Ξεχάστε την πρώτη τάξη, τι γίνεται με έναν άνετο ναύλο;

Η GOL Linhas Aereas Inteligentes SA ξεκίνησε σήμερα μια νέα δομή κατηγορίας ναύλων με τις επιλογές: Comfort, Flexible, Scheduled και Promotional.

Η αλλαγή, το αποτέλεσμα μιας έρευνας συμπεριφοράς επιβατών, απλοποίησε τις κατηγορίες ναύλων προκειμένου να τις καταστήσει πιο προσιτές και πιο κατανοητές. Τα κύρια χαρακτηριστικά των νέων κατηγοριών είναι:

Comfort ναύλος
Διατίθεται σε όλες τις πτήσεις μεσαίων αποστάσεων της VARIG προς Μπογκοτά (Κολομβία), Καράκας (Βενεζουέλα) και Αρούμπα (Καραϊβική), αυτή η κατηγορία ναύλων παρέχει στους πελάτες διαφοροποιημένη εξυπηρέτηση, συμπεριλαμβανομένου επιπλέον χώρου μεταξύ των καθισμάτων και περισσότερων απορρήτων επί του σκάφους. Άλλα πλεονεκτήματα περιλαμβάνουν επίδομα χιλιομέτρων 50 % και check-in, προτεραιότητα επιβίβασης και μεταφοράς αποσκευών και πρόσβαση σε σαλόνια VIP SMILES.

Ευέλικτο ναύλο
Ιδανικό για όποιον απαιτεί ευελιξία, αυτός ο ναύλος επιτρέπει στους επιβάτες να αλλάζουν την ώρα ή την ημερομηνία της πτήσης τους, εκτός από την παροχή άλλων πλεονεκτημάτων, όπως προτεραιότητα επιβίβασης, πρόσβαση σε σαλόνια VIP SMILES και μπόνους 25 % σε μίλια.

Προγραμματισμένος ναύλος
Προσφέρει τις καλύτερες τιμές για όσους κάνουν κράτηση εκ των προτέρων.

Κόστος προώθησης
Δημιουργήθηκε για πελάτες που θέλουν να επωφεληθούν από τις προσφορές και να αποκτήσουν τις χαμηλότερες τιμές.

Η ανανέωση είναι μόνο μία από τις πολλές πρωτοβουλίες GOL που έχουν σχεδιαστεί για να απλοποιήσουν την πτητική εμπειρία των επιβατών. "Εξατομικεύουμε τις υπηρεσίες μας σύμφωνα με τις ανάγκες κάθε προφίλ πελατών, προσφέροντας περισσότερα οφέλη σε χαμηλότερη τιμή", δήλωσε ο Marcelo Bento, επικεφαλής απόδοσης και συμμαχιών της GOL.

Από την ίδρυσή της, η εταιρεία επενδύει σε υπηρεσίες και προϊόντα που διευκολύνουν την πρόσβαση στα αεροπορικά ταξίδια και προσελκύουν περισσότερους επιβάτες (συμπεριλαμβανομένων των πρώτων ιπτάμενων), χάρη στα αυστηρά πρότυπα ασφάλειας, το χαμηλό κόστος, την υψηλή ποιότητα εξυπηρέτησης πελατών και την καινοτομία. Για παράδειγμα, η GOL ήταν η πρώτη εθνική αεροπορική εταιρεία που εξάλειψε τα χάρτινα εισιτήρια και εισήγαγε το check-in με κινητό τηλέφωνο. Πρόσφατα, η εταιρεία εισήγαγε περισσότερες καινοτομίες, όπως υπηρεσίες iPhone και πώληση σνακ και ποτών επί του σκάφους (Buy on Board).

Περισσότερες πληροφορίες για τα χαρακτηριστικά κάθε κατηγορίας ναύλων μπορείτε να λάβετε στον ιστότοπο της GOL (www.voegol.com.br) ή τηλεφωνικά μέσω του Κέντρου Σχέσεων Πελατών +55-11-0300-115-2121.