IATA: Απαιτείται ψηφιοποίηση για ομαλή επανεκκίνηση αεροπορικών ταξιδιών

• Το Pre-COVID-19, οι επιβάτες, κατά μέσο όρο, πέρασαν περίπου 1.5 ώρες σε διαδικασίες ταξιδιού για κάθε ταξίδι
• Τα τρέχοντα δεδομένα δείχνουν ότι οι χρόνοι επεξεργασίας του αεροδρομίου έχουν αυξηθεί σε 3.0 ώρες
• Χωρίς βελτιώσεις της διαδικασίας, ο χρόνος που αφιερώνεται στις διαδικασίες του αεροδρομίου θα μπορούσε να φτάσει τις 5.5 ώρες ανά ταξίδι

Η Διεθνής Ένωση Αεροπορικών Μεταφορών (IATA) προειδοποίησε για πιθανό χάος στα αεροδρόμια, εκτός εάν οι κυβερνήσεις προχωρήσουν γρήγορα για να υιοθετήσουν ψηφιακές διαδικασίες για τη διαχείριση διαπιστευτηρίων ταξιδιωτικής υγείας (δοκιμές COVID-19 και πιστοποιητικά εμβολίων) και άλλα μέτρα COVID-19. Οι επιπτώσεις θα είναι σοβαρές:

• Το Pre-COVID-19, οι επιβάτες, κατά μέσο όρο, πέρασαν περίπου 1.5 ώρες σε διαδικασίες ταξιδιού για κάθε ταξίδι (check-in, ασφάλεια, συνοριακός έλεγχος, τελωνεία και αποσκευές)
• Τα τρέχοντα δεδομένα δείχνουν ότι οι χρόνοι επεξεργασίας του αεροδρομίου αυξήθηκαν σε 3.0 ώρες κατά τη διάρκεια της αιχμής, με όγκο ταξιδιού μόνο στο 30% περίπου των επιπέδων πριν από το COVID-19. Οι μεγαλύτερες αυξήσεις είναι το check-in και ο συνοριακός έλεγχος (μετανάστευση και μετανάστευση) όπου τα διαπιστευτήρια υγείας ταξιδιού ελέγχονται κυρίως ως έντυπα έγγραφα
• Η μοντελοποίηση υποδηλώνει ότι, χωρίς βελτιώσεις στη διαδικασία, ο χρόνος που αφιερώνεται στις διεργασίες του αεροδρομίου θα μπορούσε να φτάσει τις 5.5 ώρες ανά ταξίδι στα 75% επίπεδα κυκλοφορίας πριν από το COVID-19 και 8.0 ώρες ανά ταξίδι στα 100% επίπεδα κυκλοφορίας πριν από το COVID-19

«Χωρίς μια αυτοματοποιημένη λύση για ελέγχους COVID-19, μπορούμε να δούμε τις πιθανές σημαντικές διακοπές στο αεροδρόμιο στον ορίζοντα. Ήδη, ο μέσος χρόνος επεξεργασίας των επιβατών και οι χρόνοι αναμονής διπλασιάστηκαν από ό, τι ήταν πριν από την κρίση κατά τη διάρκεια της αιχμής - φτάνοντας σε απαράδεκτες τρεις ώρες. Και αυτό συμβαίνει με πολλά αεροδρόμια που αναπτύσσουν προσωπικό πριν από την κρίση για ένα μικρό κλάσμα όγκων πριν από την κρίση. Κανείς δεν θα ανεχθεί ώρες αναμονής κατά το check-in ή για διατυπώσεις στα σύνορα. Πρέπει να αυτοματοποιήσουμε τον έλεγχο των εμβολίων και των πιστοποιητικών δοκιμής πριν αυξηθεί η κυκλοφορία. Υπάρχουν οι τεχνικές λύσεις. Αλλά οι κυβερνήσεις πρέπει να συμφωνήσουν τα πρότυπα ψηφιακών πιστοποιητικών και να ευθυγραμμίσουν τις διαδικασίες για να τα αποδεχτούν. Και πρέπει να ενεργήσουν γρήγορα », δήλωσε ο Willie Walsh, Γενικός Διευθυντής της IATA.

Κατά τη διάρκεια των τελευταίων δύο δεκαετιών, τα αεροπορικά ταξίδια ανακαλύφθηκαν ξανά για να θέσουν τους επιβάτες στον έλεγχο των ταξιδιών τους μέσω διαδικασιών αυτοεξυπηρέτησης. Αυτό επιτρέπει στους ταξιδιώτες να φτάσουν στο αεροδρόμιο ουσιαστικά «έτοιμοι να πετάξουν». Και με την τεχνολογία ψηφιακής ταυτότητας, οι διαδικασίες ελέγχου των συνόρων γίνονται όλο και περισσότερο αυτοεξυπηρέτηση χρησιμοποιώντας ηλεκτρονικές πύλες. Ο έλεγχος εγγράφων COVID-19 που βασίζεται σε χαρτί θα αναγκάσει τους ταξιδιώτες να επιστρέψουν στις διαδικασίες χειροκίνητου check-in και ελέγχου των συνόρων που ήδη αντιμετωπίζουν προβλήματα ακόμη και με χαμηλό όγκο ταξιδιωτών.

Λύσεις

Εάν οι κυβερνήσεις απαιτούν πιστοποιητικά υγείας COVID-19 για ταξίδια, η ενσωμάτωσή τους σε ήδη αυτοματοποιημένες διαδικασίες είναι η λύση για μια ομαλή επανεκκίνηση. Αυτό θα χρειαζόταν παγκοσμίως αναγνωρισμένα, τυποποιημένα και διαλειτουργικά ψηφιακά πιστοποιητικά για δοκιμές COVID-19 και πιστοποιητικά εμβολίων.