Στις 4 Φεβρουαρίου 2014, ο Κυβερνήτης Έντι Κάλβο, μαζί με αξιωματούχους από το Γραφείο Επισκεπτών του Γκουάμ, την Αρχή Οικονομικής Ανάπτυξης του Γκουάμ και την Αρχή Διεθνούς Αεροδρομίου του Γκουάμ, ξεκίνησαν το σχέδιο Τουρισμού 2020. Ο τουρισμός 2020, ένας χάρτης πορείας για τη διαμόρφωση του μέλλοντος του Γκουάμ, επικεντρώνεται σε οκτώ βασικούς στόχους με στόχο να αναπτυχθεί και να βελτιωθεί η τουριστική βιομηχανία του νησιού και να προσελκύσει 1.7 εκατομμύρια επισκέπτες ετησίως έως το 2020 (2 εκατομμύρια με απαλλαγή από την υποχρέωση θεώρησης της Κίνας). Με την ολοκλήρωση συγκεκριμένων και μετρήσιμων εργασιών, ο Τουρισμός 2020 στοχεύει στην παροχή οικονομικών ευκαιριών και βελτιωμένης ποιότητας ζωής για όλους τους Γουιάνες.
Το όραμα «Τουρισμός 2020» είναι να εξελιχθεί ο Γκουάμ σε έναν παγκόσμιο κλάδο, ένας προορισμός θέρετρου πρώτης κατηγορίας, προσφέροντας έναν παράδεισο νησιού των ΗΠΑ με εκπληκτικές παραλίες στον ωκεανό, για επισκέπτες επιχειρήσεων και αναψυχής από όλη την περιοχή με καταλύματα και δραστηριότητες που κυμαίνονται από αξία έως πέντε- αστέρια πολυτέλειας - όλα σε ένα ασφαλές, καθαρό, φιλικό προς την οικογένεια περιβάλλον μέσα σε μια μοναδική κουλτούρα 4,000 ετών.
Από την έναρξη του τουρισμού 2020, η βιομηχανία επισκεπτών του νησιού έχει δει χρόνια-πλάτη και μήνες ρεκόρ σε αριθμούς άφιξης επισκεπτών, ακόμη και παρά τις φθίνουσες αγορές όπως η Ιαπωνία και η Ρωσία. Αυτό μπορεί να αποδοθεί σε μεγάλο βαθμό στις προσπάθειες της GVB να διαφοροποιήσει τη βάση άφιξης του Γκουάμ και τη σημαντική ανάπτυξη της αγοράς της Κορέας, της οποίας ο στόχος του 2020, στην πραγματικότητα, έχει ήδη επιτευχθεί. Συνολικά, το νησί φαίνεται να βρίσκεται σε καλό δρόμο για την επίτευξη του στόχου 1.7 εκατομμυρίων επισκεπτών έως το 2020.
Αλλά είναι έτοιμος ο Γκουάμ να φιλοξενήσει 1.7 εκατομμύρια ή περισσότερα σε μόλις τέσσερα χρόνια; Για να προετοιμάσει το νησί για την εισροή επισκεπτών, ο Πρόεδρος της GVB Mark Baldyga λέει ότι το Προεδρείο συνεργάζεται ενεργά με όλες τις υπηρεσίες της GovGuam μέσω της επιτροπής διαχείρισης προορισμού και συνεργάζεται στενά με την DPW, την DPR και άλλους οργανισμούς για την αποκατάσταση πλημμυρών και άλλα θέματα. «Η βασική υποδομή είναι ήδη σε θέση να χειριστεί αυτόν τον τόμο. Λάβετε υπόψη ότι πρόκειται να προσθέσουμε μόνο 6,000 επισκέπτες την ημέρα, ακόμη και σε 2 εκατομμύρια επισκέπτες, ενώ έχουμε 160,000 κατοίκους και μια τρέχουσα βάση 13,000 τουριστών την ημέρα. Έτσι, η αύξηση είναι πραγματικά ισοδύναμη με αύξηση του πληθυσμού μόλις 4%, αλλά θα αποφέρει 50% υψηλότερη οικονομική συμβολή. "
Ο πρόεδρος παραδέχεται ότι η μεγαλύτερη πρόκληση του σχεδίου «Τουρισμός 2020» είναι η αύξηση της ποιότητας του προορισμού, επειδή είναι τόσο τερατώδες έργο. «Υπό την ηγεσία των Nate Denight, Clifford Guzman, Mayor Hoffman, Doris Ada και άλλων που εμπλέκονται στη διαχείριση των προορισμών και με την υποστήριξη του νομοθετικού σώματος και της διοίκησης, αντιμετωπίζουμε τις προκλήσεις μας μία προς μία. Έχουμε ήδη προσθέσει το πρόγραμμα επισκεπτών για την ασφάλεια των επισκεπτών, εξαλείφουμε τα γκράφιτι στο Tumon και προσθέτουμε διαδικτυακά εκπαιδευτικά προγράμματα για υπαλλήλους της βιομηχανίας φέτος προκειμένου να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες. Ωστόσο, πρέπει να γίνουν πολλά ακόμη και πρέπει να αυξήσουμε σοβαρά την κεφαλαιουχική επένδυση στην τουριστική μας περιοχή χρησιμοποιώντας το TAF (Ταμείο Τουριστικών Αξιοποιήσεων). "
Από τότε που τέθηκε σε εφαρμογή το σχέδιο Τουρισμού 2020, η GVB έκανε σημαντικά βήματα για να βελτιώσει τον προορισμό σε σύντομο χρονικό διάστημα. Το γραφείο έχει επίσης αρχίσει να θέτει τα θεμέλια για συνέδρια ή επιχειρήσεις MICE με την ίδρυση αφοσιωμένου προσωπικού, υλικό PR και περιηγήσεις μελέτης MICE. Η GVB προωθεί επίσης ενεργά ετήσιες εκδηλώσεις υπογραφής για να προσελκύσει διεθνείς ταξιδιώτες, όπως το Guam Live International Music Festival, το Guam Micronesia Island Fair και το Shop Guam Festival.
«Είμαι ενθουσιασμένος από την ταχεία πρόοδο που έχουμε δει χάρη στις εξαιρετικές προσπάθειες και το έργο της διοίκησης και του προσωπικού της GVB και είμαι ενθουσιασμένος από την ανταπόκριση των αγορών», δήλωσε ο πρόεδρος Baldyga. «Οι κορυφαίοι πράκτορές μας, συμπεριλαμβανομένου του προέδρου της JTB και των προέδρων και ιδρυτών των κορυφαίων αντιπροσώπων της Κορέας (Hana και Mode), μου έχουν πει ότι είναι ενθουσιασμένοι με το σχέδιο και είναι ενθουσιασμένοι που έχουν ένα σαφές σχέδιο για να το ακολουθήσουν, ώστε μπορούμε να σχεδιάσουμε αναλόγως και όλοι μπορούμε να περπατήσουμε κλειδωμένο προς το μέλλον μας. Πιστεύουν ότι οι στόχοι είναι απολύτως εφικτοί. Πιστεύω ότι, μαζί με τη συμμετοχή μας και την υποστήριξη των ανθρώπων του qualm, μπορούμε να επιτύχουμε και να ξεπεράσουμε τους στόχους μας, καθιστώντας το Γκουάμ ένα καλύτερο μέρος όχι μόνο για να επισκεφθούμε αλλά για να ζήσουμε, να εργαστούμε και να μεγαλώσουμε μια οικογένεια. "
