Η Αρχή Πολιτικής Αεροπορίας της Ουγκάντα (CAA) εξέδωσε νέες οδηγίες για τους ταξιδιώτες μετά από μια σειρά καταγγελιών από αναχωρούντες επιβάτες που έχουν εμφανιστεί στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Το TikTok, το Facebook και το WhatsApp πλημμύρισαν από βίντεο με το προσωπικό του αεροδρομίου να εκβιάζει χρήματα από επιβάτες, η πλειοψηφία των οποίων είναι μετανάστες εργαζόμενοι και ταξιδεύουν για πρώτη φορά, τρομοκρατημένοι από την όλη εμπειρία.
Αρκετοί υπάλληλοι του αεροδρομίου που πιάστηκαν από κάμερα έκτοτε απολύθηκαν, συμπεριλαμβανομένων 24 που βρίσκονται υπό έρευνα.
Σύμφωνα με τον Γενικό Διευθυντή της Ουγκάντα Αρχή Πολιτικής Αεροπορίας, Fred Bamwesigye, επιχειρησιακό προσωπικό αεροδρομίου, πολλοί από τους οποίους είναι αποσπασμένοι από άλλους φορείς, συμπεριλαμβανομένου του Υπουργείου Μετανάστευσης και Ιθαγένειας, του Υπουργείου Υγείας, του Υπουργείου Εργασίας, της Ασφάλειας του Αεροδρομίου κ.λπ. στο εξής θα πρέπει να φορούν στολές στα θρανία ή τους σταθμούς τους με ετικέτες που φέρουν τα ονόματά τους και δεν θα επιτρέπεται να έχουν τα κινητά τους τηλέφωνα στα γραφεία τους, με έναν ανώτερο επόπτη διαθέσιμο και υπό πρόσθετη παρακολούθηση CCTV σε μια προσπάθεια εναρμόνισης των διαδικασιών χειρισμού.
Μια οδηγία που εκδόθηκε στις 30 Ιανουαρίου 2023 περιγράφει τις βασικές ταξιδιωτικές απαιτήσεις για τους αναχωρούντες επιβάτες που ταξιδεύουν μέσω Διεθνές Αεροδρόμιο Entebbe ως ακολούθως:
- Ένα έγκυρο διαβατήριο
- Μια έγκυρη βίζα για τις χώρες όπου αυτό απαιτείται
- Αεροπορικό εισιτήριο (έντυπο ή ηλεκτρονικό εισιτήριο)
- Έγκυρη κάρτα εμβολιασμού για τον κίτρινο πυρετό σε περίπτωση που το απαιτήσει η χώρα προορισμού. Διαφορετικά, οι επιβάτες πρέπει να αναζητήσουν πρόσθετες πληροφορίες από τις αντίστοιχες αεροπορικές τους εταιρείες σχετικά με τις απαιτήσεις ταξιδιού προορισμού (καθώς ορισμένες από αυτές αλλάζουν από καιρό σε καιρό ή μπορεί να είναι πέρα από αυτό που αναφέρεται παραπάνω).
Διαδικασία ταξιδιού για επιβάτες που αναχωρούν μέσω του διεθνούς αεροδρομίου Entebbe - Πρώτο σημείο ελέγχου ασφαλείας στην πύλη/είσοδο του διεθνούς αεροδρομίου Entebbe: Ο οδηγός και οι επιβάτες του οχήματος πρέπει να υποβληθούν σε έλεγχο ασφαλείας και το μηχανοκίνητο όχημα να επιθεωρηθεί σωματικά.
- Πρόσβαση στο χώρο στάθμευσης αυτοκινήτων: Τα αυτοκίνητα πρέπει να σταθμεύουν στο δημόσιο χώρο στάθμευσης και ο επιβάτης έχει πρόσβαση στο επίπεδο αναχώρησης για να ξεκινήσει τη διαδικασία του ταξιδιού.
- Δεύτερο σημείο ασφαλείας στο επίπεδο αναχώρησης: Οι ταξιδιώτες διαχωρίζονται από τους μη ταξιδιώτες. Ο επιβάτης θα πρέπει να επιδείξει το διαβατήριό του και το εισιτήριό του για να προχωρήσει στην απαγορευμένη περιοχή.
- Σημείο ελέγχου παρακρατούμενων αποσκευών: Οι αποσκευές των επιβατών ελέγχονται μέσω του μηχανήματος ελέγχου από το προσωπικό της Ασφάλειας Αεροπορίας.
- Επαλήθευση εγγράφων: Σε αυτό το σημείο, ο επιβάτης πρέπει να επιδείξει το διαβατήριό του ως νομική του ταυτότητα και το εισιτήριο που δείχνει τον προορισμό του ταξιδιού στο προσωπικό της αεροπορικής εταιρείας ή τους εκπροσώπους τους, το προσωπικό επίγειας εξυπηρέτησης που μετά την επαλήθευση θα σφραγίσει είτε τη βίζα (εάν είναι χαρτί βίζα) ή το εισιτήριο για το επόμενο βήμα του check-in. Θα πρέπει να προσκομιστεί έγκυρη κάρτα εμβολιασμού κατά του κίτρινου πυρετού (σε περίπτωση που η χώρα προορισμού το απαιτεί).
