BELLEVUE, WA – Η Expedia.com κυκλοφόρησε σήμερα την ολοκαίνουργια εφαρμογή Expedia για tablet. Είναι διαθέσιμο σήμερα για δωρεάν λήψη από το App Store και το Google Play.
Η εφαρμογή tablet της Expedia παρουσιάζει έναν νέο τρόπο για τους ταξιδιώτες να ψωνίζουν προορισμούς: τα νέα εργαλεία αναζήτησης επιτρέπουν στους καταναλωτές να κάνουν αγορές τόσο για ξενοδοχεία όσο και για πτήσεις σε μία οθόνη, απλά εισάγοντας ή επιλέγοντας έναν προορισμό. Αυτό είναι μια έντονη αντίθεση με τη διεπαφή χρήστη που παρατηρείται σε ολόκληρο τον κλάδο και η Expedia έκανε το άλμα για να δημιουργήσει μια εμπειρία ειδικά για tablet. Τα δεδομένα του PhoCusWright1 δείχνουν ότι περίπου το 40% των ανθρώπων χρησιμοποιούν tablet όταν περιηγούνται σε έναν ταξιδιωτικό προορισμό. Για την Expedia, αυτά τα δεδομένα – σε συνδυασμό με εσωτερικά ευρήματα – σημάδεψαν το χρόνο παροχής περιεχομένου που απευθύνεται σε χρήστες tablet.
Το Status Quo είναι αφύσικο
Μέσω εσωτερικών δοκιμών χρηστών και εθνογραφικών μελετών σε tablet, η Expedia κατέληξε στο συμπέρασμα ότι οι ταξιδιώτες που χρησιμοποιούν συσκευές tablet ήταν απογοητευμένοι με τα σχέδια ιστοτόπων που ανάγκαζαν τους χρήστες να επιλέξουν μια πτήση ή ένα ξενοδοχείο ξεχωριστά. Στα αξιοσημείωτα ευρήματα περιλαμβάνονται:
Στην αρχή της διαδικασίας αγορών, οι ταξιδιώτες θέλουν ευκολότερους τρόπους για να βλέπουν τις τιμές μεταξύ των προορισμών. Η ξεχωριστή αγορά για πτήσεις και ξενοδοχεία είναι η πιο χρονοβόρα πτυχή της διαδικασίας.
Ταυτόχρονα, οι ταξιδιώτες δεν θέλουν να χάσουν την πρόσβαση σε παραδοσιακά φίλτρα και επιλογές ταξινόμησης όταν θέλουν να εξερευνήσουν πιο συγκεκριμένους τύπους ξενοδοχείων/πτήσεων.
Οι ταξιδιώτες χρησιμοποιούν συχνά τη συσκευή tablet τους για να ερευνήσουν ταξιδιωτικούς προορισμούς ως ψυχαγωγική δραστηριότητα όταν κάθονται στο σπίτι στον καναπέ. Τα δεδομένα tablet επιβεβαιώθηκαν περαιτέρω μέσω των δεδομένων Forrester2, τα οποία δείχνουν ότι οι ιδιοκτήτες tablet τείνουν να χρησιμοποιούν τις συσκευές τους ενώ χαλαρώνουν στο σπίτι, κάνουν πολλές εργασίες ενώ παρακολουθούν τηλεόραση ή κάνουν έρευνα.
«Το πρόβλημα είναι αρκετά βασικό: οι εφαρμογές tablet μέχρι σήμερα δεν έχουν σχεδιαστεί για περιήγηση σε tablet. Οι ταξιδιώτες περιμένουν έναν εύκολο, βολικό τρόπο να εξερευνήσουν πιθανούς ταξιδιωτικούς προορισμούς και να περιηγηθούν στις λεπτομέρειες πτήσεων και ξενοδοχείων και αναμένουν ότι θα μπορούν να το κάνουν με τρόπο που να τους αρέσει όταν είναι στο tablet τους», δήλωσε η Dara Khosrowshahi, Πρόεδρος της Expedia Worldwide και Διευθύνων Σύμβουλος της Expedia, Inc. «Τους αξίζει αυτή η εμπειρία χωρίς να θυσιάζουν τη σε βάθος γνώση του κλάδου και τις εξατομικευμένες πληροφορίες που παρέχουν οι ισχυρές μηχανές αναζήτησης Expedia».
