Η Gulf Air αυξάνει τις δυνατότητες λιανικής πώλησης

• Η Gulf Air λαμβάνει πιστοποίηση IATA NDC Level 4
• Η Gulf Air συνεργάζεται με το TPConnect με έδρα το Ντουμπάι για να ξεκινήσει μια ολοκληρωμένη διανομή με δυνατότητα IATA NDC
• Η Gulf Air αξιοποιεί ευκαιρίες εσόδων, αυξάνει την αφοσίωση και βελτιώνει τη συνολική εμπειρία των πελατών

Η Gulf Air, ο εθνικός αερομεταφορέας του Βασιλείου του Μπαχρέιν, ανακοίνωσε ότι έχει λάβει πιστοποίηση επιπέδου 4 NDC από τη Διεθνή Ένωση Αερομεταφορών (IATA).

Στην σειρά με Gulf AirΗ ψηφιακή στρατηγική, η πιστοποίηση επιπέδου 4 θα δώσει πλέον τη δυνατότητα στην αεροπορική εταιρεία να παρέχει το πλήρες εύρος των δυνατοτήτων διαχείρισης προσφορών και παραγγελιών και εξυπηρέτησης στα κανάλια άμεσης και έμμεσης διανομής της, συμπεριλαμβανομένων IATA και μέλη εκτός ΙΑΤΑ, σε όλο τον κόσμο. Η Gulf Air συνεργάστηκε με την TPConnects, έναν πιστοποιημένο πάροχο πληροφορικής και Aggregator της IATA NDC, ως συνεργάτη τεχνολογίας για την ανάπτυξη της πλατφόρμας διανομής με δυνατότητα NDC.

Σε ένα δύσκολο λειτουργικό περιβάλλον που προκλήθηκε από την κρίση Covid-19, αυτή η έγκαιρη ανακοίνωση σηματοδοτεί ένα σημαντικό ορόσημο για την Gulf Air καθώς διερευνά εξοικονόμηση κόστους και αυξημένα μέτρα που δημιουργούν έσοδα και επιδιώκει να αξιοποιήσει ευκαιρίες για ανάπτυξη κορυφαίων και οφέλη κατώτατης γραμμής . 

Με την ευκαιρία της λήψης της επίσημης πιστοποίησης NDC Level 4, ο επικεφαλής εμπορικός διευθυντής της Gulf Air, κ. Vincent Coste, δήλωσε: «Ως μέρος του ψηφιακού μας μετασχηματισμού, το επίκεντρό μας συνεχίζει να είναι η προώθηση της καινοτομίας και η ενίσχυση της πρότασης αξίας μέσω αυτής της κάμψης. Με την πιστοποίηση NATA DATA 4 της IATA, είμαστε σε θέση να βελτιώσουμε την εμπειρία λιανικής και εξυπηρέτησης σε όλο το παγκόσμιο δίκτυο διανομής πολλαπλών καναλιών, υποστηριζόμενη από μια πελατοκεντρική προσέγγιση. Εκτός από την αναμενόμενη εξοικονόμηση κόστους, θα μας δώσει επίσης την ευελιξία να δημιουργήσουμε και να ελέγξουμε πλήρως την απογραφή και τη διανομή περιεχομένου μας σε όλα τα κανάλια - από Online Travel Agencies, ταξιδιωτικά πρακτορεία και Travel Management Companies (TMC) - παρέχοντας εύκολη πρόσβαση σε πλούσιο περιεχόμενο και διαφοροποιημένο , εξατομικευμένες και δυναμικές προσφορές ».

Σχολιάζοντας την ανακοίνωση, ο Rajendran Vellapalath, Διευθύνων Σύμβουλος της TPConnects, δήλωσε: «Ως συνεργάτης τεχνολογίας της Gulf Air, δεσμευόμαστε να υποστηρίζουμε την αεροπορική εταιρεία σε ένα συνεχώς μεταβαλλόμενο τοπίο καθώς εστιάζει στη μακροπρόθεσμη ανάπτυξη και βιωσιμότητα. Η τεχνολογία μας που βασίζεται στο NDC θα επιτρέψει στην Gulf Air να αξιοποιήσει ευκαιρίες εσόδων και να μειώσει το κόστος που σχετίζεται με τη διανομή, αυξάνοντας παράλληλα την αφοσίωση και την ικανοποίηση των πελατών. Στο πλαίσιο αυτής της συνεργασίας, έχουμε σχεδιάσει να αναπτύξουμε την πλατφόρμα με δυνατότητα NDC της Gulf Air και να παραδώσουμε συναλλαγές Live NDC τον Μάρτιο του 2021. "

Σε μια εποχή όπου η ευελιξία και η εξατομίκευση είναι ύψιστης σημασίας, η πιστοποίηση NDC επιπέδου 4 θα βοηθήσει την Gulf Air να παρέχει μεγαλύτερη διαφάνεια, να επιταχύνει την ταχύτητα επικοινωνίας, να αντιμετωπίσει γρήγορα τις απαιτήσεις συντήρησης και να εξυπηρετήσει ένα ευρύ φάσμα επιχειρηματικών αναγκών με αποκλειστικό πλούσιο περιεχόμενο και πραγματικό χρόνο εξατομικευμένοι συνδυασμοί προϊόντων και εμπορευμάτων στα κανάλια της.