SAINT-CLOUD, Γαλλία - Προετοιμασία για τους χειμερινούς αγώνες 2014, η Dassault Aviation θα αναπτύξει μια ειδική ομάδα τεχνικής υποστήριξης στο Διεθνές Αεροδρόμιο του Σότσι.
Το αεροδρόμιο προσθέτει μια σειρά από νέες εγκαταστάσεις, συμπεριλαμβανομένου ενός τερματικού VIP 4,000 τετραγωνικών μέτρων, για να χειριστεί την εισροή επισκεπτών που αναμένεται να παρακολουθήσουν τους Αγώνες, οι οποίοι ξεκίνησαν στις 7 Φεβρουαρίου.
Για να εξασφαλιστεί το υψηλότερο επίπεδο εξυπηρέτησης πελατών για χειριστές που παρευρίσκονται στην εκδήλωση, η επιτόπια ομάδα Falcon θα υποστηρίζεται από το Dassault Falcon Service Satellite Service Center στη Μόσχα, το οποίο είναι πιστοποιημένο ότι εκτελεί συντήρηση σε όλα τα μοντέλα Falcon. Επιπλέον, ανταλλακτικά από το κέντρο διανομής Paris-Le Bourget της Dassault μπορούν να παραδοθούν επιτόπου εντός λίγων ωρών.
«Το Sochi δείχνει το βαθμό στον οποίο η Dassault Falcon έχει δεσμευτεί να διασφαλίζει την ηρεμία και την ηρεμία των πελατών της όλο το εικοσιτετράωρο και σε όλο τον κόσμο, συμπεριλαμβανομένων και σε μεγάλες διεθνείς εκδηλώσεις», δήλωσε ο Jacques Chauvet, Senior VP παγκόσμια εξυπηρέτηση πελατών. «Είναι ένα τέλειο παράδειγμα της προσέγγισης της εταιρείας, οτιδήποτε-παίρνει® στην υποστήριξη προϊόντων».
Το Dassault Falcon θα παρέχει επίσης υποστήριξη χειριστή σε πολλές άλλες ειδικές εκδηλώσεις τους επόμενους μήνες, όπως το Super Bowl XLVIII στο MetLife Stadium στο East Rutherford, New Jersey (2 Φεβρουαρίου) και το Παγκόσμιο Κύπελλο Ποδοσφαίρου 2014 στη Βραζιλία (12 Ιουνίου - 13 Ιουλίου). Η ομάδα Falcon υποστήριξε επίσης το Παγκόσμιο Οικονομικό Φόρουμ στο Νταβός της Ελβετίας, το οποίο άνοιξε στις 23 Ιανουαρίου.
Εκτός από τη συνήθη βοήθεια αντιμετώπισης προβλημάτων, η ειδική εκδήλωση του Dassault Falcon, η GoTeams υποστήριξη για κινητές συσκευές παρέχει ένα πλήρες φάσμα υπηρεσιών AOG, συντονίζοντας με τα τοπικά Εξουσιοδοτημένα Κέντρα Εξυπηρέτησης και την πλησιέστερη αποθήκη ανταλλακτικών για να διασφαλίσει ότι το αεροσκάφος του πελάτη επιστρέφει στην υπηρεσία με ελάχιστη καθυστέρηση.