το). Οποιεσδήποτε μη συμμορφώσεις θα κοινοποιούνται στον επιβάτη και εάν δεν μπορούν να εκπληρωθούν, ο επιβάτης μπορεί να αρνηθεί να ταξιδέψει. - Μετρητές check-in και παράδοση αποσκευών: Αφού πληροί τις απαιτήσεις προορισμού, ο επιβάτης παρουσιάζει το διαβατήριο, το εισιτήριο ή τη βίζα με σφραγίδα για check in.
Το βάρος των αποσκευών μετριέται σύμφωνα με το απαιτούμενο βάρος όπως αναγράφεται στο εισιτήριο επιβατών.
Σε περίπτωση πλεονάζουσας αποσκευής, αλλαγής εισιτηρίου ή αναβάθμισης, ο επιβάτης ενημερώνεται για το κόστος και παραπέμπεται στην αντίστοιχη αεροπορική εταιρεία για πληρωμή. Για τέτοιες πληρωμές θα εκδίδονται φυσικές ή ηλεκτρονικές αποδείξεις.
Στη συνέχεια, ο επιβάτης λαμβάνει κάρτα επιβίβασης και ετικέτες παραλαβής αποσκευών. Σημειώνεται ότι υπάρχουν δύο τύποι check-in για επιβάτες, δηλαδή:
• Διαδικτυακοί επιβάτες που δεν χρειάζεται να περάσουν από τα γκισέ check-in, εάν δεν έχουν αποσκευές για check-in.
• Επιβάτες μη διαδικτυακό check-in που πρέπει να ακολουθήσουν όλες τις διαδικασίες του check-in ως εξής:
Για το γραφείο μετανάστευσης που είναι υπεύθυνο για τη διαχείριση των συνόρων και τον εντοπισμό εμπορίας ανθρώπων και παιδιών:
1. Ο επιβάτης θα πρέπει να προσκομίσει το διαβατήριό του για βίζα εξόδου/σφραγίδα, κάρτες επιβίβασης και κράτηση ξενοδοχείου, μετά τα οποία οι αξιωματικοί μετανάστευσης θα επιτρέπουν στον επιβάτη να προχωρήσει για ταξίδι εάν πληροί τις απαιτήσεις προορισμού και έχει συμμορφωθεί με τους κανόνες και τους κανονισμούς της Ουγκάντα. Σε περίπτωση που ο αναχωρών επιβάτης είχε επισκεφτεί την Ουγκάντα, δεν θα έπρεπε να έχει υπερβεί την περίοδο βίζας που είχε εκδοθεί.
Εάν υπάρχουν σχετικοί λόγοι (μη συμμόρφωση με κάποια από τις απαιτήσεις), ο επιβάτης μπορεί να αρνηθεί την έξοδο λόγω μετανάστευσης και σε αυτή την περίπτωση ενημερώνεται η αεροπορική εταιρεία ή ο πράκτορας επίγειας εξυπηρέτησης.
2. Στον τελευταίο έλεγχο ασφαλείας:
Ο επιβάτης θα πρέπει να περάσει από αυτό το σημείο ασφαλείας πριν εισέλθει στην πύλη επιβίβασης και κάθε απαγορευμένο αντικείμενο θα αποσυρθεί από τον επιβάτη. Τα αντικείμενα μπορούν να παραδοθούν στην οικογένεια του επιβάτη, εάν είναι ακόμα διαθέσιμα στο Αεροδρόμιο ή μπορεί να απορριφθούν από την ασφάλεια με δικαστική απόφαση.
Το βάρος των αποσκευών μετριέται σύμφωνα με το απαιτούμενο βάρος όπως αναγράφεται στο εισιτήριο επιβατών.
Σε περίπτωση πλεονάζουσας αποσκευής, αλλαγής εισιτηρίου ή αναβάθμισης, ο επιβάτης ενημερώνεται για το κόστος και παραπέμπεται στην αντίστοιχη αεροπορική εταιρεία για πληρωμή. Για τέτοιες πληρωμές θα εκδίδονται φυσικές ή ηλεκτρονικές αποδείξεις.
Στη συνέχεια, ο επιβάτης λαμβάνει κάρτα επιβίβασης και ετικέτες παραλαβής αποσκευών.
Γραμμές επικοινωνίας:
Γενικός Διευθυντής, Entebbe International Airport – +256(0)702055158
Manager Aviation Security – +256(0)701488366
Λειτουργίες Διευθυντή – +256(0)758483681
Chief Liaison Officer Airports – +256(0)701477049
Επιχειρήσεις Αξιωματικού καθήκοντος – +256(0)757270809
Κανάλια σχολίων:
Email: [προστασία μέσω email]
Whatsapp: +256 (0) 757269670
