Η φιλοξενία του GCC πρέπει να απευθύνεται σε «ελεύθερους ανεξάρτητους ταξιδιώτες» για να ξεκλειδώσει την τουριστική αγορά της Κίνας

Το GCC πρέπει να προσφέρει μοναδικές και τεχνολογικές εμπειρίες σχεδιασμένες για ελεύθερους ανεξάρτητους ταξιδιώτες (FIT), προκειμένου να αυξήσει το μερίδιο αγοράς της στους εξερχόμενους τουρίστες της Κίνας, σύμφωνα με ειδικούς που μιλούν στην Arabian Travel Market (ATM) 2019.

Ο συνολικός αριθμός εξερχόμενων τουριστών από την Κίνα προβλέπεται να φτάσει τα 224 εκατομμύρια έως το 2022, σύμφωνα με έρευνα που διεξήχθη από την Colliers. Παγκόσμιος Οργανισμός Τουρισμού των Ηνωμένων Εθνών (UNWTO) τα στοιχεία δείχνουν ότι το GCC πρόκειται να προσελκύσει 2.9 εκατομμύρια από αυτούς τους επισκέπτες.

Οι πάνελ που μίλησαν στο Arab China Tourism Forum, το οποίο έλαβε χώρα στην παγκόσμια σκηνή στο ATM 2019, διερεύνησαν πώς τα κράτη του Κόλπου μπορούν να ενισχύσουν την κινεζική επίσκεψη περαιτέρω και να εξυπηρετήσουν τους νεότερους ταξιδιώτες που φτάνουν από την Άπω Ανατολή.

Ο συντονιστής Dr Adam Wu, Διευθύνων Σύμβουλος της CBN Travel & MICE και World Travel Online, δήλωσε: «Η τάση απομακρύνεται από τα ομαδικά ταξίδια στα FITs. Περίπου το 51% των Κινέζων ταξιδιωτών [προέρχονται από αυτό το τμήμα]. Ταξιδεύουν σε μικρότερες ομάδες αλλά αλλάζουν και οι ηλικιακές ομάδες. "

Οι μοναδικές εμπειρίες αντιπροσωπεύουν ένα βασικό στοιχείο όταν πρόκειται να πείσουν τους νεότερους κινέζους ταξιδιώτες να επισκεφθούν το GCC Εκτός από την άνετη διαμονή και τις προσβάσιμες ανέσεις, οι πάνελ σημείωσαν ότι τα FIT της Κίνας αναζητούν αξιοθέατα που δεν είναι διαθέσιμα σε άλλες αγορές.

Ο Terry von Bibra, GM Europe, Alibaba Group, δήλωσε: «Μικρότερες ομάδες [Κινέζων ταξιδιωτών] πηγαίνουν σε νέα μέρη για να ανακαλύψουν και να έχουν μοναδικές εμπειρίες - ειδικές εμπειρίες που μπορούν να μοιραστούν με φίλους στα κοινωνικά μέσα, κάτι που είναι πολύ σημαντικό.

«Δεν μπορείτε να υποτιμήσετε τη σημασία των ιδεών της ανακάλυψης και της μοναδικότητας. Στη δουλειά μου, το βλέπω σε όλες τις πτυχές του εμπορίου με την Κίνα. Οι [πελάτες] θέλουν να καταλάβουν γιατί τα πράγματα είναι μοναδικά και ξεχωριστά. Όσο περισσότερο μπορείτε να τους βοηθήσετε να το καταλάβουν, τόσο καλύτερη δουλειά κάνετε. "

Εκτός από τις μοναδικές εμπειρίες, ο Xiuhuan Gao, Επικεφαλής του Τμήματος Ασιατικής Αγοράς - Υπερπόντιων Προσφορών, Αρχή Εμπορίου και Ανάπτυξης Τουρισμού της Σάρτζας (SCTDA), δήλωσε ότι μικρές, προσωπικές πινελιές βοηθούν επίσης τον τομέα φιλοξενίας του ΣΣΚ να ενισχύσει τις αφίξεις από την Κίνα, όπως οι Κινέζοι καρυκεύματα και σνακ στο δωμάτιο.

