Σαφή αποδεικτικά στοιχεία τόσο για τον αναζωπυρωμένο όγκο συναλλαγών όσο και, τουλάχιστον στον τομέα των αεροπορικών εταιρειών, η βελτίωση των τάσεων εσόδων, σήμαινε ότι η εταιρική ταξιδιωτική ζήτηση, αφού τελικά έγινε θετική στα τέλη του 2009, διατήρησε κάποια δυναμική στις αρχές του 2010. Αν και μπορεί να είναι πολύ νωρίς περιγράφουν την ανάκαμψη ως βιώσιμη, οι αναφορές για αργή αλλά σταθερή αύξηση της ζήτησης των επιχειρήσεων τους τελευταίους μήνες έχουν προέλθει από πολλούς βιομηχανικούς κύκλους.
Στελέχη αεροπορικών εταιρειών που μίλησαν τις τελευταίες δύο εβδομάδες σε τηλεφωνικές συνεντεύξεις με την επενδυτική κοινότητα και τα μέσα ενημέρωσης παρείχαν μερικά από τα πιο πρόσφατα σχόλια. «Τον Ιανουάριο, οι κρατήσεις εταιρικών συμβολαίων μας είναι περίπου 10 % σε σύγκριση με την αντίστοιχη περσινή περίοδο», δήλωσε ο πρόεδρος της Delta Air Lines, Εντ Μπάστιαν. «Ενώ αυτό αντανακλά εν μέρει ευκολότερες συγκρίσεις, οι επαγγελματίες ταξιδιώτες επιστρέφουν. Και καθώς βλέπουμε τον όγκο να βελτιώνεται, οι ναύλοι επίσης βελτιώνονται, αν και με πιο διαβαθμισμένο ρυθμό ».
Αφού είδε ότι οι τάσεις των εταιρικών εσόδων "επιταχύνονται κατά το τέταρτο τρίμηνο", ο πρόεδρος της United Airlines, John Tague, δήλωσε: "Για τον Ιανουάριο, αναμένω ότι τα εταιρικά έσοδα θα αυξηθούν περίπου 10 τοις εκατό σε ετήσια βάση, σε ένα ελαφρύτερο χρονοδιάγραμμα." Σημείωσε επίσης ότι οι υπερατλαντικές κρατήσεις καμπίνας premium αυξήθηκαν κατά 5 % κατά το τέταρτο τρίμηνο.
Η American Airlines, επίσης, είδε τις εταιρικές δραστηριότητες να «επιταχύνονται προς το τέλος του τέταρτου τριμήνου», δήλωσε ο οικονομικός διευθυντής Tom Horton. «Η άποψή μας για τον Ιανουάριο και μετά, τουλάχιστον για το άμεσο μέλλον, αποτελεί συνέχεια αυτής της βελτίωσης. Έχουμε επίσης δει ότι η ζήτηση για premium στις ημέρες αιχμής της εβδομάδας είναι σε ανοδική πορεία. Φαίνεται ότι βλέπουμε κάποια επιστροφή του επαγγελματία ταξιδιώτη στις αγορές μακρινών αποστάσεων και εκεί είναι τα χρήματα ».
Σύμφωνα με τον επικεφαλής μάρκετινγκ της Continental Airlines, Jim Compton, τα έσοδα υψηλής απόδοσης του αερομεταφορέα (συμπεριλαμβανομένων των εταιρικών εσόδων) μειώθηκαν κατά 1 % τον Δεκέμβριο, αφού μειώθηκαν έως και 38 % τον Μάιο και οι τρέχουσες τάσεις του τριμήνου δείχνουν "αύξηση" στις κρατήσεις εντός 14 ημερών.
