WTTC λανσάρει νέα έκθεση για την ανθεκτικότητα στον κυβερνοχώρο για τα παγκόσμια ταξίδια και τουρισμό

Το Παγκόσμιο Συμβούλιο Ταξιδιών και Τουρισμού (WTTC) παρουσίασε μια σημαντική νέα έκθεση στην Παγκόσμια Σύνοδο Κορυφής της στη Μανίλα σήμερα, για να βοηθήσει τους ενδιαφερόμενους φορείς του κλάδου να κατανοήσουν πώς η ανθεκτικότητα στον κυβερνοχώρο διαμορφώνει τον τομέα Ταξιδίων και Τουρισμού και να σχεδιάσουν για ένα ασφαλέστερο και πιο ισχυρό μέλλον.

Η έκθεση, «Codes to resilience», σε κοινές προσπάθειες με τη Microsoft, βασίζεται σε ολοκληρωμένη έρευνα και σε βάθος συνεντεύξεις με ειδικούς στον τομέα της ασφάλειας στον κυβερνοχώρο σε κορυφαίους οργανισμούς Ταξιδιών και Τουρισμού όπως η Mastercard, η JTB και Αποκριάτικη εταιρεία, Μεταξύ άλλων.

Η έκθεση δείχνει ότι, ενώ η πανδημία COVID-19 έχει ωθήσει τον κόσμο και τον κλάδο σε ένα πιο ψηφιακό μέλλον, με τις ευκαιρίες που παρέχει η ψηφιοποίηση, έχουν προκύψει νέες προκλήσεις, ειδικά στο έγκλημα στον κυβερνοχώρο.

Η εναρκτήρια έκθεση επικεντρώνεται σε τρεις βασικούς τομείς που θεωρούνται κρίσιμοι για τον τομέα: ανθεκτικότητα στον κυβερνοχώρο, βασικά ζητήματα και έξι βέλτιστες πρακτικές που βασίζονται στα διδάγματα που αντλήθηκαν πριν και κατά τη διάρκεια της πανδημίας.

Η έκθεση συνεχίζει να δείχνει πώς η ψηφιοποίηση έχει καταστεί ισχυρός κινητήριος μοχλός για τις επιχειρήσεις στα ταξίδια και τον τουρισμό και δεδομένης της διεθνούς φύσης του κλάδου, εξετάζει τον ρόλο της νομοθεσίας σχετικά με την προστασία των ατομικών δεδομένων.

Σύμφωνα με την έκθεση, περισσότερες από επτά στις 10 (72%) ΜΜΕ στο Ηνωμένο Βασίλειο, τις ΗΠΑ και την Ευρώπη, έχουν πέσει θύματα τουλάχιστον μίας κυβερνοεπίθεσης και με τις ΜΜΕ να αντιπροσωπεύουν το 80% του συνόλου των ταξιδιωτικών και τουριστικών επιχειρήσεων, μετριάζοντας τον κυβερνοχώρο ο κίνδυνος πρέπει να παραμείνει προτεραιότητα για τον κλάδο.

Τζούλια Σίμπσον, WTTC Πρόεδρος & Διευθύνων Σύμβουλος, δήλωσε: «Η τεχνολογία και η ψηφιοποίηση διαδραματίζουν βασικό ρόλο στο να γίνει πιο απρόσκοπτη όλη η ταξιδιωτική εμπειρία, από την κράτηση διακοπών, μέχρι το check-in για μια πτήση ή την έναρξη μιας κρουαζιέρας.

«Αλλά ο αντίκτυπος των κυβερνοεπιθέσεων εγκυμονεί τεράστιο οικονομικό, φήμη και ρυθμιστικό κίνδυνο».

Αυτή η κρίσιμη έκθεση αποκαλύπτει τέσσερα βασικά ζητήματα που πρέπει να αντιμετωπιστούν προκειμένου να βελτιωθεί η προστασία στον κυβερνοχώρο και να ενισχυθεί η ανθεκτικότητα: διασφάλιση δεδομένων ταυτότητας, διασφάλιση επιχειρηματικών λειτουργιών, κατανόηση του αντίκτυπου του COVID-19 και διαχείριση της παγκόσμιας νομοθεσίας.

Σύμφωνα με την έκθεση, ορισμένες ενέργειες μπορούν να βοηθήσουν τις επιχειρήσεις να προετοιμαστούν καλύτερα για να αποκρούσουν μια επίθεση, θέτοντας ταυτόχρονα τα θεμέλια για την υποστήριξη της μακροπρόθεσμης ανθεκτικότητας στον κυβερνοχώρο. Η εκπαίδευση και η εκπαίδευση όλου του προσωπικού, η επέκταση της ασφάλειας κινδύνου πέρα ​​από τον φυσικό χώρο εργασίας, η χρησιμοποίηση μιας προσέγγισης μηδενικής εμπιστοσύνης στην ασφάλεια στον κυβερνοχώρο και η διαφάνεια, μεταξύ άλλων, έχουν προταθεί από ειδικούς του κλάδου ως καλές πρακτικές.

Η ανθεκτικότητα στον κυβερνοχώρο είναι ένα κρίσιμο στοιχείο για το μέλλον των Ταξιδιών και Τουρισμού, καθώς τα συστήματα στον κυβερνοχώρο συνεχίζουν να διευκολύνουν και να ενισχύουν τις δραστηριότητες μεταξύ των ενδιαφερόμενων μερών του κλάδου.

Κατά τη διάρκεια μιας συνεδρίας πάνελ στην εκδήλωση Global Summit του τουριστικού οργανισμού που πραγματοποιήθηκε στη Μανίλα σήμερα, οι ηγέτες του κλάδου άκουσαν ότι το έγκλημα στον κυβερνοχώρο έχει κοστίσει στην παγκόσμια οικονομία 1 τρισεκατομμύριο δολάρια και θα μπορούσε να φτάσει τα 90 τρισεκατομμύρια δολάρια μέχρι το 2030.

Σύμφωνα με το WTTC Έκθεση Οικονομικών Επιπτώσεων, το 2019, προτού η πανδημία σταματήσει τα ταξίδια στα ίχνη της, ο τομέας Ταξιδιών και Τουρισμού απέφερε περισσότερα από 9.6 τρισεκατομμύρια δολάρια στην παγκόσμια οικονομία.

Ωστόσο, το 2020, η πανδημία οδήγησε τον κλάδο σε σχεδόν πλήρη στασιμότητα, προκαλώντας τεράστια πτώση 50%, που αντιπροσωπεύει σοβαρή απώλεια σχεδόν 4.5 τρισεκατομμυρίων δολαρίων.

Η ψηφιοποίηση έπαιξε και θα συνεχίσει να παίζει καθοριστικό ρόλο στην ανάπτυξη και την ανάκαμψη του Ταξιδιού & Τουρισμού από τον COVID-19. Ως εκ τούτου, είναι σημαντικό για τον τομέα να ενσωματώσει την ασφάλεια στον κυβερνοχώρο και την ανθεκτικότητα στον κυβερνοχώρο για να συνεχίσει την ανάκαμψή του από την πανδημία, υποστηρίζοντας παράλληλα την ανάπτυξή του στο μέλλον.