Η Fiji Airways υιοθέτησε πρώτα τη νέα τεχνολογία εφαρμογών για κινητά της Travelport

Η Travelport ανακοινώνει την υπογραφή συμφωνίας με την αεροπορική εταιρεία South Pacific, Fiji Airways. Με αυτήν τη συμφωνία, η Travelport θα παρέχει στην αεροπορική εταιρεία μια εφαρμογή για κινητά που υποστηρίζεται από το νέο προϊόν Travelport Fusion.

Το Travelport Fusion είναι μια γρήγορη λύση κινητής τηλεφωνίας που βοηθά τις αεροπορικές εταιρείες να συμβαδίζουν με τις ραγδαίες αλλαγές στην τεχνολογία των κινητών. Η νέα εφαρμογή για κινητά θα παρέχει στην Fiji Airways ένα ισχυρό εργαλείο, παρέχοντας μια πιο συναρπαστική και ελκυστική εμπειρία για τους ταξιδιώτες. Θα επιτρέψει στη Fiji Airways να διατηρήσει πλήρως την ταυτότητά τους με συνεπή εμπειρία μάρκας. Ως μέρος της υπηρεσίας και της υποστήριξης από το Travelport, η Fiji Airways θα επωφεληθεί επίσης από μελλοντικές αναβαθμίσεις προϊόντων.

Ο Marc Cavaliere, Διευθύνων Σύμβουλος της Fiji Airways σχολίασε: «Αναγνωρίζουμε τη σημασία της αφοσίωσης σε κινητά και ότι είμαστε σε θέση να συνδεθούμε με τους πελάτες μας, προσφέροντάς τους εξαιρετικά σχετικές, εξατομικευμένες πληροφορίες και υπηρεσίες που χρειάζονται, σε κάθε βήμα του ταξιδιού τους. Το Travelport Fusion μας επιτρέπει να εφαρμόζουμε γρήγορα αυτήν την εφαρμογή για κινητά. Ανυπομονούμε για αυτήν τη νέα ανάπτυξη με το Travelport. "

Μια πρόσφατη έκθεση Travelport Global Digital Traveler Research υπογράμμισε την ανάγκη για μια ισχυρή λύση εφαρμογών για κινητά αεροπορικών εταιρειών με ευρήματα που δείχνουν ότι το 64% των ταξιδιωτών στην Ασία-Ειρηνικό αναζητούν μια καλή ψηφιακή εμπειρία όταν επιλέγουν μια αεροπορική εταιρεία για να ταξιδέψουν. Για να το υποστηρίξουν περαιτέρω, το 46% από αυτούς κάνουν κράτηση για ταξίδια αναψυχής σε smartphone και το 73% πιστεύουν ότι οι κάρτες ψηφιακής επιβίβασης κάνουν το ταξίδι πολύ πιο εύκολο.

Η Ailsa Brown, Αντιπρόεδρος της Ασίας Ειρηνικού της Travelport Digital, δήλωσε: «Είμαστε χαρούμενοι που η Fiji Airways μας επέλεξε να γίνουμε συνεργάτες κινητής τηλεφωνίας. Με την εμπειρία μας στην τεχνολογία κινητής τηλεφωνίας και τις σε βάθος γνώσεις μας για την ταξιδιωτική βιομηχανία, η Fiji Airways θα λάβει πλήρη υποστήριξη από την ομάδα μας, επιτρέποντάς τους να επικεντρωθούν στην εμπλοκή των ταξιδιωτών τους και στην ανάπτυξη διαρκών και πολύτιμων σχέσεων. "

Με αυτήν τη συμφωνία, η Fiji Airways θα έχει επίσης πρόσβαση σε ψηφιακή ανάλυση που περιλαμβάνει τάσεις και συμπεριφορές κρατήσεων, επιτρέποντάς τους να προσαρμόσουν τις στρατηγικές πωλήσεων και μάρκετινγκ πιο αποτελεσματικά. Επιπλέον, το Travelport θα παρέχει περαιτέρω υποστήριξη και συμβουλές σχετικά με τις βέλτιστες πρακτικές για το ψηφιακό μάρκετινγκ της εφαρμογής και τυχόν στρατηγικές βελτιστοποίησης καταστήματος εφαρμογών.

Η εφαρμογή Fiji Airways πρόκειται να κυκλοφορήσει στο κοινό το δεύτερο τρίμηνο του 2018.