Οι χώρες μέλη της ευρύτερης υποπεριοχής του Μεκόνγκ έχουν δεσμευτεί απίστευτα να οδηγήσουν την περιφερειακή τουριστική συνεργασία. Φέτος, θα γιορτάσουμε το 23ο Φόρουμ Τουρισμού του Μεκόνγκ στο Μνημείο Παγκόσμιας Κληρονομιάς της UNESCO στο Bagan στη Μιανμάρ.
Προφανώς πολλά έχουν αλλάξει στην περιοχή, καθώς και στον παγκόσμιο τουρισμό, τα τελευταία 20 χρόνια. Ενώ ορισμένες χώρες ήταν κλειστές στον τουρισμό, άλλες βρίσκονταν σε πρώιμα στάδια ανάπτυξης. Σήμερα όλες οι χώρες επικεντρώνονται στον τουρισμό ως βασικό οικονομικό πυλώνα.
Η ανερχόμενη ασιατική μεσαία τάξη έχει μετατοπίσει τις βασικές αγορές πηγής από τα δυτικά προς τα ανατολικά, με αποτέλεσμα περισσότερους τουρίστες της περιοχής, που απαιτούν διαφορετικά προϊόντα και κανάλια επικοινωνίας. Ωστόσο, παρά όλα αυτά, η βασική πρόκληση που αντιμετωπίσαμε, και προσπαθούμε να ξεπεράσουμε, είναι να προωθήσουμε τη δέσμευση.
Προκειμένου να ξεπεραστεί αυτό το εμπόδιο, το Γραφείο Συντονισμού Τουρισμού του Μεκόνγκ έχει δημιουργήσει διάφορες καινοτόμες πρωτοβουλίες για να ενθαρρύνει τη συμμετοχή του δημόσιου και του ιδιωτικού τομέα, όπως:
– η πλατφόρμα κοινωνικού εμπορίου μάρκετινγκ και ανάπτυξης ικανοτήτων «Mekong Moments»
– η περιφερειακή καμπάνια μέσων κοινωνικής δικτύωσης «Mekong Mini Movie Festival»
– ο υπεύθυνος ταξιδιωτικός οδηγός «Experience Mekong Collection»
– οι «Τάσεις του Μεκόνγκ» – παροχή τουριστικών γνώσεων
– το πρόγραμμα «Mekong Innovative Startups in Tourism» (MIST), καθοδήγηση startups στις κατηγορίες ταξιδιωτικής τεχνολογίας και κοινωνικού αντίκτυπου
– τον ιστότοπο του ιδρύματος MekongTourism.org, που στεγάζει μια ηλεκτρονική βιβλιοθήκη
– το Πρόγραμμα Συντελεστών Τουρισμού Μεκόνγκ
– το ετήσιο βιομηχανικό συνέδριο «Mekong Tourism Forum»
Η δημιουργία περιφερειακών τουριστικών συνεργασιών μεταξύ πολλών χωρών μπορεί να είναι μια πραγματική πρόκληση. Πώς δημιουργείτε αξία για την ταξιδιωτική και τουριστική βιομηχανία στην περιοχή του Μεκόνγκ;
Η στρατηγική του Συντονιστικού Γραφείου Τουρισμού του Μεκόνγκ (MTCO) τα τελευταία πέντε χρόνια έχει οικοδομηθεί αποκλειστικά γύρω από τη συνεισφορά, τη συνεργασία και τη συμμετοχή των ενδιαφερομένων. Εάν μπορεί να επιτευχθεί δέσμευση, η συνεργατική φύση του μάρκετινγκ του προορισμού είναι εξαιρετικά ισχυρή – εφόσον διευκολύνεται με τρόπο ώστε κάθε ενδιαφερόμενος στην οικονομία των επισκεπτών να συνεισφέρει, προς όφελος της δικής του επιχείρησης και, τελικά, συλλογικής αξίας στη συνολική έκθεση του προορισμού .
Αυτό το μοντέλο συνεργασίας θα μπορούσε, θεωρητικά, να επιτρέψει σε κάθε προορισμό χαμηλού προϋπολογισμού να ανταγωνιστεί αποτελεσματικά οποιονδήποτε προορισμό πλούσιο σε μετρητά, δημιουργώντας εικονικές κοινοπραξίες ταξιδιωτικών επιχειρήσεων στον προορισμό.
