- Οι καταναλωτές είναι αισιόδοξοι ότι θα ταξιδέψουν ξανά το 2021
- Η εμπιστοσύνη των καταναλωτών σχετικά με τη διαμονή σε ξενοδοχεία συνδέεται με την ευρεία διανομή του εμβολίου
- Η ανάκαμψη της ταξιδιωτικής βιομηχανίας αναμένεται να πραγματοποιηθεί σε τρεις φάσεις: ταξίδια αναψυχής, μικρές και μεσαίες εκδηλώσεις και ομαδικά και επαγγελματικά ταξίδια
Μια νέα έρευνα δείχνει ότι οι καταναλωτές είναι αισιόδοξοι για να ταξιδέψουν ξανά το 2021, με το 56% να αναφέρει ότι είναι πιθανό να ταξιδέψουν για διακοπές φέτος.
Αυτό αντιπροσωπεύει μια σημαντική μείωση από τα επίπεδα πριν από την πανδημία, όταν περίπου το 70% των Αμερικανών έκανε διακοπές σε κάθε δεδομένο έτος, σύμφωνα με τα στοιχεία του OmniTrak (TNS). Από την έναρξη της πανδημίας, μόλις το 21% των ερωτηθέντων ανέφεραν ότι ταξιδεύουν για διακοπές ή αναψυχή και μόνο το 28% ανέφεραν ότι διαμένουν σε ξενοδοχείο. Πριν από την πανδημία, το 58% των ερωτηθέντων δήλωσαν ότι έμειναν σε ένα ξενοδοχείο τουλάχιστον μία νύχτα το χρόνο για αναψυχή και το 21% έμειναν τουλάχιστον μία νύχτα το χρόνο για δουλειά.
Η έρευνα διαπίστωσε επίσης ότι, ενώ οι καταναλωτές παραμένουν αισιόδοξοι για τα ταξίδια, η εμπιστοσύνη των καταναλωτών σχετικά με τη διαμονή σε ξενοδοχεία συνδέεται με την ευρεία διανομή του εμβολίου: 11% δηλώνουν ότι θα αισθάνονται άνετα να μείνουν σε ένα ξενοδοχείο όταν τα εμβόλια είναι διαθέσιμα στο ευρύ κοινό. 20% όταν οι περισσότεροι Αμερικανοί έχουν εμβολιαστεί. και 17% όταν εμβολιάζονται προσωπικά.
Η ανάκαμψη της ταξιδιωτικής βιομηχανίας αναμένεται να πραγματοποιηθεί σε τρεις φάσεις: ταξίδια αναψυχής, μικρές και μεσαίες εκδηλώσεις και ομαδικά και επαγγελματικά ταξίδια. Ενώ η ανάκτηση θα ξεκινήσει το 2021, η πλήρης ανάκαμψη δεν αναμένεται έως το 2024.
Τα βασικά ευρήματα της έρευνας περιλαμβάνουν τα ακόλουθα:
- Το 56% των Αμερικανών δηλώνουν ότι είναι πιθανό να ταξιδέψουν για αναψυχή ή διακοπές το 2021
- Το 34% των ενηλίκων είναι ήδη άνετα να διαμένουν σε ξενοδοχείο, ενώ το 48% δηλώνει ότι η άνεσή τους συνδέεται κατά κάποιο τρόπο με τη διανομή εμβολίων
- Σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος, το 36% των Αμερικανών αναμένουν να ταξιδέψουν περισσότερο για αναψυχή το 2021, ενώ το 23% αναμένεται να ταξιδέψει λιγότερο και το 42% περίπου το ίδιο
- Ένας στους πέντε Αμερικανούς (19%) αναμένει ότι η επόμενη διαμονή τους στο ξενοδοχείο θα είναι από τώρα μέχρι τον Απρίλιο, ενώ ένα άλλο 24% θα το περιμένει κάποια στιγμή μεταξύ Μαΐου και Αυγούστου
Ενώ οι καταναλωτές είναι αισιόδοξοι για ταξίδια το 2021 μετά από σχεδόν ένα χρόνο αυτοαπομακρυσμένων μέτρων, η βιομηχανία συνεχίζει να αντιμετωπίζει καταστροφές ρεκόρ. Το COVID-19 έχει εξαλείψει τα 10 χρόνια αύξησης της απασχόλησης στο ξενοδοχείο. Στην επόμενη Covid-19 πακέτο ανακούφισης, η ξενοδοχειακή βιομηχανία χρειάζεται υποστήριξη από το Κογκρέσο και τη Διοίκηση που τελικά θα βοηθήσουν τους ξενοδόχους μικρών επιχειρήσεων να διατηρήσουν τις πόρτες τους ανοιχτές και να φέρουν περισσότερους υπαλλήλους πίσω στη δουλειά. Παρά τις προκλήσεις που αντιμετωπίζει η ξενοδοχειακή βιομηχανία, τα ξενοδοχεία σε όλη τη χώρα επικεντρώνονται στη δημιουργία ενός περιβάλλοντος έτοιμου για τους επισκέπτες όταν το ταξίδι αρχίζει να επιστρέφει.
Ενώ τα ίδια τα επαγγελματικά ταξίδια θα παραμείνουν κάτω από τα επίπεδα του 2019 για κάποιο χρονικό διάστημα, οι ταξιδιώτες επαγγελματίες εκφράζουν μεγαλύτερη άνεση στο ταξίδι για οποιονδήποτε λόγο σε σύγκριση με τους ενήλικες συνολικά και είναι πιθανότερο να πουν ότι θα ταξιδέψουν περισσότερο το 2021
Η ζήτηση για ταξίδια αναψυχής αναμένεται να αρχίσει να αυξάνεται το Q2-Q3 του 2021 καθώς η διανομή εμβολίων αυξάνεται σε ολόκληρη τη χώρα και οι καταναλωτές μπορούν να συνδεθούν με την οικογένεια και τους φίλους τους. Τον επόμενο χρόνο, οι Αμερικανοί λένε ότι είναι πιο πιθανό να ταξιδέψουν για μια οικογενειακή εκδήλωση, όπως μια γαμήλια ή οικογενειακή επανένωση (51% πιθανότατα να ταξιδέψει), ενώ πολλοί είναι πιθανό να ταξιδέψουν κατά τη διάρκεια των θερινών διακοπών, με επικεφαλής την 33η Ιουλίου %) και Εργατική Ημέρα (28%).
Ενώ η καθαριότητα ήταν πάντα μεταξύ των κορυφαίων παραγόντων κατά την επιλογή ενός ξενοδοχείου, έχει ανέβει στην κορυφή μετά το τέλος Covid-19. Σε μια ξεχωριστή έρευνα των ταξιδιωτών που διενήργησε η Ecolab τον Δεκέμβριο του 2020, το 62% των καταναλωτών έθεσε τη συνολική καθαριότητα στους τρεις κορυφαίους παράγοντες κατά την επιλογή ενός ξενοδοχείου - αύξηση 24% σε σχέση με τις προτιμήσεις πριν από το COVID. Επιπλέον, το 53% των καταναλωτών δηλώνουν ότι τα βελτιωμένα σχήματα καθαρισμού θα τους κάνουν να νιώσουν πιο άνετα να μείνουν σε ξενοδοχείο.
