Το Star Alliance ανοίγει νέο σαλόνι στο αεροδρόμιο Fiumicino της Ρώμης

Οι πελάτες της Star Alliance που ταξιδεύουν από τη Ρώμη μπορούν να προσβλέπουν σε μια νέα εμπειρία premium lounge στο αεροδρόμιο Fiumicino. Το νέο Star Alliance Lounge θα καλωσορίσει τους επιλέξιμους επιβάτες First και Business Class και τους κατόχους Gold Card Star Alliance από τις 29 Ιουνίου και μετά.

Βρίσκεται στο ανώτερο επίπεδο της ζώνης επιβίβασης D στον τερματικό σταθμό 3, το σαλόνι παρέχει εύκολη πρόσβαση στις πύλες αναχώρησης για πτήσεις αερομεταφορέων της Alliance προς ευρωπαϊκούς προορισμούς στη ζώνη Σένγκεν.

Όλα τα επώνυμα σαλόνια της Star Alliance έχουν σχεδιαστεί για να προσφέρουν μια μοναδική τοπική εμπειρία. Στη Ρώμη, τα ιταλικά έπιπλα σχεδιαστών προσφέρουν μια κομψή, μοντέρνα και μοντέρνα εμφάνιση, μαζί με λειτουργικούς χώρους εργασίας, χαλάρωσης ή κοινωνικοποίησης. Αυτό συμβαδίζει με μια συναρπαστική ιταλική εμπνευσμένη γαστρονομική εμπειρία, που κυμαίνεται από ένα στελεχωμένο μπαρ και καφετέρια barista, για να παραγγείλετε πιάτα υπογραφής.

Δωρεάν Wi-Fi διατίθεται σε όλο το σαλόνι, με ένα συνδυασμό τυπικών και USB πρίζων που διασφαλίζουν ότι οι πελάτες μπορούν να επαναφορτίσουν τις ηλεκτρονικές τους συσκευές. Υπάρχει επίσης ένας ιδιωτικός χώρος για πραγματοποίηση τηλεφωνικών κλήσεων. Το σαλόνι μπορεί να φιλοξενήσει περίπου 130 άτομα και θα λειτουργεί καθημερινά από τις 05:15 έως τις 21:15.

«Η Star Alliance έχει θέσει τον γενικό στόχο της βελτίωσης της ταξιδιωτικής εμπειρίας του πελάτη. Η προσφορά ενός προϊόντος premium lounge αποτελεί αναπόσπαστο μέρος αυτής της στρατηγικής. Το νέο μας Rome Lounge επεκτείνει το δίκτυο των επώνυμων lounge της Alliance Alliance σε επτά και προσφέρει στους πελάτες μας που πετούν από την «Αιώνια Πόλη» μια εμπειρία αιχμής στο lounge », δήλωσε ο Christian Draeger, Αντιπρόεδρος Customer Experience, Star Alliance.

Στο Fiumicino, η Star Alliance συνεργάστηκε με τους Aviapartner και Aeroporti di Roma για την ανακαίνιση ενός υπάρχοντος lounge, δημιουργώντας το πρώτο αποκλειστικό lounge συμμαχίας στο αεροδρόμιο.

«Είμαστε πολύ ευτυχείς να ξεκινήσουμε αυτήν τη συνεργασία με την Star Alliance, καθώς το προϊόν και το όραμά τους ταιριάζουν απόλυτα με τη φιλοσοφία εξυπηρέτησης και ποιότητας του Aviapartner Group» εξηγεί ο Γενικός Διευθυντής του Aviapartner Group Lounge και Premium Guest Services, κ. Italo Russo Silva. »Είμαστε πεπεισμένη ότι αυτή η εταιρική σχέση θα είναι η αρχή μελλοντικών συμφωνιών ».

«Η βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών που προσφέρουμε είναι η πρωταρχική μας δέσμευση», δήλωσε ο Ιβάν Μπασάτο, Διευθυντής Διαχείρισης Αεροδρομίου της Aeroporti di Roma. «Εργαστήκαμε μαζί με την Aviapartner και την Star Alliance για να δημιουργήσουμε έναν καινοτόμο και λειτουργικό χώρο που να μιλά για τα υψηλά πρότυπα ποιότητας που επιτυγχάνει η Fiumicino. Πριν από λίγες μόνο ημέρες, το Airport Council International παρουσίασε στο αεροδρόμιο μας το βραβείο Best Airport 2018, το σημαντικότερο βραβείο στον κλάδο μας. Τα αποτελέσματα αυτού του διαμετρήματος επιτυγχάνονται μόνο με τη συνεχή δέσμευση και την ουσιαστική συμβολή των κύριων συνεργατών που λειτουργούν καθημερινά στο αεροδρόμιο, συμπεριλαμβανομένων των Star Alliance και Aviapartner. Με αυτό το νέο σαλόνι, έχουν αυξήσει και βελτιώσει την προσφορά premium για τους επιβάτες στην περιοχή επιβίβασης D που πετούν στην Ευρώπη σε πτήσεις μικρών και μεσαίων αποστάσεων », συνέχισε.

Συνολικά 17 αερομεταφορείς-μέλη της Alliance Alliance εξυπηρετούν τη Ρώμη, παρέχοντας ασταμάτητη εξυπηρέτηση σε 25 προορισμούς σε 20 χώρες.
Η Star Alliance προσφέρει στους επιβάτες που ταξιδεύουν στην Πρώτη ή την Business Class σε οποιονδήποτε από τους 28 αερομεταφορείς της ή σε αυτούς που κατέχουν το καθεστώς Star Alliance Gold σε περισσότερα από 1.000 σαλόνια σε ολόκληρο το παγκόσμιο δίκτυο #. Εκτός από τα σαλόνια των μελών των αεροπορικών εταιρειών και εκείνων που λειτουργούν από τρίτα μέρη, η Star Alliance έχει πλέον επτά σαλόνια με επωνυμία Alliance: Μπουένος Άιρες (EZE), Λος Άντζελες (LAX) - ψηφίστηκε το καλύτερο Airline Alliance Lounge από τη Skytrax για τρία χρόνια λειτουργίας, Nagoya ( ΜΚΟ), Παρίσι (CDG), Ρίο ντε Τζανέιρο (GIG), Ρώμη (FCO) και Σάο Πάολο (GRU).

Για να βελτιώσει περαιτέρω την προσφορά της, η Star Alliance αναπτύσσει ένα νέο σαλόνι στο Άμστερνταμ. Είναι έτοιμο να ανοίξει στις αρχές του 2019, θα διαθέτει το δικό του μοναδικό σχεδιασμό και θα περιλαμβάνει πολλά σύγχρονα ολλανδικά σχεδιαστικά εικονίδια.

Επιπλέον, τα υπάρχοντα σαλόνια στο Ναγκόγια και στο αεροδρόμιο Charles-de-Gaulle του Παρισιού θα ανακαινιστούν, βελτιώνοντας περαιτέρω την εμπειρία του πελάτη.