Το Stay Cal Hospitality ονομάζει πολυτελή ξενοδόχο ως νέο COO

Φέρνοντας 25 χρόνια ανώτερης ηγετικής εμπειρίας με πολυτελείς ξενοδοχειακές μάρκες, όπως το Four Seasons και το Fairmont Hotels & Resorts, Τζίμι Πάλμερ αναλαμβάνει το νέο του ρόλο ως επικεφαλής λειτουργιών του Stay Cal Hospitality.

Η εξειδίκευση της Palmer στο άνοιγμα και τη μετονομασία ξενοδοχείων τεσσάρων και πέντε αστέρων / διαμαντιών σε όλο τον κόσμο - συμπεριλαμβανομένων των Ηνωμένων Πολιτειών, της Αγγλίας, των Ηνωμένων Αραβικών Εμιράτων, της Νότιας Αφρικής και της Καραϊβικής - θα ενημερώσει την τρέχουσα μετατροπή του Stay Cal σε εμπορική επωνυμία φιλοξενίας διακριτικά ξενοδοχεία χτισμένα για εργασία και παιχνίδι.

Καθ 'όλη τη διάρκεια της καριέρας του, ο Palmer έχει σχεδιάσει λειτουργίες ξενοδοχείων και πρωτόκολλα που διασφαλίζουν την αριστεία των υπηρεσιών, καθώς και την ικανοποίηση, την αφοσίωση και την αφοσίωση των επισκεπτών και των ομάδων. Η βαθιά γνώση όλων των επιστημονικών κλάδων σε ένα ξενοδοχείο του δίνει τη δυνατότητα να παρέχει μια «μεγάλη εικόνα» για την επιτυχή διαχείριση του ξενοδοχείου. Η φιλοσοφία καθοδήγησής του είναι να δημιουργήσει «καλύτερα στην κατηγορία» πρότυπα υπηρεσιών και διαδικασίες λειτουργίας που παράγουν μια «κουλτούρα αριστείας» στην οποία οι επισκέπτες απολαμβάνουν ευγενική, διαισθητική εξυπηρέτηση πέρα ​​από τις προσδοκίες.

Πιστεύει, «Το πιο πολύτιμο πλεονέκτημα ενός ξενοδοχείου είναι οι άνθρωποι του. Το κτίριο είναι απλά τούβλα και κονίαμα, τα αφοσιωμένα μέλη της ομάδας είναι η καρδιά και η ψυχή που καθορίζουν την εμπειρία των επισκεπτών. "