Συχνά λέγεται ότι σε συνθήκες δυσκολίας υπάρχει ευκαιρία. Η τεχνολογία θα είναι αναμφίβολα ένας από τους δικαιούχους από τα πιο πρόσφατα μέτρα ελέγχου που ανακοίνωσε ο Πρόεδρος της Νότιας Αφρικής Cyril Ramaphosa για τον περιορισμό της εξάπλωσης του COVID-19 κοροναϊό.
Ενώ έχουν υπάρξει πολλά φόρουμ και άρθρα που συζητούν την ανάγκη για τη Νότια Αφρική (SA) να κινηθεί στην τέταρτη βιομηχανική επανάσταση και να χρησιμοποιήσει τεχνητή νοημοσύνη (AI) και τεχνολογία, η υιοθέτηση ήταν αργή για διάφορους λόγους, όπως φόβοι που σχετίζονται με απώλειες θέσεων εργασίας και επιπτώσεις στην ιδιωτική ζωή. Ωστόσο, μια κρίση, όπως η σημερινή πανδημία, προκάλεσε σημαντική υιοθέτηση της τεχνολογίας.
Ένα παράδειγμα της υιοθέτησης της τεχνολογίας είναι η χρήση της τεχνητής νοημοσύνης για την ανάλυση της μάζας των επιστημονικών εργασιών που δημοσιεύθηκαν στο COVID-19, ώστε οι ερευνητές να μπορούν να αναλύσουν και να κατανοήσουν καλύτερα τον ιό.
Το AI μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί για την άμεση αντιμετώπιση του ιού. Για παράδειγμα, οι νεοσύστατες τεχνολογίες υγείας με ιατρικά chatbots ενημερώνουν αλγόριθμους για να επιτρέψουν στον έλεγχο των ατόμων να συμβουλεύουν εάν πρέπει να αξιολογηθούν για λοίμωξη για να ανακουφιστεί η πίεση στις υπηρεσίες υγείας. Άλλες υπάρχουσες εφαρμογές για κινητά (όπως η Vula) αναπτύσσονται για να βοηθήσουν τις ιατρικές παραπομπές και να διασφαλίσουν ότι οι ιατρικές προμήθειες και ο εξοπλισμός που δωρίζονται φτάνουν σε εγκαταστάσεις υγείας που έχουν ανάγκη.
Από την πλευρά της επιχείρησης, οι καταναλωτικές βιομηχανίες, ιδίως τα ξενοδοχεία, τα εστιατόρια, τα μπαρ, τα καζίνο και οι λιανοπωλητές, συγκαταλέγονται στους τομείς που επηρεάζονται περισσότερο από τους περιορισμούς της κυβέρνησης στο εμπόριο και τους φόβους του κοινού για πολυσύχναστους χώρους.
Στις 18 Μαρτίου, η κυβέρνηση της Νότιας Αφρικής ανακοίνωσε ότι όλοι οι χώροι κατανάλωσης οινοπνευματωδών ποτών, συμπεριλαμβανομένων των εστιατορίων, ταβέρνες και κλαμπ, θα πρέπει είτε να κλείσουν αμέσως είτε να πωλήσουν μόνο μεταξύ ορισμένων ωρών και να μην έχουν περισσότερα από 50 άτομα στις εγκαταστάσεις στο οποτεδήποτε. Αυτές οι εγκαταστάσεις πρέπει επίσης να παρέχουν τουλάχιστον ένα τετραγωνικό μέτρο εμβαδού ανά άτομο. Οι περιορισμοί στη χωρητικότητα θα είναι δύσκολο για πολλές επιχειρήσεις να ανταποκριθούν - αλλά πρέπει να παραμείνουν στη ζωή και να αποφύγουν την απώλεια θέσεων εργασίας.