Η Expedia αποκαλύπτει μια νέα κατεύθυνση με μοναδικά χαρακτηριστικά
Για την αντιμετώπιση των εξελισσόμενων αναγκών των ταξιδιωτών, η νέα εφαρμογή tablet Expedia είναι ειδικά βελτιστοποιημένη για εξερεύνηση και περιήγηση σε κινητά και εισάγει μια χούφτα μοναδικές δυνατότητες:
Ενιαίο πλαίσιο αναζήτησης: Για την εξάλειψη των μεγάλων διεπαφών αναζήτησης, η νέα εφαρμογή tablet προσφέρει ένα ενιαίο πλαίσιο αναζήτησης για την ανύψωση. Όταν ένας ταξιδιώτης εισάγει ένα όνομα πόλης, ένα ορόσημο ή έναν κωδικό αεροδρομίου, η εφαρμογή εμφανίζει ξενοδοχεία και πτήσεις που σχετίζονται με αυτό το ερώτημα - δεν απαιτούνται ημερομηνίες ή συγκεκριμένες λεπτομέρειες στην αρχή.
Πρώτη συνδυασμένη αναζήτηση ταξιδιού για ξενοδοχεία και πτήσεις: Για πρώτη φορά στον κλάδο, η συνδυασμένη αναζήτηση έφτασε στην ταξιδιωτική αγορά. Αντί να αναζητά ταξίδια σε μια άκαμπτη, γραμμική εξέλιξη πτήσεων και μετά ξενοδοχεία ή ξενοδοχεία και μετά πτήσεις, η Expedia εισάγει μια συνδυασμένη αναζήτηση που παρέχει ταυτόχρονα αποτελέσματα ξενοδοχείων και πτήσεων, διαθέσιμα όλα με μια ματιά.
Συλλογές: Η Expedia παρουσιάζει διάφορους θεματικούς ταξιδιωτικούς προορισμούς για να κεντρίσει το ενδιαφέρον για μελλοντικά ταξίδια. Οι συλλογές προσφέρουν στους πελάτες την ευκαιρία να εξερευνήσουν προορισμούς διακοπών που μπορεί να μην είχαν σκεφτεί διαφορετικά. Οι όμορφες τοποθεσίες ζωντανεύουν με έναν ιδιαίτερα συναρπαστικό τρόπο σε συσκευές tablet. Οι συλλογές προσφέρουν έναν πλούσιο συνδυασμό σχεδιασμού, κινητικότητας και ταξιδιωτικής έρευνας. Το περιεχόμενο απευθύνεται σε διάφορες περιοχές και θα ενημερώνεται με βάση τα σχόλια των ταξιδιωτών.
Ενσωματωμένος προγραμματισμός ταξιδιών, κρατήσεις και δεδομένα, κοινόχρηστα σε όλες τις συσκευές: Νωρίτερα φέτος, η Expedia παρουσίασε το Scratchpad σε ορισμένες αγορές σε όλο τον κόσμο. Το Scratchpad είναι ένας εύκολος τρόπος για να παρακολουθείτε τις ταξιδιωτικές σας αναζητήσεις. Όταν ένας ταξιδιώτης είναι συνδεδεμένος σε μια εφαρμογή Expedia, τα ταξίδια για τα οποία έγινε έρευνα σε μια συσκευή tablet θα εμφανίζονται στο Scratchpad του επιτραπέζιου υπολογιστή ή του κινητού. Αυτό επιτρέπει στους ταξιδιώτες να ξεκινούν τον προγραμματισμό του ταξιδιού τους από εκεί που το σταμάτησαν – σε οποιαδήποτε συσκευή.
«Αν ξεχάσατε τον τρόπο με τον οποίο εκπαιδεύαμε τους πελάτες να ψωνίζουν για ταξίδια μέσω Διαδικτύου τα τελευταία 15 χρόνια και θέλετε να δημιουργήσετε μια εμπειρία από την αρχή με τον ταξιδιώτη στο κέντρο, θα κατασκευάζατε αυτήν την εφαρμογή tablet», σημειώνει ο John Kim , Chief Product Officer στην Expedia Worldwide. «Η νέα μας εφαρμογή tablet αγκαλιάζει τα βασικά πλεονεκτήματα της Expedia, συνδυάζοντας τις δυνατότητες του marquis hotel και των πτήσεων για να δημιουργήσουμε μια όμορφη και εύχρηστη εμπειρία συνδυασμένης αναζήτησης. Ενθαρρύνουμε τους ανθρώπους να το δοκιμάσουν και να μοιραστούν τα σχόλιά τους.»
