιούργησε 728 εκατομμύρια δολάρια σε λειτουργικές ταμειακές ροές κατά το τέταρτο τρίμηνο του 2017 και έκλεισε το τρίμηνο με απεριόριστη ρευστότητα 5.8 δισεκατομμυρίων δολαρίων, συμπεριλαμβανομένων 2.0 δισεκατομμυρίων δολαρίων μη αναληφθέντων υποχρεώσεων στο πλαίσιο της ανανεούμενης πιστωτικής διευκόλυνσής της. Η UAL δημιούργησε 3.4 δισεκατομμύρια δολάρια σε λειτουργικές ταμειακές ροές για ολόκληρο το έτος. Η εταιρεία συνέχισε να επενδύει στις δραστηριότητές της μέσω κεφαλαιουχικών δαπανών 1.1 δισεκατομμυρίων δολαρίων το τέταρτο τρίμηνο και συνολικά 4.0 δισεκατομμυρίων δολαρίων για ολόκληρο το έτος. Οι προσαρμοσμένες κεφαλαιουχικές δαπάνες, που μετρώνται ως κεφαλαιουχικές δαπάνες, συμπεριλαμβανομένων των περιουσιακών στοιχείων που αποκτήθηκαν μέσω της έκδοσης χρεωστικών και κεφαλαιουχικών μισθώσεων, της χρηματοδότησης κατασκευής αεροδρομίων και εξαιρουμένων των πλήρως αποπληρωτέων έργων, ήταν 1.0 δισεκατομμύρια δολάρια κατά το τέταρτο τρίμηνο και 4.7 δισεκατομμύρια δολάρια για ολόκληρο το έτος το 2017. Η εταιρεία συνεισέφερε 419 εκατομμύρια δολάρια στα συνταξιοδοτικά της προγράμματα και πραγματοποίησε πληρωμές κεφαλαίου χρέους και μίσθωσης 1.0 δισεκατομμυρίων δολαρίων κατά τη διάρκεια του 2017.

Για τους 12 μήνες που έληξαν στις 31 Δεκεμβρίου 2017, τα έσοδα προ φόρων της εταιρείας ήταν 3.0 δισεκατομμύρια δολάρια και η απόδοση του επενδυμένου κεφαλαίου (ROIC) ήταν 13.8 τοις εκατό. Το τέταρτο τρίμηνο, η UAL αγόρασε 553 εκατομμύρια δολάρια από τις κοινές μετοχές της με μέση τιμή 59.61 δολάρια ανά μετοχή. Κατά τη διάρκεια του 2017, η UAL αγόρασε 1.8 δισεκατομμύρια δολάρια των κοινών μετοχών της με μέση τιμή 66.30 δολάρια ανά μετοχή. Η εταιρεία ολοκλήρωσε το πρόγραμμα επαναγοράς μετοχών 2016 δισεκατομμυρίων δολαρίων Ιουλίου 2 και ανακοίνωσε την εξουσιοδότηση για ένα νέο πρόγραμμα επαναγοράς μετοχών 3 δισεκατομμυρίων δολαρίων, το οποίο αντιπροσωπεύει περίπου το 14 τοις εκατό της κεφαλαιοποίησης της εταιρείας με βάση την τιμή κλεισίματος της μετοχής στις 22 Ιανουαρίου 2018.

Η διοίκηση της UAL θα φιλοξενήσει μια εκδήλωση επενδυτών στις 4:30 μ.μ. ET σήμερα για να συζητήσει τα κέρδη του τέταρτου τριμήνου και του έτους 2017, να σκιαγραφήσει τις προτεραιότητες του 2018, να ενημερώσει τη στρατηγική δικτύου της United και να παράσχει μια οικονομική ενημέρωση. Κατά τη διάρκεια αυτής της παρουσίασης, η UAL θα παράσχει καθοδήγηση για ολόκληρο το έτος 2018, συμπεριλαμβανομένων των κερδών ανά μετοχή και θα καθορίσει μακροπρόθεσμους στόχους κερδών. Επισκεφτείτε το ir.united.com για να αποκτήσετε πρόσβαση στην ενημέρωση των επενδυτών για το πρώτο τρίμηνο του 2018, στη διαδικτυακή μετάδοση της εκδήλωσης και στην παρουσίαση της εταιρείας που διατίθενται κατά τη διάρκεια της διαδικτυακής μετάδοσης, το σύνολο της οποίας θα είναι διαθέσιμη στον ιστότοπο στο τέλος της εκδήλωσης.

