Ως μέρος της δέσμευσης της United CleanPlus για ενίσχυση της ασφάλειας για τους ταξιδιώτες τόσο στο αεροσκάφος όσο και στο αεροδρόμιο, ενωμένες αερογραμμές χρησιμοποιεί τώρα το Σύστημα Clorox® Total 360 για την απολύμανση τερματικών στα 35 από τα πιο πολυσύχναστα αεροδρόμια της αεροπορικής εταιρείας. Αυτό το σύστημα ηλεκτροστατικού ψεκασμού είναι παρόμοιο με την τεχνολογία ηλεκτροστατικού ψεκασμού που χρησιμοποιείται στο αεροσκάφος και θα χρησιμοποιηθεί για τον ψεκασμό επιφανειών σε λόμπι εισιτηρίων, τερματικούς σταθμούς, αίθουσες πυλών, χώρους υπαλλήλων και τοποθεσίες United Club. Η λύση απολύμανσης έχει εγκριθεί από το EPA για τη θανάτωση του SARS-CoV-2, του ιού που προκαλεί το COVID-19. Μέσω του προγράμματος United CleanPlus, η United συνεργάζεται στενά με την Clorox και την Κλινική Cleveland από τις αρχές Μαΐου για να συμβουλευτεί όλα τα πρωτόκολλα καθαρισμού και απολύμανσης. Η αεροπορική εταιρεία χρησιμοποιεί επί του παρόντος Clipox Disinfection Wipes σε όλα τα κύρια αεροσκάφη και σε τοποθεσίες του United Club.
«Στην αρχή αυτής της πανδημίας, θέσαμε τη δέσμευσή μας στην United CleanPlus να θέσουμε την υγεία και την ασφάλεια στην πρώτη γραμμή της ταξιδιωτικής εμπειρίας», δήλωσε ο Mike Hanna, ανώτερος αντιπρόεδρος των επιχειρήσεων αεροδρομίων στην United. «Σε συνεργασία με την Clorox, συνεργαστήκαμε με τους ειδικούς τους για να βελτιώσουμε τις διαδικασίες καθαρισμού και να αναπτύξουμε υπερσύγχρονα προϊόντα καθ 'όλη τη διάρκεια του ταξιδιού στο Ηνωμένο Βασίλειο για να δώσουμε στους μεγαλύτερους πελάτες μας αυτοπεποίθηση όταν ταξιδεύουν. Αυτό είναι μόνο ένα από τα πολλά βήματα που κάνουμε στο πλαίσιο της πολυεπίπεδης προσέγγισής μας στην ασφάλεια. "
«Καθ 'όλη τη διάρκεια της πανδημίας, συνεργαστήκαμε με την United για να βοηθήσουμε στη βελτίωση της ασφάλειας των ταξιδιωτών τους με πρωτόκολλα και προϊόντα απολύμανσης, ως μέρος της ολιστικής προσέγγισης της United στην ασφάλεια των ταξιδιωτών», δήλωσε ο Heath Rigsby, αντιπρόεδρος της The Clorox Company . «Είμαστε περήφανοι που επεκτείνουμε αυτές τις προσπάθειες για να βοηθήσουμε τους επιβάτες ακόμη και πριν επιβιβαστούν στα αεροπλάνα τους, χρησιμοποιώντας το Σύστημα Total 360 για την απολύμανση επιφανειών εντός πολυσύχναστων αερολιμένων»
Η χρήση προϊόντων Clorox είναι μόνο ένας από τους τρόπους με τους οποίους η United εργάζεται για τη βελτίωση της ασφάλειας των πελατών στα αεροδρόμια της. Ο μεταφορέας παρέχει επίσης αντιμικροβιακά γάντια στους υπαλλήλους της υπηρεσίας Ramp and Baggage Service για να προσφέρουν ένα επιπλέον στρώμα προστασίας έναντι του SARS-CoV-2, του ιού που προκαλεί το COVID-19. Κάθε υπάλληλος ράμπας και αποσκευών λαμβάνει ένα ζευγάρι γάντια που πλένονται και μπορούν να επαναχρησιμοποιηθούν και είναι αποτελεσματικά για έως και έξι μήνες. Πρόσθετα μέτρα που έχει λάβει η United από την έναρξη της πανδημίας για τη δημιουργία ενός ασφαλέστερου περιβάλλοντος στα αεροδρόμια της περιλαμβάνουν:
- Τον Απρίλιο:
- Η United άρχισε να εγκαθιστά σταθμούς απολύμανσης χεριών σε όλους τους τερματικούς σταθμούς και διαχωριστικά πλεξιγκλάς σε περιοχές εξυπηρέτησης. Η αεροπορική εταιρεία άρχισε επίσης να τοποθετεί σήμανση γύρω από τα αεροδρόμια για να ενημερώνει τους πελάτες για τα μέτρα ασφαλείας που ισχύουν.
- Τον Μάιο:
- Η United ήταν ο πρώτος αερομεταφορέας των ΗΠΑ που εισήγαγε άπλετα περίπτερα check-in που επιτρέπουν στους πελάτες να κάνουν check-in, ακόμα και αν κάνουν τσάντες, χωρίς να αγγίζουν τίποτα εκτός από τη δική τους κινητή συσκευή.
- Τον Ιούνιο:
- Η United έγινε η πρώτη αεροπορική εταιρεία των ΗΠΑ που απαιτεί από τους πελάτες να κάνουν αυτοαξιολόγηση για την υγεία κατά τη διαδικασία του check-in.
- Τον Ιούλιο:
- Η United επέκτεινε την πολιτική της απαιτώντας από όλους τους πελάτες να φορούν μάσκες στα τερματικά της και δήλωσε ότι οι πελάτες που αρνήθηκαν να συμμορφωθούν με αυτήν την πολιτική μπορούν να τοποθετηθούν σε μια εσωτερική λίστα περιορισμών ταξιδιού ενώ η πολιτική ισχύει.
- Η United ξεκίνησε αυτοματοποιημένες ειδοποιήσεις κειμένου σε πελάτες που περιμένουν σε αναθέσεις θέσεων, μειώνοντας τα σημεία επαφής μεταξύ πελατών και υπαλλήλων.
- Πιο πρόσφατα:
- Η United ήταν η πρώτη αεροπορική εταιρεία των ΗΠΑ που ανακοίνωσε ότι θα προσφέρει δοκιμές COVID-19 για πελάτες, ξεκινώντας από πτήσεις προς Χαβάη από το Σαν Φρανσίσκο.
