Η έκθεση, που αποκαλύφθηκε την πρώτη ημέρα WTM Λονδίνο 2023 – tη πιο σημαντική ταξιδιωτική και τουριστική εκδήλωση στον κόσμο – λέει: «Τα ταξίδια εκδίκησης, μια τρέχουσα τάση καθώς οι καταναλωτές πλησιάζουν τα ταξίδια μετά τον COVID-19, έχει πιθανώς μετριάσει τον αντίκτυπο του υψηλού κόστους στη συμπεριφορά των καταναλωτών μέχρι στιγμής. αλλά μένει να δούμε πώς οι υψηλότερες τιμές θα συνεχίσουν να επηρεάζουν τις επιλογές των ταξιδιωτών στο μέλλον».
Οι ταξιδιωτικές επιχειρήσεις ανησυχούν επίσης για την αύξηση του κόστους, καθώς και για θέματα προσωπικού, αποκαλύπτει η έκθεση.
Παρά το αβέβαιο οικονομικό περιβάλλον, ωστόσο, οι προοπτικές είναι θετικές με πολλούς καταναλωτές να επιδεικνύουν προτεραιότητα όταν πρόκειται για δαπάνες για ταξίδια, υποστηρίζει η Παγκόσμια Έκθεση Ταξιδιών της WTM.
Επιπλέον, πολλοί παράγοντες που συνέβαλαν στην επιτυχία του παγκόσμιου τουρισμού θα συνεχίσουν να συμβάλλουν στη μελλοντική ανάπτυξη του κλάδου. Η οικονομική ανάπτυξη στις αναδυόμενες αγορές και οι δημογραφικές και κοινωνικές αλλαγές παραμένουν τομείς ευκαιριών.
Όταν ρωτήθηκαν να εντοπίσουν τα εμπόδια ή τις προκλήσεις στον τουρισμό, οι ερωτηθέντες είπαν ότι το αυξανόμενο κόστος των επιχειρήσεων και τα ζητήματα προσωπικού ήταν οι δύο κύριες ανησυχίες τους, που εντοπίστηκαν από το 59% και το 57% των ερωτηθέντων αντίστοιχα.
Το κόστος διαμονής (54%), το κόστος των πτήσεων (48%) και η κυβερνητική γραφειοκρατία/κανονισμοί (37%) είναι όλα πιο ψηλά στη λίστα των ανησυχιών από τη μείωση των δαπανών μεταξύ των ταξιδιωτών, η οποία αναγνωρίστηκε ως ανησυχία από το 33% των ερωτηθέντων.
Ο παγκόσμιος τουρισμός συνεχίζει να ανακάμπτει έντονα παρά τους κινδύνους και τις προκλήσεις που αντιμετωπίζει ο κλάδος. Μέχρι το τέλος του 2023, η Tourism Economics προβλέπει ότι τα παγκόσμια εξερχόμενα ταξίδια θα ξεπεράσουν το 1.25 δισεκατομμύριο, που είναι πάνω από το 85% του επιπέδου αιχμής που επιτεύχθηκε το 2019.
Υπάρχουν πολλές συναρπαστικές δυνατότητες σε ένα πλαίσιο αυξανόμενης ζήτησης.
Η έκθεση αναφέρει ότι οι εταιρείες χρησιμοποιούν τεχνολογία για να αντιμετωπίσουν τις ελλείψεις προσωπικού. σημαντικές πολιτιστικές και αθλητικές εκδηλώσεις έχουν ανακάμψει και υπάρχει αυξημένη ζήτηση των καταναλωτών για μοναδικές, αξέχαστες εμπειρίες, οι οποίες προσφέρουν ευκαιρίες για τουριστικούς προορισμούς και οργανισμούς.
Το «Bleisure» – συνδυασμένα επαγγελματικά ταξίδια και ταξίδια αναψυχής – μεταξύ άλλων τάσεων για επαγγελματικά ταξίδια, όπως το «workcations» επισημάνθηκε ως η τρίτη μεγαλύτερη ευκαιρία, δήλωσε το 53% των ερωτηθέντων.
Πολλοί οργανισμοί και προορισμοί έχουν επανατοποθετηθεί για να αγκαλιάσουν αποτελεσματικά αυτήν την τάση, καθώς τα άτομα απολαμβάνουν μεγαλύτερη ευελιξία στο χώρο εργασίας τώρα σε σύγκριση με την προ-πανδημία. Για παράδειγμα, ορισμένα νησιά της Καραϊβικής, συμπεριλαμβανομένης της Αρούμπα, τοποθετήθηκαν ως ιδανική εργασία από το σπίτι κατά τη διάρκεια του 2020 και αυτή η τάση συνεχίστηκε.
Η ευρύτερη τάση για αυξημένη εξατομίκευση είναι μια τάση εστίασης και ευκαιριών στον κλάδο. Μια πρόσφατη έκθεση του Harvard Business Review που χρηματοδοτήθηκε από την Mastercard διαπίστωσε ότι περισσότερες από τις μισές επιχειρήσεις θεωρούν την εξατομίκευση πελατών ως σημαντικό τρόπο για την αύξηση των εσόδων και των κερδών.
Ωστόσο, οι οικονομικές προκλήσεις και τα παγκόσμια γεγονότα θα επηρεάσουν την εμπιστοσύνη των καταναλωτών και η πρόοδος στην τεχνολογία, η νέα συμπεριφορά των καταναλωτών και οι κοινωνικοί και γεωπολιτικοί παράγοντες είναι μεταξύ μερικών από τους κινδύνους και τις ευκαιρίες για τους τουριστικούς οργανισμούς σε όλο τον κόσμο, αναφέρει η έκθεση.
Ζιλιέτ Λοσάρντο, Διευθυντής Έκθεσης στο World Travel Market London, δήλωσε:
«Όπως δείχνει η Παγκόσμια Έκθεση Ταξιδιών της WTM, το κόστος απασχολεί όχι μόνο τους πελάτες, αλλά και τις ταξιδιωτικές επιχειρήσεις, οι οποίες πρέπει επιπλέον να βρουν τρόπους να αντιμετωπίσουν το πιεστικό ζήτημα της έλλειψης προσωπικού.
«Πιο θετικά, η έκθεση δείχνει τις πραγματικές ευκαιρίες εκεί έξω που εκμεταλλεύονται οι ενεργοί φορείς για τα ταξίδια και τον τουρισμό, όπως η τροφοδοσία για τις τρέχουσες τάσεις, όπως πιο εξατομικευμένα ταξίδια και εμπειρίες που μένουν για πολύ στη μνήμη.
«Η παγωμένη ζήτηση από την πανδημία του COVID που σταμάτησε τα παγκόσμια ταξίδια είναι ακόμα υψηλή και οι άνθρωποι θα θέλουν πάντα να ταξιδεύουν για να γνωρίσουν διαφορετικούς πολιτισμούς και να σημειώσουν τη λίστα που πρέπει να δει.
«Τα ταξίδια έχουν δείξει ξανά και ξανά πόσο ανθεκτικό είναι και αυτή η έκθεση δείχνει ότι, με τις διαθέσιμες ευκαιρίες, η ταξιδιωτική και τουριστική βιομηχανία αντιμετωπίζει ένα συναρπαστικό μέλλον».