Τα κυριότερα σημεία του τέταρτου τριμήνου και του έτους

Λειτουργίες και Εργαζόμενοι

• Πέτυχε έτος ρεκόρ για λειτουργική αξιοπιστία, συμπεριλαμβανομένης της καλύτερης απόδοσης έγκαιρης αναχώρησης, των λιγότερων ακυρώσεων και της καλύτερης απόδοσης διακίνησης αποσκευών.
• Το τέταρτο τρίμηνο σημειώθηκε επίδοση ρεκόρ κατά τη διάρκεια της πολυάσχολης περιόδου των διακοπών.
o Τον Δεκέμβριο, η United κατείχε την πρώτη θέση μεταξύ των ανταγωνιστών στις έγκαιρες αναχωρήσεις, τον παράγοντα ολοκλήρωσης και τις έγκαιρες αφίξεις.
o Τον Νοέμβριο, η United σημείωσε ρεκόρ απόδοσης εταιρείας κατά τη διάρκεια της πολυάσχολης ταξιδιωτικής εβδομάδας για την Ημέρα των Ευχαριστιών, κατακτώντας τον καλύτερο συντελεστή ολοκλήρωσης της ημέρας των Ευχαριστιών και σπάζοντας δύο φορές τα ρεκόρ έγκαιρης απόδοσης στη μέση των πιο πολυσύχναστων ταξιδιωτικών ημερών του έτους.
• Οι εργαζόμενοι κέρδισαν πληρωμές κινήτρων περίπου 30 εκατομμυρίων $ για την επίτευξη στόχων απόδοσης λειτουργιών το τέταρτο τρίμηνο, σηματοδοτώντας ένα πλήρες έτος κερδισμένων μπόνους συνολικού ύψους περίπου 87 εκατομμυρίων $.
• Η εταιρεία κέρδισε την έβδομη συνεχόμενη τέλεια βαθμολογία 100 τοις εκατό στον Δείκτη Εταιρικής Ισότητας της Εκστρατείας για τα Ανθρώπινα Δικαιώματα και μια θέση στη λίστα του οργανισμού με τα «Καλύτερα μέρη για εργασία για την ισότητα LGBT».
• Αναγνωρίστηκε ως το Top 100 Best Places to Work στις ΗΠΑ από τα Glassdoor Employees' Choice Awards.
• Ανακοίνωσε τον διορισμό Περιφερειακών Προέδρων για την Καλιφόρνια και τη Νέα Υόρκη/Νιου Τζέρσεϋ, αποδεικνύοντας τη δέσμευσή μας σε αυτές τις κοινότητες και τους κόμβους μας.
• Ως απάντηση στα καταστροφικά καιρικά φαινόμενα, ο Χάρβεϊ, η Ίρμα και η Μαρία, η United και οι υπάλληλοί της συγκεντρώθηκαν για να διατηρήσουν την επιχείρηση σε κίνηση και να συμμετάσχουν στις προσπάθειες ανακούφισης, παραδίδοντας περισσότερα από 1.7 εκατομμύρια λίβρες προμήθειες βοήθειας στις πληγείσες περιοχές και μαζί με πελάτες και εργαζομένων, συγκέντρωσε και συνεισέφερε περισσότερα από 9 εκατομμύρια δολάρια στην κοινοτική βοήθεια.
Δίκτυο και στόλος
• Πέρυσι, ανακοίνωσε 44 νέα δρομολόγια εσωτερικού από τους επτά κόμβους της εταιρείας στην ηπειρωτική χώρα των ΗΠΑ και αύξησε τις υπηρεσίες σε 11 δρομολόγια προς τα νησιά της Χαβάης από το Ντένβερ, το Σικάγο, το Λος Άντζελες και το Σαν Φρανσίσκο – προσφέροντας περισσότερες απευθείας υπηρεσίες σε προορισμούς της Χαβάης από οποιονδήποτε άλλο αερομεταφορέα.
• Ανακοίνωσε 13 νέα διεθνή δρομολόγια το 2017, συμπεριλαμβανομένου του νεότερου δρομολογίου του από το Σαν Φρανσίσκο προς την Παπεέτε της Ταϊτής, ξεκινώντας εποχιακά τον Οκτώβριο του 2018.
• Αυξάνοντας την απευθείας υπηρεσία της από έξι κόμβους σε εννέα προορισμούς σκι, η United προσφέρει στους πελάτες τις περισσότερες υπηρεσίες στους περισσότερους προορισμούς σκι στις ΗΠΑ
• Κατά τη διάρκεια του 2017, παρέλαβε 19 νέα αεροσκάφη Boeing, μεταξύ των οποίων δώδεκα 777-300ER, τρία 787-9, τέσσερα 737-800 και οκτώ μεταχειρισμένα αεροσκάφη Airbus, συμπεριλαμβανομένων δύο A320 και έξι A319.
• Ανακοίνωσε συμφωνία με την Boeing για τη μετατροπή 100 παραγγελιών 737 MAX σε 737 MAX 10 από τα τέλη του 2020.
• Ανακοίνωσε συμφωνία με την Airbus για τροποποίηση της παραγγελίας του Α350 με αποτέλεσμα τη μετατροπή του τύπου μοντέλου από το A350-1000 στο A350-900, την αύξηση του μεγέθους της παραγγελίας από 35 σε 45 αεροσκάφη και την αναβολή της πρώτης παράδοσης σε καθυστερημένη 2022.
• Αποσύρθηκε ο εμβληματικός στόλος Boeing 747 της εταιρείας με μια τελευταία αποχαιρετιστήρια πτήση μεταξύ Σαν Φρανσίσκο και Χονολουλού.