Έχουμε αναπτύξει ένα συνεργατικό οικοσύστημα μάρκετινγκ και ανάπτυξης ικανοτήτων για να προωθήσουμε τον αειφόρο τουρισμό και την ανάπτυξη χωρίς αποκλεισμούς στην περιοχή. Αυτή η στρατηγική έχει επίσης μετατρέψει το παραδοσιακό μοντέλο διαχείρισης προορισμού σε ένα μοντέλο μάρκετινγκ χωρίς αποκλεισμούς. Το αποτέλεσμα: μια βιώσιμη επωνυμία που τροφοδοτείται από αυθεντικές εμπειρίες που δημιουργούνται και παρέχονται από μικρές, υπεύθυνες ταξιδιωτικές επιχειρήσεις. Αυτά μοιράζονται πραγματικοί ταξιδιώτες, εμπνέοντας τον κόσμο να επισκεφθεί την περιοχή ως συνειδητοποιημένοι και σκόπιμοι ταξιδιώτες.
Η Experience Mekong Collection συγκεντρώνει μικρές, μεσαίες και κοινωνικές επιχειρήσεις που δεσμεύονται στον υπεύθυνο τουρισμό. Ποια είναι τα κριτήρια που πρέπει να πληροί μια επιχείρηση για να είναι μέλος αυτής της ομάδας;
Οι καταναλωτικές τάσεις έχουν τροφοδοτήσει την επιθυμία των ταξιδιωτών να συμμετέχουν σε αυθεντικές τοπικές και βιώσιμες εμπειρίες. Αυτό είναι θετικό για τον τουρισμό χωρίς αποκλεισμούς και η οικονομική αξία που φέρνει ο τουρισμός εξαπλώνεται σε δευτερεύοντες προορισμούς και σε κοινότητες όπου οι πολύ μικρές, μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις έχουν την ευκαιρία να επωφεληθούν.
Αυτές οι μικρές υπεύθυνες ταξιδιωτικές επιχειρήσεις έχουν επιμεληθεί να συνθέσουν τη συλλογή Experience Mekong, η οποία λειτουργεί ως αξιόπιστη ετικέτα καταναλωτή για κοινωνικές επιχειρήσεις στον ταξιδιωτικό τομέα. Η συλλογή είναι ευθυγραμμισμένη με τους 17 Στόχους Βιώσιμης Ανάπτυξης των Ηνωμένων Εθνών (SDGs) και λειτουργεί ως πλατφόρμα ανάπτυξης ικανοτήτων για άλλες επιχειρήσεις να μαθαίνουν και να μοιράζονται βέλτιστες πρακτικές.
Η Experience Mekong Collection περιλαμβάνει πλέον σχεδόν 350 μικρές, υπεύθυνες ταξιδιωτικές επιχειρήσεις. Αυτά προσφέρουν βιώσιμες ταξιδιωτικές εμπειρίες στις κατηγορίες διαμονής, γεύσης, να κάνετε, ψώνια, κρουαζιέρας και περιήγησης.
Οποιοσδήποτε μπορεί να προτείνει επιχειρήσεις που θα προστεθούν στη συλλογή Experience Mekong και η Συμβουλευτική Ομάδα Τουρισμού Μεκόνγκ (MeTAG) διασφαλίζει ότι αυτές οι επιχειρήσεις, στην πραγματικότητα, δημιουργούν κοινωνικό αντίκτυπο στις κοινότητές τους και παρέχουν μια αυθεντική τοπική εμπειρία.
Τοποθετήστε «καταναλωτές», συμπεριλαμβανομένων ταξιδιωτών και κατοίκων, να μοιραστούν τις εμπειρίες τους με αυτές τις επιχειρήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, δημιουργώντας ένα σύννεφο περιεχομένου υπεύθυνων ταξιδιωτικών εμπειριών στην περιοχή Μεκόνγκ.
Αυτό το βιώσιμο μοντέλο έχει αυτούς τους «προωθητές» να χτίζουν οργανικά μια επωνυμία προορισμού με γνώμονα τους ενδιαφερόμενους φορείς γύρω από αυθεντικές και βιώσιμες εμπειρίες, διατηρώντας την κληρονομιά και τον πολιτισμό του προορισμού, με την υποστήριξη της τοπικής κοινότητας.
Έχετε δει αποτελέσματα ότι αυτά τα προγράμματα ήταν επιτυχή;