«Οι εταιρικοί λογαριασμοί μας λένε ότι οι προϋπολογισμοί ταξιδιών είναι ακόμα αρκετά σφιχτοί. Τούτου λεχθέντος, βλέπουμε τα επαγγελματικά ταξίδια να επιστρέφουν σιγά σιγά », είπε ο Compton. "Εκτός από τη χαλάρωση των περιορισμών στις κρατήσεις στο μπροστινό δωμάτιο, ορισμένοι λογαριασμοί επιτρέπουν ταξίδια για εσωτερικές συναντήσεις, γεγονός που έχει προκαλέσει μια μικρή παραλαβή στις ομαδικές κρατήσεις. Έχουμε επίσης δει μια παραλαβή σε εταιρικές κρατήσεις από τον χρηματοπιστωτικό τομέα. "
Ως συνήθως, ο διευθύνων σύμβουλος της Southwest Airlines, Γκάρι Κέλι, παρείχε σχόλια προς την άλλη κατεύθυνση. Ενώ παραδέχτηκε ότι η επιχειρηματική κίνηση από το περασμένο καλοκαίρι «μπορεί να βελτιώθηκε», ο Κέλι απέδωσε την καθυστέρηση των επιδόσεων στις αγορές μικρών αποστάσεων σε «μια απαλότητα στα επαγγελματικά ταξίδια» και είπε ότι δεν αναμένει μεγάλη βελτίωση το 2010.
«Οι άνθρωποι αλλάζουν συνήθειες», είπε. «Ο πωλητής που έκανε ένα ταξίδι το μήνα, ξαφνικά ανακαλύπτει ότι χρειάζεται να ταξιδεύει μόνο μία φορά το τέταρτο. Οι δαπάνες για ένα διακριτικό στοιχείο όπως τα ταξίδια στις επιχειρήσεις δεν θα αλλάξουν από τη μια μέρα στην άλλη. Οι CFOs δεν θα το αντέξουν. Απλώς γνωρίζουμε ότι αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο συμπεριφέρεται η εταιρική Αμερική και είναι πολύ πειθαρχημένη από αυτή την άποψη. Δεν υπάρχει καμία πεποίθηση από την πλευρά μας ότι θα δείτε μια ισχυρή ανάκαμψη στα επαγγελματικά ταξίδια ».
Μια πιο φωτεινή μεγάλη εικόνα
Παρ 'όλα αυτά, πολλά δεδομένα δείχνουν ότι βρίσκεται σε εξέλιξη κάποιος βαθμός ανάκαμψης επαγγελματικών ταξιδιών. Σε μακροοικονομικό επίπεδο, οι συνολικές πωλήσεις ταξιδιωτικών πρακτορείων στις ΗΠΑ παρουσίασαν ετήσια κέρδη τον Νοέμβριο και τον Δεκέμβριο, τους μοναδικούς μήνες του 2009 που παρουσίασαν βελτίωση, σύμφωνα με το ARC. Οι συνολικές συναλλαγές αντιπροσωπειών αυξήθηκαν καθένα από τους τελευταίους τρεις μήνες του έτους. Ένας καλύτερος δείκτης επαγγελματικών ταξιδιών, οι συνολικές πωλήσεις μεταξύ των "mega" ταξιδιωτικών γραφείων - American Express, BCD Travel, Carlson Wagonlit Travel και Hogg Robinson Group μεταξύ τους - τον Νοέμβριο και τον Δεκέμβριο αυξήθηκαν 6 % και 5 %, αντίστοιχα, ανέφερε το ARC. Συνολικά, το σύνολο των πωλήσεων σημείωσε πτώση έως και 25 % νωρίτερα το 2009.
Σε επίπεδο μεμονωμένων πρακτορείων, η American Express γνώρισε μια ακόμη μεγαλύτερη πτώση στις πωλήσεις εταιρικών ταξιδιών από τη βιομηχανία σε γενικές γραμμές - έως και 42 % σε ετήσια βάση το δεύτερο τρίμηνο του περασμένου έτους - πριν φτάσει πίσω σε μια πιο μέτρια πτώση 5 % για το τέταρτο. τέταρτο. Η μονάδα Παγκόσμιων Εμπορικών Υπηρεσιών της εταιρείας, η οποία περιλαμβάνει εταιρικές κάρτες και επαγγελματικά ταξίδια, το τέταρτο τρίμηνο σημείωσε αύξηση εσόδων 6 %, αύξηση 8 % στις επιχειρήσεις που χρεώνονται σε κάρτες και 7 % υψηλότερες μέσες δαπάνες κατόχων καρτών, από έτος σε έτος.