ΕΜΠΕΙΡΙΑ του ΠΕΛΑΤΗ

• Προέβη σε διάφορες ενέργειες για τη βελτίωση της συνολικής εμπειρίας πελατών – συμπεριλαμβανομένης της παροχής περισσότερων εργαλείων στους υπαλλήλους για να βοηθήσουν τους πελάτες και της αύξησης της αποζημίωσης για άρνηση επιβίβασης.
• Κυκλοφόρησε σε όλο το σύστημα το νέο Customer Solutions Desk με μια αφοσιωμένη ομάδα για την ανάπτυξη δημιουργικών λύσεων που θα βοηθήσουν τους πελάτες να φτάσουν στους τελικούς προορισμούς τους όταν τα ταξιδιωτικά τους σχέδια δεν πάνε όπως αναμενόταν.
• Μειώθηκε η ακούσια άρνηση επιβίβασης κατά 92% από τον Απρίλιο και τον Δεκέμβριο μόνο 13 ακούσιες άρνηση επιβίβασης.
• Αναβάθμισε την εμπειρία του τερματικού σταθμού Χιούστον και Νιούαρκ με το άνοιγμα της εμπειρίας OTG, άνοιξε νέες λωρίδες ασφαλείας με αυτοματοποιημένους κάδους ασφαλείας στο Σικάγο και το Νιούαρκ και άνοιξε το ολοκαίνουργιο αναβαθμισμένο Los Angeles United Club μαζί με νέα λόμπι Global Services στο Χιούστον, στο Νιούαρκ και στο Λος Άντζελες.
• Βελτίωσε την εμπειρία των πελατών στο Διηπειρωτικό Αεροδρόμιο George Bush του Χιούστον, προσφέροντας στους πελάτες συντομότερους, πιο βολικούς χρόνους σύνδεσης και καλύτερη πρόσβαση σε περισσότερους προορισμούς μέσω της «rebanking» του κόμβου. Η UAL θα "rebank" του Chicago O'Hare από τον Φεβρουάριο του 2018.
• Αποκάλυψε νέες βελτιώσεις στη βραβευμένη εφαρμογή για κινητά της United, συμπεριλαμβανομένης της δυνατότητας παρακολούθησης αποσκευών, δυνατότητα αλλαγής και ακύρωσης πτήσεων στην εφαρμογή, προσθήκη καρτών MileagePlus και United Club στο Apple Wallet και δυνατότητα πρόσβασης στους πελάτες της κάρτας επιβίβασης για 19 άλλες εταιρείες.
• Έγινε η πρώτη αεροπορική εταιρεία που παρέχει στους πελάτες πρόσβαση σε πληροφορίες πτήσεων και άλλες δεξιότητες ανέσεων για το Amazon Alexa, το Google Assistant και το smartwatch Fitbit Ionic.
• Συνέχισε τη βελτίωση των φορητών εργαλείων που χρησιμοποιούνται από τους υπαλλήλους, συμπεριλαμβανομένης της πρώτης κυκλοφορίας της εφαρμογής φροντίδας «in the moment» και της νέας λειτουργικότητας στα εργαλεία αεροσυνοδών για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών.
• Η εταιρεία έλαβε το βραβείο CIO 100, ένα αναγνωρισμένο σήμα επιχειρηματικής αριστείας στην επιχειρηματική τεχνολογία.
• Ξεκίνησε μια νέα διαδικτυακή πύλη, η United Jetstream, σε μια προσπάθεια να απλοποιήσει τη διαδικασία διαχείρισης ταξιδιών και να δώσει στους πελάτες εταιρικών και πρακτορείων μια διαισθητική σειρά εργαλείων αυτοεξυπηρέτησης.