NUREMBERG / DUBAI - Από τις αρχές Οκτωβρίου, ο Christian Belzner επιβάλλει το γραφείο ISO στο Ντουμπάι στο ρόλο του διευθυντή Business Development EMEA που προέρχεται απευθείας από τα κεντρικά γραφεία του ISO στη Νυρεμβέργη. «Η Αραβία είναι μια από τις πιο σημαντικές αγορές για λύσεις που είναι ειδικά προσαρμοσμένες για τους ταξιδιωτικούς πράκτορες και τον ξενοδοχειακό κλάδο - γι 'αυτό θα πρέπει να συγκεντρώσουμε τη δύναμή μας σε τοπικό επίπεδο», δήλωσε ο Belzner.
Το γραφείο ISO φροντίζει τους περιφερειακούς πελάτες με τοπική υποστήριξη και αντιπροσωπεύει επίσης ως γραφείο πωλήσεων για την ακμάζουσα αραβική αγορά. Το ISO, επομένως, μπορεί επίσης να επεκτείνει το εύρος υποστήριξης για έναν αριθμό άλλων πελατών παγκοσμίως. Λόγω της διαφοράς ώρας και της «αραβικής εργάσιμης εβδομάδας», η υποστήριξη είναι επίσης διαθέσιμη κατά τη διάρκεια των Σαββατοκύριακων και για τις προηγούμενες ώρες της ημέρας. Σε συνδυασμό με την υποστήριξη του καναδικού γραφείου τους, το ISO είναι σε θέση να προσφέρει υποστήριξη 24/7 σε όλο τον κόσμο.
Ειδικά με τις ξενοδοχειακές λύσεις λογισμικού, η MONACO σε σχέση με την τεχνογνωσία του ISO από τον τουριστικό τομέα, το ISO θέτει νέα σημεία αναφοράς. Ο συνδυασμός ξενοδοχειακού λογισμικού και τουριστικών λειτουργιών θα επηρεάσει το μέλλον της βιομηχανίας φιλοξενίας. «Σπάζουμε νέους λόγους - μια ατομική λύση πλατφόρμας, ένα ολοκληρωμένο σύστημα απόδοσης και πρακτικές προσανατολισμένες, λειτουργίες πωλήσεων», επιβεβαίωσε ο Christian Belzner, ο οποίος έχει θεμελιώδεις γνώσεις με περισσότερα από 10 χρόνια εμπειρίας στον ξενοδοχειακό κλάδο στους τομείς πωλήσεων, εσόδων διαχείριση και κρατήσεις.
Επιπλέον, ο Belzner διαθέτει τη λύση OCEAN του ταξιδιωτικού πράκτορα ISO στο χαρτοφυλάκιο πωλήσεων. Το σύστημα λειτουργεί ήδη στους δύο πιο σημαντικούς ταξιδιωτικούς πράκτορες της περιοχής - Emirates Holidays και Etihad Holidays - και, ως εκ τούτου, καθορίζει το πρότυπο στην αγορά λύσεων λογισμικού για τους αραβικούς ταξιδιωτικούς πράκτορες. Η νέα αρθρωτή λύση PACIFIC και το σύστημα CRM EMERALD ολοκληρώνουν το χαρτοφυλάκιο προϊόντων ISO στην περιοχή της Αραβίας.
ΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΑΠΑΙΡΕΤΕ ΑΠΟ ΑΥΤΟ ΤΟ ΑΡΘΡΟ:
- “Arabia is one of the most important markets for solutions that are tailor-made for tour operators and the hotel industry – that is why we will have to concentrate our power locally,” said Belzner.
- Since the beginning of October, Christian Belzner has been enforcing the ISO-office in Dubai in the role of director Business Development EMEA coming directly from the ISO Head office in Nuremberg.
- The ISO office takes care of the regional clients with local support and also represents as a sales office for the booming Arabian market.
