Μετά την επιτυχή συγχώνευση των αυστριακών αεροπορικών εταιρειών με τον όμιλο Lufthansa και την ενσωμάτωση του δικτύου πωλήσεων και υπηρεσιών, οι δύο αεροπορικές εταιρείες αποφάσισαν να ξεκινήσουν ένα κοινό τηλεφωνικό κέντρο για κρατήσεις και κρατήσεις από τις 11 Ιανουαρίου.
”Οι πελάτες θα αποκομίσουν σημαντικά οφέλη από αυτή τη στενή συνεργασία. Κάνει και τους δύο μεταφορείς ακόμη πιο ελκυστικούς για τους Ινδούς που ταξιδεύουν στο εξωτερικό », δήλωσε ο Axel Hilgers, Διευθυντής της Lufthansa στη Νότια Ασία, ενώ ανακοίνωσε το άνοιγμα του τηλεφωνικού κέντρου.
Είπε ότι ένα κοινό εταιρικό κεντρικό γραφείο στο Gurgaon θα συγκεντρώσει όλες τις βασικές λειτουργίες σε όλη την Ινδία.
«Συνδυάζοντας τις δυνάμεις τους και αξιοποιώντας τεράστιες επιχειρησιακές συνέργειες, και οι δύο αεροπορικές εταιρείες εκμεταλλεύονται νέες ευκαιρίες στην βασική αγορά που είναι η Ινδία», είπε.
Σε παγκόσμιο επίπεδο, η Lufthansa πετάει σε 191 προορισμούς σε 78 χώρες από τους δύο κόμβους της στη Φρανκφούρτη και το Μόναχο και η Austrian Airlines πραγματοποιεί πτήσεις σε 115 προορισμούς σε 57 χώρες από τον κόμβό της στη Βιέννη.
