Τι πρέπει να κάνετε σε περίπτωση που πρέπει να αντιμετωπίσετε τις αποσκευές
Εάν καταλήξετε σε μια από τις «τυχερές», των οποίων οι αποσκευές βρίσκονται κάπου στο Τρίγωνο των Βερμούδων, εδώ μπορείτε να κάνετε.
- Εάν οι αποσκευές σας δεν έχουν φτάσει ή έχουν καταστραφεί, αναφέρετέ τις αμέσως στην αεροπορική εταιρεία, κατά προτίμηση ενώ βρίσκεστε ακόμα στο αεροδρόμιο ή καλέστε τις το συντομότερο δυνατόν. Τραβήξτε φωτογραφίες από κατεστραμμένα πράγματα και αποθηκεύστε την επικοινωνία σας.
- Συμπληρώστε μια κατάλληλη αναφορά και ζητήστε να πάρετε ένα αντίγραφο αυτής.
- Εάν πετάξετε σύμφωνα με τους κανόνες των Ηνωμένων Πολιτειών, δηλώστε ότι οι αποσκευές σας καλύπτονται έως και 3,500 $ ανά επιβάτη. Για να λάβετε την αποζημίωση, πρέπει να συμπληρώσετε τα απαραίτητα έντυπα και να αποδείξετε την απώλεια.
- Εάν η βαλίτσα σας έχει υποστεί ζημιά, ζητήστε αντικατάσταση ή επισκευή.
- Εάν η βαλίτσα σας έχει χαθεί και πρέπει να αγοράσετε βασικά είδη, η αεροπορική εταιρεία θα πρέπει να επιστρέψει αυτά τα έξοδα.
- Σε περίπτωση που έχετε πληρώσει ένα τέλος για την παραλαβή της αποσκευής, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων αυτής της αμοιβής.
- Σε περίπτωση που έχετε χρησιμοποιήσει έναν ταξιδιωτικό πράκτορα, μπορείτε να ζητήσετε από αυτόν τον πράκτορα να σας βοηθήσει.
- Σε περίπτωση που έχετε πληρώσει με την πιστωτική σας κάρτα και έχετε επίσης ταξιδιωτική ασφάλιση, μάθετε αν η ασφάλιση καλύπτει ζημιές ή απώλειες αποσκευών.