"Η εταιρική κάρτα/οι εμπορικές υπηρεσίες λειτουργούσαν ιστορικά περισσότερο ως V - συνήθως διατηρούνται περισσότερο σε μια επιβράδυνση, μειώνονται πιο έντονα και στη συνέχεια εμφανίζονται πιο έντονα από τις υπόλοιπες επιχειρήσεις", δήλωσε ο διευθυντής της American Express Νταν Χένρι την περασμένη εβδομάδα κατά τη διάρκεια ενός συνεδρίου κλήση με αναλυτές. «Αυτή τη φορά, βλέπουμε το ίδιο πράγμα. Οι εμπορικές υπηρεσίες επέστρεψαν πιο έντονα από τις υπόλοιπες επιχειρήσεις ».
Σε πρόσφατη κατάθεση στην Επιτροπή Κεφαλαιαγοράς των ΗΠΑ, η Travelport GDS ανέφερε μια «ανατροπή» στα εταιρικά ταξίδια και εξήγησε ότι οι μεγάλοι παγκόσμιοι λογαριασμοί εταιρικών πρακτορείων «επέστρεφαν σε ετήσια βάση το τέταρτο τρίμηνο, με μηνιαίους όγκους τον Νοέμβριο και Ο Δεκέμβριος 2009 αυξήθηκε κατά 1 τοις εκατό και 4 τοις εκατό, αντίστοιχα ». Συνολικά, σύμφωνα με το Travelport, οι παγκόσμιες κρατήσεις για το τέταρτο τρίμηνο στα παγκόσμια συστήματα διανομής-Apollo, Galileo και Worldspan-αυξήθηκαν κατά 5 % σε ετήσια βάση, το πρώτο τρίμηνο που παρουσίασε συνολική αύξηση από τα μέσα του 2007. Η βελτίωση επιταχύνθηκε καθώς προχωρούσε το τρίμηνο, συμπεριλαμβάνοντας αύξηση 10 % στη συνολική κράτηση τον Δεκέμβριο και αύξηση 11 % και 14 %, αντίστοιχα, για τα τμήματα επεξεργασμένου αέρα τον Νοέμβριο και τον Δεκέμβριο.
Οι αεροπορικοί αναλυτές ενισχύουν επίσης την εταιρική ζήτηση
Τις τελευταίες δύο εβδομάδες, οι αναλυτές της Wall Street εξέδωσαν ερευνητικά σημειώματα στα οποία εξέφρασαν αισιοδοξία για τον τομέα των αεροπορικών εταιρειών, εν μέρει προερχόμενοι από θετικά σχόλια ζήτησης από στελέχη των αερομεταφορέων. Επισημαίνοντας ότι τα βασικά έσοδα των αμερικανικών αεροπορικών συστημάτων τον Δεκέμβριο αυξήθηκαν κατά 8.8 % από τον Νοέμβριο-«πολύ μπροστά από την τυπική διαδοχική σχέση 1.5 % που παρατηρήθηκε το 2004-2007»-οι αναλυτές της JP Morgan Securities έγραψαν ότι «το 2009 αντιπροσωπεύει ρεκόρ Νοεμβρίου-Δεκεμβρίου αύξηση της ζήτησης ».
Σύμφωνα με αναλυτές της UBS, «υπάρχει πραγματική υποκείμενη δύναμη ζήτησης». Σημείωσαν ότι τα έσοδα από μονάδες Φεβρουαρίου «ξεπερνούν αυτή τη στιγμή τον Ιανουάριο κατά περίπου 5 τοις εκατό» και αναμένεται να «διευρυνθούν τις επόμενες εβδομάδες». Για τον Μάρτιο, οι αναλυτές της UBS αναμένουν «διψήφια» αύξηση εσόδων ανά μονάδα.
