Ο Παγκόσμιος Οργανισμός Τουρισμού (UNWTO) και η Microsoft υπέγραψαν σήμερα συμφωνία με στόχο να φέρει τα οφέλη των πιο προηγμένων τεχνολογιών στον τουριστικό τομέα και να οδηγήσει την εξέλιξη της βιομηχανίας προς το υπολογιστικό παράδειγμα του μέλλοντος. Jean-Philippe Courtois, Πρόεδρος της Microsoft International, και Márcio Favilla, Εκτελεστικός Διευθυντής UNWTO, έχουν σφυρηλατήσει αυτή τη συμμαχία που, σε ένα όλο και πιο απαιτητικό και ανταγωνιστικό οικονομικό πλαίσιο, θα προωθήσει την τεχνολογική καινοτομία στον παγκόσμιο τουρισμό και θα βοηθήσει την ισπανική αγορά να ενισχύσει το εμπορικό σήμα της χώρας ως παγκόσμιο ηγέτη στην εφαρμογή της καινοτομίας στον τουριστικό τομέα.
Με αυτή τη συμφωνία, η Microsoft γίνεται στρατηγικός εταίρος της UNWTO που θα προτείνει, θα συντονίσει και θα πρωτοστατήσει σε πρωτοβουλίες τεχνολογικής καινοτομίας εντός της κοινότητας των κρατών μελών του οργανισμού και των θυγατρικών μελών του. Θα διαθέσει επίσης νέες τεχνολογίες στον διεθνή τουριστικό τομέα προκειμένου να ενισχύσει την ανταγωνιστικότητά του.
Ο Jean-Philippe Courtois, Πρόεδρος της Microsoft International, επεσήμανε ότι «ο τουριστικός τομέας έχει υποστεί μια δραστική μεταμόρφωση τα τελευταία χρόνια και εξελίσσεται προς το Tourism 3.0, όπου οι χρήστες συνδέονται με ταξιδιωτικούς ιστότοπους και αλληλεπιδρούν μοιράζοντας τις εμπειρίες τους, επηρεάζοντας έτσι άμεσα τις αντιλήψεις και τις αποφάσεις άλλων χρηστών και πιθανών ταξιδιωτών. Εξαιτίας αυτού, είναι ολοένα και πιο σημαντικό για τις επιχειρήσεις του τουριστικού τομέα να αναπτύσσουν τις διαδικτυακές τους επιχειρήσεις αναζητώντας την πιο προηγμένη τεχνολογία. Από αυτή την άποψη, η υιοθέτηση του cloud computing είναι καίριας σημασίας, καθώς παρέχει πρόσβαση σε μια σταθερή διαδικτυακή πλατφόρμα που θα καταστήσει δυνατή την προσφορά πιο παραγωγικών, αποδοτικών και ανταγωνιστικών υπηρεσιών».
Σύμφωνα με τον Márcio Favilla, Εκτελεστικό Διευθυντή του Παγκόσμιου Οργανισμού Τουρισμού, «η συνεργασία με τη Microsoft είναι τόσο επίκαιρη, υπό το πρίσμα του τρέχοντος οικονομικού πλαισίου, όσο και απαραίτητη, ενόψει των τεχνολογικών απαιτήσεων που υπόκεινται. Ο τουρισμός έχει αποδεδειγμένο ιστορικό όσον αφορά το να βρίσκεται στην αιχμή της καινοτομίας και της διάδοσης των βέλτιστων πρακτικών, και ο κλάδος μας αντικατοπτρίζει στενά τις θετικές δυνατότητες της παγκοσμιοποίησης. Χάρη στη συνεργασία με τη Microsoft, θα είμαστε σε θέση να εφαρμόσουμε ταχύτερα εκπαιδευτικά εργαλεία και να διαδώσουμε το περιεχόμενό τους, να ενθαρρύνουμε την υιοθέτηση πρακτικών και προηγμένων τεχνολογικών λύσεων στον τομέα μας και να συνεχίσουμε να προάγουμε τον τουρισμό ως όχημα βιώσιμης ανάπτυξης, σύμφωνα με θέση που κατέχει ο ΟΗΕ».
Η ΜΕΤΑΜΟΡΦΩΣΗ ΤΟΥ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΟΥ ΤΟΜΕΑ: Ο ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΟΣ 3
Οι σημερινοί τουρίστες είναι προσανατολισμένοι στο περιβάλλον 3.0. είναι συνδεδεμένα με το Διαδίκτυο και έχουν μεγάλη παρουσία στα κοινωνικά δίκτυα. Κατά συνέπεια, είναι πιο σημαντικό από ποτέ για τους προορισμούς και τις τουριστικές επιχειρήσεις όχι μόνο να έχουν παρουσία στο Διαδίκτυο αλλά και να προσφέρουν στους χρήστες τους μια καλή εμπειρία και τα απαραίτητα εργαλεία για να αλληλεπιδρούν με την πλευρά της προσφοράς και με άλλους χρήστες.
Το Microsoft Innovation Center in Tourism Technologies (MICTT) θα συμμετάσχει σε κοινές προσπάθειες για την ανάπτυξη τεχνολογικών έργων με επικεφαλής τον UNWTO. UNWTO Τα μέλη θα έχουν προτιμησιακή πρόσβαση στις υπηρεσίες που προσφέρει το MICTT, συμπεριλαμβανομένης της ανάπτυξης αποδεικτικών στοιχείων και πιλοτικών έργων που εφαρμόζουν την τεχνολογική καινοτομία στην τουριστική βιομηχανία.
Δυνάμει αυτής της συμφωνίας, η Microsoft θα συνεργαστεί επίσης με την UNWTO Ίδρυμα Θέμις, το οποίο είναι υπεύθυνο για την υλοποίηση του προγράμματος εργασίας του Παγκόσμιου Οργανισμού Τουρισμού στον τομέα της εκπαίδευσης και κατάρτισης, σε ένα εκπαιδευτικό πρόγραμμα για την τεχνολογική καινοτομία και τη χρήση των τεχνολογιών της πληροφορίας και των επικοινωνιών (ΤΠΕ) για τη βελτίωση της ανταγωνιστικότητας και της βιωσιμότητας των τομέα του τουρισμού. Οι δύο αυτοί φορείς θα συνεργαστούν σε δράσεις για τη διάχυση της χρήσης των τεχνολογιών της πληροφορίας, που απευθύνονται κυρίως σε μικρομεσαίες τουριστικές επιχειρήσεις. Θα συνεργαστούν επίσης για την ανάπτυξη εθελοντικών έργων που σχετίζονται με την τουριστική καινοτομία στις αναδυόμενες χώρες.
