ενωμένες αερογραμμές με την υποστήριξη των Κέντρων Ελέγχου και Πρόληψης Νοσημάτων (CDC) ανακοίνωσε σήμερα ένα πρόγραμμα για τη συλλογή στοιχείων επικοινωνίας πελατών για όλες τις διεθνείς και εσωτερικές πτήσεις. Κατά τη διαδικασία του check-in, οι πελάτες της United θα κληθούν να επιλέξουν εθελοντικά και να παρέχουν στοιχεία επικοινωνίας, όπως μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμούς τηλεφώνου και μια διεύθυνση όπου θα είναι μόλις φτάσουν στον προορισμό τους, λεπτομέρειες που ήταν προηγουμένως δύσκολες για το CDC για λήψη σε πραγματικό χρόνο. Αυτή η προσπάθεια αντιπροσωπεύει το πιο ολοκληρωμένο πρόγραμμα συλλογής πληροφοριών για τη δημόσια υγεία της αεροπορικής εταιρείας μέχρι σήμερα και η άμεση πρόσβαση στα δεδομένα θα υποστηρίξει καλύτερα τις προσπάθειες του CDC για τον περιορισμό της εξάπλωσης του COVID-19 στις Ηνωμένες Πολιτείες και σε όλο τον κόσμο.
«Η ανίχνευση επαφών είναι ένα θεμελιώδες στοιχείο της στρατηγικής αντιμετώπισης της δημόσιας υγείας του έθνους για τον έλεγχο της εξάπλωσης των μεταδοτικών ασθενειών που προκαλούν ανησυχία για τη δημόσια υγεία», δήλωσε ο διευθυντής του CDC Dr. Robert R. Redfield. «Η συλλογή πληροφοριών επαφής από αεροπορικούς ταξιδιώτες θα βελτιώσει σημαντικά την επικαιρότητα και την πληρότητα των πληροφοριών για την παρακολούθηση της δημόσιας υγείας COVID-19 και τον εντοπισμό επαφών.»
Το πρόγραμμα της United θα ξεκινήσει σταδιακά από αυτήν την εβδομάδα με την εθελοντική συλλογή πληροφοριών για όλες τις διεθνείς αφίξεις. Τις επόμενες εβδομάδες, η αεροπορική εταιρεία θα σταδιακά στις εσωτερικές και διεθνείς αναχωρήσεις. Οι πελάτες μπορούν να επιλέξουν και να συμμετάσχουν σε αυτήν την προσπάθεια χρησιμοποιώντας την εφαρμογή για κινητά της United, στο united.com ή στο αεροδρόμιο.
«Πρωτοβουλίες όπως δοκιμές και ανίχνευση επαφών θα διαδραματίσουν σημαντικό ρόλο στην επιβράδυνση της εξάπλωσης του COVID-19 έως ότου ένα εμβόλιο είναι ευρέως διαθέσιμο», δήλωσε ο Διευθύνων Σύμβουλος της United, Toby Enqvist. «Η United συνεχίζει να διαδραματίζει ηγετικό ρόλο και στους δύο τομείς και είναι υπερήφανη που υποστηρίζει το CDC κάνοντας το ρόλο μας για να τους βοηθήσουμε να διαφυλάξουν τη δημόσια υγεία και ασφάλεια».
Καθ 'όλη τη διάρκεια της πανδημίας, η United έχει υιοθετήσει μια κορυφαία προσέγγιση στον τομέα της υγείας και της ασφάλειας για να δημιουργήσει και να εφαρμόσει μέτρα για να διατηρήσει τους πελάτες και τους υπαλλήλους μας ασφαλείς, συμπεριλαμβανομένων προγραμμάτων δοκιμών COVID-19, καινοτόμων τεχνολογικών λύσεων και πρωτοπόρων πρωτοβουλιών καθαρισμού και ασφάλειας.