Αυτές οι βιομηχανίες πρέπει να προσαρμόσουν τα επιχειρηματικά τους μοντέλα για να επιβιώσουν. Η διαφοροποίηση των σειρών προϊόντων τους, η αντικατάσταση επισκέψεων σε χώρους με επισκέψεις σε ιστότοπους και η συνεργασία με εταιρείες logistics για παραδόσεις στο σπίτι μπορεί να είναι κατάλληλες τεχνολογικές λύσεις. Οι τεχνολογικές δυνατότητες μπορεί να είναι τόσο εξελιγμένες όσο η χρήση ρομπότ για τη λήψη παραγγελιών και η χρήση αεροσκαφών για παραδόσεις. Πολλές χώρες αντιμετωπίζουν παρόμοιους περιορισμούς και αναφέρουν αύξηση των αγορών από το σπίτι. Σε μια προειδοποίηση κέρδους στις 20 Μαρτίου, η Marks & Spencer στο Ηνωμένο Βασίλειο δήλωσε ότι αναμένεται να σημειωθεί αύξηση των παραδόσεων τροφίμων στο σπίτι, αν και οι επιχειρήσεις οικιακής και ένδυσης ανέμεναν «παρατεταμένη κάμψη». Η ποικιλομορφία των προϊόντων της θα της έδινε μεγαλύτερη ανθεκτικότητα από μια επιχείρηση ενός τομέα, πρόσθεσε.
Μια εταιρεία των ΗΠΑ που παρέχει δεδομένα για εφαρμογές, η Apptopia, ανέφερε στα μέσα Μαρτίου ότι οι μέσες ημερήσιες λήψεις των εφαρμογών τους από εταιρείες παράδοσης όπως οι Instacart, Walmart Grocery και Shipit είχαν αυξηθεί μεταξύ 124% και 218% σε σύγκριση με τους ημερήσιους μέσους όρους Φεβρουάριος.
Οι επιχειρήσεις της Νότιας Αφρικής θα επωφεληθούν αναπτύσσοντας ευέλικτους ιστότοπους και εφαρμογές για κινητά και ενθαρρύνοντας τους πελάτες να τις χρησιμοποιούν. Αυτό, ωστόσο, πιθανότατα συνεπάγεται ανάπτυξη εταιρικών σχέσεων IP μεταξύ λιανοπωλητών και εταιρειών logistics που απαιτούν προστασία και ρύθμιση της ΠΕ.
Ενώ η τεχνολογία εισάγει σημαντικά οφέλη, υπάρχουν επίσης ορισμένοι κίνδυνοι που πρέπει να γνωρίζετε.
Είναι σημαντικό οι επιχειρήσεις να εκτιμούν ότι η υιοθέτηση και χρήση της τεχνητής νοημοσύνης σε μια επιχείρηση είναι πιθανό να συνεπάγεται τόσο την ανάπτυξη IP όσο και τη χρήση IP που έχουν αναπτυχθεί από τρίτους, στους οποίους καταβάλλονται τέλη άδειας. Οι συμφωνίες που προσδιορίζουν την IP, ρυθμίζουν την κυριότητα αυτής της IP και η χρήση της θα είναι, επομένως, υψίστης σημασίας εάν μια εταιρεία πρόκειται να εφαρμόσει και να εμπορευματοποιήσει αυτήν την IP με επιτυχία.
Μια άλλη πιθανή παγίδα θα μπορούσε να προκύψει όταν ένας λιανοπωλητής συνεργάζεται με μια εταιρεία logistics, για παράδειγμα για τη δημιουργία μιας νέας επιχείρησης. Σε αυτήν την περίπτωση, θα μπορούσαν να προκύψουν διαφορές ως προς το ποια εταιρεία κατέχει το IP που έχει δημιουργηθεί, σε ποια αναλογία, και τι συμβαίνει στην IP εάν η σχέση καταρρέει. Εάν τα μέρη δεν ρυθμίσουν συμβατικά αυτές τις πτυχές, οι διαφορές θα μπορούσαν να είναι το ατυχές δαπανηρό αποτέλεσμα.
Συνεπώς, μια επιχείρηση με σχέδια για διαφοροποίηση σε νέα κανάλια παράδοσης πρέπει να εξετάσει ποια μέτρα χρειάζεται να λάβει προορατικά για να προστατεύσει το εμπορικό σήμα και τις σχετικές καινοτομίες ή εφευρέσεις ή νέες προσφορές και προϊόντα υπηρεσιών.
Ο ιός Covid-19 μας ξεκίνησε όλους στην καρδιά της τέταρτης βιομηχανικής επανάστασης. Ενώ η τεχνολογία μπορεί να είναι το κλειδί για την επιβίωση των τρεχουσών προκλήσεων, οι επιχειρήσεις θα πρέπει να ζητούν καθοδήγηση σχετικά με την απαιτούμενη προστασία IP για να διασφαλιστεί ότι τα δικαιώματα που εμπορεύονται παραμένουν δικά τους.
