Η δημοτικότητα του αεροδρομίου της Φρανκφούρτης στους επιβάτες συνεχίζει να αυξάνεται. Σύμφωνα με μια πρόσφατη μελέτη, ο μεγαλύτερος αεροπορικός κόμβος της Γερμανίας κατατάσσεται τώρα μεταξύ των "Service Champions", συγκεντρώνοντας αργυρά για τη δεύτερη θέση όσον αφορά την ποιότητα των υπηρεσιών σε όλα τα γερμανικά αεροδρόμια με εννέα εκατομμύρια επιβάτες ή περισσότερους το χρόνο.
Το "Service Champions" είναι ο μεγαλύτερος δείκτης ικανοποίησης πελατών της Γερμανίας, με βάση σχεδόν ένα εκατομμύριο αξιολογήσεις πελατών από περισσότερες από χίλιες εταιρείες σε περίπου 100 βιομηχανίες. Οι βαθμολογίες δημιουργούνται από κοινού από την εταιρεία έρευνας αγοράς ServiceValue, το Πανεπιστήμιο Goethe στη Φρανκφούρτη και την καθημερινή εφημερίδα Die Welt.
Αυτό το βραβείο ως "Service Champion" αποτελεί μεγάλη επιτυχία για το αεροδρόμιο της Φρανκφούρτης - παρέχοντας παράλληλα ένα κίνητρο για να προσπαθήσει ακόμα πιο σκληρά. Πριν από δύο χρόνια, το αεροδρόμιο κυκλοφόρησε το "Υπέροχο να σε έχετε εδώ!" πρόγραμμα εξυπηρέτησης, το οποίο έχει εισαγάγει μια σειρά βελτιώσεων για να το κάνει γρηγορότερο, πιο βολικό και πιο άνετο για τους επιβάτες να αναχωρούν και να μεταφέρονται εκεί.
Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις υπηρεσίες του Αεροδρομίου της Φρανκφούρτης, επισκεφθείτε τη διεύθυνση www.frankfurt-airport.com.