Μια ασφαλέστερη ταξιδιωτική εμπειρία: Δοκιμή COVID-19
Η United ήταν η πρώτη αεροπορική εταιρεία που ανακοίνωσε προαιρετικές δοκιμές COVID-19 πριν από την πτήση για πελάτες. Τον Οκτώβριο, η αεροπορική εταιρεία άρχισε να προσφέρει στους πελάτες που ταξιδεύουν από το Διεθνές Αεροδρόμιο του Σαν Φρανσίσκο στη Χαβάη τη δυνατότητα να κάνουν μια ταχεία δοκιμή προ-πτήσης στο αεροδρόμιο ή μια βολική δοκιμαστική διαδρομή, με χρέωση. Το πρόγραμμα επιτρέπει στους πελάτες με αρνητικό αποτέλεσμα να παρακάμψουν τις υποχρεωτικές απαιτήσεις καραντίνας της Χαβάης.
Μετά από αυτήν την προσπάθεια, η United συμμετείχε σε δύο επιτυχημένα διεθνή προγράμματα δοκιμών. Το Νοέμβριο, η United ανακοίνωσε το πρώτο δωρεάν διατλαντικό πρόγραμμα δοκιμών COVID-19 στον κόσμο για πελάτες. Η αεροπορική εταιρεία προσέφερε γρήγορες δοκιμές σε κάθε επιβάτη ηλικίας άνω των 2 ετών και τα μέλη του πληρώματος στο αεροπλάνο επιλέγουν πτήσεις από το Διεθνές Αεροδρόμιο Newark Liberty (EWR) προς London Heathrow (LHR), δωρεάν. Επίσης, σε συνεργασία με το CommonPass (add hyperlink), ένα ψηφιακό δελτίο υγείας που στοχεύει στο να επιτρέψει ασφαλέστερα ταξίδια και να ανοίξει ξανά τα διεθνή σύνορα, οι πελάτες συμμετείχαν σε μια δοκιμή σε πτήσεις από Newark / New York προς Λονδίνο και κατάφεραν να παρέχουν απρόσκοπτα το COVID- 19 αποτελέσματα δοκιμών σε σχετικές κυβερνήσεις.
Πιο πρόσφατα τον Δεκέμβριο, η United επέκτεινε τις προσπάθειες δοκιμών πελατών για να συμπεριλάβει μια νέα δοκιμαστική επιλογή αλληλογραφίας για πτήσεις από το Χιούστον για να επιλέξει προορισμούς στη Λατινική Αμερική και την Καραϊβική, όπως η Αρούμπα, η Μπελίζ Σίτι και οι Μπαχάμες. Η United θα συνεχίσει να προσφέρει τρόπους για να επεκτείνει τις δοκιμές ως μέσο ανοίγματος των συνόρων με ασφάλεια.
Η United ένωσε επίσης τις προσπάθειές της με την COVID-19 Technology Task Force για την ευαισθητοποίηση και την ενθάρρυνση των πελατών και των υπαλλήλων να επωφεληθούν από το δωρεάν και ασφαλές σύστημα ειδοποιήσεων έκθεσης που προειδοποιεί ανώνυμα τους χρήστες εάν είχαν στενή επαφή με κάποιον που έχει δοκιμαστεί θετικά για COVID-19. Επί του παρόντος, περίπου 20 πολιτείες, καθώς και το Γκουάμ και η Ουάσιγκτον, DC, προσφέρουν τεχνολογία που διαχειρίζεται τα κρατικά υπουργεία υγείας, τα οποία μπορούν να ληφθούν στις περισσότερες κινητές συσκευές.
ΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΑΠΑΙΡΕΤΕ ΑΠΟ ΑΥΤΟ ΤΟ ΑΡΘΡΟ:
- This effort represents the airline industry’s most comprehensive public health contact information collection program to date and the immediate access to the data will better support the CDC’s efforts to curb the spread of COVID-19 in the United States and around the world.
- In October, the airline started offering customers traveling from San Francisco International Airport to Hawaii the option to take a same-day, pre-flight rapid test at the airport or a conveniently located drive-through test, for a fee.
- Also, in partnership with CommonPass (add hyperlink), a digital health pass aimed at enabling safer travel and the reopening of international borders, customers participated in a test on flights from Newark/New York to London and were able to seamlessly provide their COVID-19 test results to relevant governments.
