«Καθώς εστιάζουμε στην ενίσχυση της εμπειρίας του πελάτη, οι επισκέψεις είναι ένα ουσιαστικό σημείο εκκίνησης, διότι θα μας επιτρέψουν να εξετάσουμε τις διάφορες εγκαταστάσεις και υπηρεσίες που παρέχονται στους τουρίστες στις Σεϋχέλλες ειδικά όσον αφορά τη διαμονή που είναι ένα από τα σημαντικότερα κομμάτια της εμπειρίας του επισκέπτη. Είμαστε στην ευχάριστη θέση να συναντηθούμε προσωπικά με τους εταίρους, να μοιραστούμε το όραμά μας και να ακούσουμε τις ανησυχίες τους, κάτι που θα μας επιτρέψει να εντοπίσουμε πού να επικεντρώσουμε τη δουλειά μας για να διαπιστώσουμε τη διαθεσιμότητα και την ποιότητα των τουριστικών εγκαταστάσεων και υπηρεσιών», είπε η κα. Φραγκίσκος.
Επισημάνθηκαν ορισμένα κοινά ζητήματα για όλους τους ξενοδόχους, όπως η αύξηση των χρηστών ναρκωτικών γύρω από την περιοχή Anse Royale, η κλοπή, το πρόσθετο κόστος για την εξασφάλιση της ασφάλειας καθώς και οι προκλήσεις στη διατήρηση του τοπικού προσωπικού. Οι άσχημες μυρωδιές που αναδύονται από τους δημόσιους κάδους, που συχνά υπεργεμίζονται και ξεχύνονται πάνω από τα σκουπίδια ιδιαίτερα το Σαββατοκύριακο, αντιμετωπίστηκαν εκτός από τον χειρισμό αδέσποτων σκύλων σε όλο το νησί.
Οι εγκαταστάσεις που επισκέφθηκαν ήταν οι Royale Suites by Arc Royale Luxury Apartment, Royale Self Catering Apartments, La Villa Thérèse Holiday Apartments, Au Fond de Mer View, Le Relax Hotel and Restaurant, Chez Bijoux και Crown Beach Seychelles στο Pointe au Sel.
Ο Υπουργός και η ομάδα του επισκέφτηκαν επίσης τα Pieds dans L'Eau και Maison France, δύο εγκαταστάσεις υπό ανακαίνιση, και το Hotel Plage de Bougainville, ένα επερχόμενος τουρισμός έργο υπό κατασκευή.