«Αναμένουμε ότι οι εταιρείες θα ταξιδεύουν περισσότερο καθώς προχωράει η χρονιά», έγραψε η UBS. «Δεδομένης της στενότερης χωρητικότητας, αυτό θα επιτρέψει στις αεροπορικές εταιρείες να διαχειρίζονται καλύτερα τα αεροσκάφη τους. Οι παράγοντες φόρτωσης είναι ήδη στα υψηλότερα επίπεδα όλων των εποχών, οπότε πιστεύουμε ότι οι αεροπορικές εταιρείες θα εκτοπίσουν τους επιβάτες αναψυχής με εταιρικούς πελάτες. Αυτό βλάπτει τα διαδικτυακά ταξιδιωτικά γραφεία καθώς οι κρατήσεις θα ρέουν προς εταιρικές εταιρείες διαχείρισης ταξιδιών και μακριά από αυτές ».
Η επιχειρηματική ζήτηση εξακολουθεί να υστερεί στον τομέα της διαμονής
Σύμφωνα με τους αναλυτές της UBS, «από την πλευρά του ξενοδοχείου, τα πράγματα φαίνονται καλύτερα, καθώς αναμένουμε ότι οι μέσες ημερήσιες τιμές δωματίων θα αυξηθούν καθώς επιστρέφουν τα εταιρικά ταξίδια».
Η Smith Travel Research ανέφερε πτώση της ζήτησης κατά 1.4 τοις εκατό (διανυκτερεύσεις δωματίων) για το τέταρτο τρίμηνο, την «καλύτερη τριμηνιαία απόδοση του 2009» και αύξηση πληρότητας σε 11 από τις 25 μεγαλύτερες αγορές. Σύμφωνα με πρόσφατες παρουσιάσεις του προέδρου της STR Mark Lomanno, η κατηγορία πολυτελείας γνώρισε αρκετούς μήνες αύξησης της ζήτησης μεταξύ 5 % και 8 %.
«Οι επαγγελματίες ταξιδιώτες υψηλού επιπέδου θα δώσουν σχεδόν σίγουρα το σχήμα της ανάκαμψης», σύμφωνα με τον Lomanno.
Αλλά η ευρεία ανάκαμψη σε όλες τις κατηγορίες δεν είναι ακόμη εμφανής. Η Marriott International, για παράδειγμα, αυτό το μήνα δήλωσε ότι τα έσοδα από μονάδες του τέταρτου τριμήνου πιθανότατα δεν ήταν τόσο άσχημα όσο αναμενόταν, αλλά εξακολουθούν να μειώνονται κατά 13 % σε 14 % στη Βόρεια Αμερική και 14 % σε 16 % εκτός Βόρειας Αμερικής. «Έχουμε επίσης δει επαγγελματικά ταξίδια και μεγάλες συναντήσεις αρχίζουν να αυξάνονται, κάτι που είναι μεγάλο για τη βιομηχανία μας», έγραψε ο διευθύνων σύμβουλος Bill Marriott στο ιστολόγιό του αυτόν τον μήνα. «Θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να επιστρέψουμε εκεί που ήμασταν πριν από την έναρξη της χειρότερης ύφεσης που έχω δει ποτέ, αλλά είναι καθησυχαστικό να βλέπουμε ότι κινούμαστε προς τη σωστή κατεύθυνση».
Η Choice Hotels International, η οποία είναι λιγότερο επιχειρηματική από τη Marriott, δεν έχει θετικές εταιρικές τάσεις, σύμφωνα με στελέχη που μίλησαν αυτόν τον μήνα με επενδυτές. "[Η εταιρική ζήτηση] ήταν αρκετά χαμηλή", δήλωσε ο CFO David White. «Σίγουρα ήταν πιο αδύναμο από την πλευρά του ταξιδιού αναψυχής των πραγμάτων». Ο White σημείωσε επίσης ότι "οι μεγαλύτεροι εταιρικοί λογαριασμοί τείνουν να κρατούν καλύτερα αυτήν τη στιγμή από τους μικρότερους εταιρικούς ταξιδιωτικούς λογαριασμούς".
