Αυτό δείχνει η Έκθεση Οικονομικών Επιπτώσεων του Παγκόσμιου Συμβουλίου Ταξιδιών και Τουρισμού (EIR). Τομέας ταξιδιών και τουρισμού της ΝιγηρίαςΗ συνεισφορά της στο ΑΕΠ προβλέπεται να αυξηθεί με μέσο ρυθμό 5.4% μεταξύ 2022-2032.
Στον σημερινό κόσμο, οι πελάτες προτιμούν πλέον να περιηγούνται, να ερευνούν και να συναλλάσσονται στο διαδίκτυο και τα ξενοδοχεία πρέπει να διασφαλίζουν ότι μπορούν να προσφέρουν στους ξένους πελάτες τους όσο το δυνατόν περισσότερες ψηφιακές μεθόδους πληρωμής. Ευτυχώς, υπάρχει ένας ασφαλής τρόπος συλλογής πληρωμών από διεθνείς και εικονικές κάρτες που μπορεί επίσης να βοηθήσει τις εταιρείες να επωφεληθούν από τη νέα επιχείρηση που αναμένεται τους επόμενους μήνες.
Η Έκθεση Οικονομικών Επιπτώσεων του Παγκόσμιου Συμβουλίου Ταξιδιών και Τουρισμού (EIR) δείχνει ότι η συμβολή του ταξιδιωτικού και τουριστικού τομέα της Νιγηρίας στο ΑΕΠ είναι προβλέπεται να αυξηθεί με μέσο ρυθμό 5.4% μεταξύ 2022-2032, αρκετά υψηλότερος από τον ρυθμό ανάπτυξης 3% της συνολικής οικονομίας. Η έκθεση συνεχίζει επισημαίνοντας ότι αυτό θα ενισχύσει τη συμβολή του κλάδου στο ΑΕΠ σε σχεδόν 12.3 τρισεκατομμύρια ₦ έως το 2032, που αντιπροσωπεύει το 4.9% της συνολικής οικονομίας.
Οι ταξιδιωτικές και τουριστικές εταιρείες που ελπίζουν να επωφεληθούν από αυτή την ανάπτυξη, ειδικά όταν πρόκειται για επικερδή διεθνή επιχειρηματικό τουρισμό, πρέπει να εξετάσουν προσεκτικά τις επιλογές ψηφιακών πληρωμών ως μέρος της ανταγωνιστικής τους προσφοράς.
«Τα τελευταία τέσσερα χρόνια λειτουργώντας ως αδειοδοτημένος πάροχος υπηρεσιών λύσεων πληρωμών στη Νιγηρία, έχουμε δει ξενοδοχεία τεσσάρων, τριών και δύο αστέρων να παλεύουν να εισπράξουν πληρωμές από διεθνείς και εικονικές κάρτες, ειδικά από ξένους πελάτες λόγω περιορισμένων διευκολύνσεων πληρωμής. και μερικές φορές περιορισμένη γνώση του προσωπικού σχετικά με τις επιλογές πληρωμής. Αυτό έχει κοστίσει στα ξενοδοχεία εκατομμύρια Naira όταν δεν μπορούν να χρεώσουν τους επισκέπτες που έχουν κάνει check-in ή να εισπράξουν ποινές από ακυρώσεις, με αποτέλεσμα πολλούς πελάτες να χαθούν. Η δυνατότητα χρέωσης διεθνών καρτών και αποδοχής ξένων νομισμάτων, όπως τα δολάρια ΗΠΑ, όχι μόνο θα ενισχύσει τα έσοδα από τον τόπο διεξαγωγής, αλλά και την εισροή ξένου συναλλάγματος για τη χώρα στο σύνολό της», λέει η Chidinma Aroyewun, υπεύθυνη χώρας του Ομίλου DPO στη Νιγηρία που προσφέρει DPO Pay.
Οι κάρτες είναι ευρέως αποδεκτές σε όλο τον κόσμο και είναι η προτιμώμενη μέθοδος πληρωμής των εταιρικών ταξιδιωτών. Ειδικά οι πιστωτικές κάρτες προσφέρουν μεγαλύτερους όρους πληρωμής, διαθέτουν ενσωματωμένη ταξιδιωτική ασφάλιση, συγκεντρώνουν περισσότερους πόντους επιβράβευσης και μίλια συχνών επιβατών και, το πιο σημαντικό, μπορούν να ενσωματώσουν τα δεδομένα δαπανών τους στα συστήματα εξόδων της εταιρείας.
