Η Φλωρεντία φιλοξένησε την 23η έκδοση του HEM (ξενοδοχειακό εργαστήριο European Marketplace), μια εκδήλωση δικτύωσης όπου ευρωπαϊκά ξενοδοχεία και αλυσίδες ξενοδοχείων συναντούν εργολάβους από όλο τον κόσμο.
Η εκδήλωση διοργανώνεται από την ETOA, την Ευρωπαϊκή Ένωση Τουρισμού. Αφιερώνεται αποκλειστικά στον τομέα της φιλοξενίας όπου αγοραστές από χονδρεμπόρους ταξιδιών, ταξιδιωτικούς πράκτορες και διαδικτυακά ταξιδιωτικά πρακτορεία συναντήθηκαν με παρόχους καταλυμάτων σε όλη την Ευρώπη, από παγκόσμιες μάρκες έως ανεξάρτητα ξενοδοχεία.
«Είμαστε πραγματικά ευχαριστημένοι με το φετινό HEM. Όπως και η περσινή εκδήλωση, στη Φλωρεντία, ήταν εξαιρετικά επιτυχημένη: πραγματοποιήθηκαν πάνω από 5.296 ραντεβού μεταξύ περισσότερων από 100 ξενοδοχείων και άλλων προμηθευτών και των 85 αγοραστών από όλο τον κόσμο », λέει ο CEO της ETOA, Tom Jenkins. «Οι αγοραστές κατέγραψαν κατά μέσο όρο πάνω από 32 ραντεβού το καθένα, ενώ οι προμηθευτές κατά μέσο όρο 28 το καθένα. Αυτή η εκδήλωση είναι μια αδιαμφισβήτητη ευκαιρία για την Ιταλία, και ειδικότερα τη Φλωρεντία, να προβληθεί ως ένας θεαματικός προορισμός. Καταφέραμε να επιτύχουμε αυτά τα αποτελέσματα χάρη στη στενή συνεργασία με το Συνέδριο της Φλωρεντίας, τα μέλη του και άλλους. "
Η εκδήλωση πραγματοποιήθηκε στο θέατρο Maggio Musicale Fiorentino και είδε, μεταξύ των συμμετεχόντων του, χειριστές όπως οι Abercrombie & Kent, Rick Steve's, Globus Family of Brands και Tauck, οι οποίοι μπόρεσαν να συναντήσουν τόσο την κρέμα της Φλωρεντίας όσο και την ιταλική φιλοξενία, συμπεριλαμβανομένων των αλυσίδων ξενοδοχείων καθώς και των ανεξάρτητων ξενοδοχείων.
Ο επιθεωρητής του θεάτρου, Cristiano Chiarot είπε: «Το Maggio και το μοντέρνο και ευέλικτο θέατρο του, είναι ένας τόπος όπου η τέχνη και ο πολιτισμός ζωντανεύουν στη μουσική και την ιστορία του Φεστιβάλ του, μια εκδήλωση μεταξύ των πιο διάσημων και αρχαίων στην Ευρώπη. Το θέατρο μας είναι ένα από τα πιο σημαντικά αξιοθέατα των επισκεπτών στη Φλωρεντία και νιώθουμε τιμή να είμαστε ο τόπος διεξαγωγής αυτής της συνάντησης επαγγελματιών τουρισμού υψηλού επιπέδου, ως έμβλημα της Φλωρεντίας έθιμα και φιλοξενία. "
Η Carlotta Ferrari, Διευθυντής του Γραφείου Συνεδρίων & Επισκεπτών Προορισμού της Φλωρεντίας, κατέληξε στο συμπέρασμα: «Με μεγάλη χαρά διοργανώσαμε για δεύτερη φορά το εργαστήριο ETOA HEM. Αυτή η εκδήλωση έχει στρατηγική σημασία για εμάς, καθώς μπορούμε να επισημάνουμε ορισμένες πτυχές του μέλλοντος του τουρισμού στη Φλωρεντία σε ένα πολύ σημαντικό κοινό. Ως προορισμός, είμαστε στην ευχάριστη θέση να διοργανώσουμε συζητήσεις μεταξύ των ομάδων αγοράς και πώλησης των σημαντικότερων παικτών και των υπευθύνων λήψης αποφάσεων στον τουριστικό τομέα.