Περισσότερη προστασία για τον έμπορο και τον πελάτη
Η προσφορά υπηρεσίας κάρτας θα επιτρέψει στους χώρους να κάνουν απευθείας κράτηση και, σε περίπτωση ακύρωσης, θα εξακολουθούν να μπορούν να εφαρμόζουν ένα μικρό τέλος ακύρωσης για την κάλυψη του κόστους. Ωστόσο, πολλοί ιδιοκτήτες επιχειρήσεων είναι επιφυλακτικοί για τη διαρκή απειλή της απάτης, η οποία έχει κάνει πολλούς να διστάζουν να προσφέρουν μια πιο ποικίλη προσφορά πληρωμής.
«Ένα εικονικό τερματικό επιτρέπει στις επιχειρήσεις να λαμβάνουν καταθέσεις κρατήσεων μέσω ενός διαδικτυακού τερματικού εικονικής κάρτας και να επεξεργάζονται μη αυτόματα τις πληρωμές χωρίς τη χρήση φυσικής συσκευής POS. "
Οι επισκέπτες μπορούν να πληρώσουν στο νόμισμα της επιλογής τους.
«Η πλήρης διαφάνεια του συστήματος σημαίνει ότι μπορείτε να εμφανίσετε την αρχική τιμή, τη συναλλαγματική ισοτιμία και το τελικό ποσό στον πελάτη σας στο τοπικό νόμισμα ή το νόμισμα της επιλογής του. Οι έμποροι των ξενοδοχείων μας μπορούν πλέον να χρεώνουν τους επισκέπτες ενώ κάνουν μια τηλεφωνική ερώτηση, αφού λάβουν αιτήματα κράτησης από έναν ΟΤΑ όπως η Booking.com, ή αν είναι μια βόλτα μέσα», λέει η κ. Aroyewun.
Προσφέροντας μια ασφαλή μέθοδο πληρωμής, οι επιχειρήσεις μπορούν να οικοδομήσουν εμπιστοσύνη με τους πελάτες τους, κάτι που θα έχει ως αποτέλεσμα την επανάληψη των εργασιών. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό καθώς η δόλια δραστηριότητα συνεχίζει να αυξάνεται, συμπεριλαμβανομένης της αύξησης των ψεύτικων ιστοσελίδων ταξιδιωτικών πρακτορείων ή αεροπορικών εταιρειών.
Οι χώροι που χρησιμοποιούν το Εικονικό Τερματικό μπορούν να διεκπεραιώνουν αμέσως συναλλαγές και να λαμβάνουν επιβεβαίωση πληρωμής σε πραγματικό χρόνο χωρίς την ανάγκη ή το κόστος μιας φυσικής συσκευής σημείου πώλησης. Ούτε χρειάζονται πρόσθετες τηλεφωνικές γραμμές ή υλικό για τη λειτουργία του τερματικού. Η ρύθμιση είναι εύκολη και η υπηρεσία μπορεί να προστεθεί στην επιλογή πληρωμής τους χωρίς μεγάλη ταλαιπωρία.
«Οι πελάτες μας μοιράζονται γρήγορα ότι όσο περισσότερες επιλογές πληρωμής προσφέρουν, τόσο πιο ελκυστικοί είναι για μια ευρύτερη πελατειακή βάση. Η εμπειρία του πελάτη είναι ένας βασικός παράγοντας διαφοροποίησης. Οι επιχειρήσεις θα υποστηρίξουν μια αλυσίδα ξενοδοχείων, ή ακόμα και ένα μικρό boutique lodge, εάν γνωρίζουν ότι μπορούν να διεξάγουν τις δραστηριότητές τους με τον τρόπο που προτιμούν, ανεξάρτητα από τη χώρα στην οποία βρίσκονται. Η πρόσθετη ασφάλεια της συνεργασίας με έναν γνωστό, αξιόπιστο πάροχο πληρωμών που είναι αναγνωρισμένη σε όλη την Αφρική θα βοηθήσει επίσης στην οικοδόμηση εμπιστοσύνης και, τελικά, εσόδων», καταλήγει η κ. Aroyewun.