Οι χώρες του Κόλπου ήδη λαμβάνουν μέτρα για να ενισχύσουν τους δεσμούς με την Κίνα και να προσελκύσουν τη διεθνή τουριστική βάση της χώρας. Οι Κινέζοι κάτοχοι διαβατηρίων μπορούν να λάβουν βίζα 30 ημερών κατά την άφιξή τους στο Ομάν, το Μπαχρέιν και το Κουβέιτ, και η έναρξη της τουριστικής βίζας της Σαουδικής Αραβίας αναμένεται να οδηγήσει σε περαιτέρω αυξήσεις.

Εν τω μεταξύ, το Υπουργείο Τουρισμού και Εμπορίου του Ντουμπάι (DTCM), συνεργάστηκε με την Tencent της Κίνας για να προωθήσει το εμιράτο ως προτιμώμενο προορισμό και να φέρει τις πλατφόρμες WeChat και WeChat Pay της εταιρείας στα ΗΑΕ. Οι πάνελ συμφώνησαν ότι τα ξενοδοχεία του GCC πρέπει επίσης να κάνουν περισσότερα για να διευκολύνουν μια απρόσκοπτη εμπειρία επισκεπτών.

Ο Rami Moukarzel, Αντιπρόεδρος Ανάπτυξης και Εξαγορών - Μέση Ανατολή και Βόρεια Αφρική, Louvre Hotels Group, δήλωσε: «Βλέπουμε εισροή Κινέζων ταξιδιωτών σε όλα τα τμήματα. Ως ξενοδοχειακή βιομηχανία, πρέπει να είμαστε έτοιμοι για την εισροή που έρχεται. "

Ο Moukarzel είπε στους παρευρισκόμενους ότι, εκτός από τη δημιουργία πλατφορμών κρατήσεων για συγκεκριμένες αγορές και καναλιών κοινωνικών μέσων, το κινεζικό Louvre Hotels Group συνεργάστηκε επίσης με σχετικά συστήματα πληρωμών για κινητά για να εξασφαλίσει ότι οι Κινέζοι ταξιδιώτες απολαμβάνουν μια απρόσκοπτη εμπειρία όταν επισκέπτονται τα καταλύματά του στη Μέση Ανατολή.

Σύμφωνα με τα στοιχεία που έδωσε στη δημοσιότητα η UNWTO, οι Κινέζοι επισκέπτες είναι οι ξένοι ταξιδιώτες με τις υψηλότερες δαπάνες στον πλανήτη, ξοδεύοντας 258 δισεκατομμύρια δολάρια το 2017. Η προσέλκυση περισσότερων από αυτά τα άτομα θα ωφελούσε τις εθνικές οικονομίες σε ολόκληρο το ΣΣΚ.

Καθώς οι προορισμοί του Κόλπου αντιπροσωπεύουν περίπου το ένα τοις εκατό της εξερχόμενης τουριστικής αγοράς της Κίνας προς το παρόν, η επιτροπή συμφώνησε ότι παραμένει σημαντικό περιθώριο ανάπτυξης - αρκεί οι επαγγελματίες της φιλοξενίας να δημιουργούν προσφορές και περιεχόμενο για την Κίνα που απευθύνονται στα μεταβαλλόμενα δημογραφικά στοιχεία της χώρας.

Σχεδιασμένο για να δίνει τη δυνατότητα στους επαγγελματίες του ταξιδιού, του τουρισμού και της φιλοξενίας να διερευνήσουν πιθανές ευκαιρίες, το Arabia China Tourism Forum είναι ένα από τα πολλά γεγονότα που θα φιλοξενηθούν στην παγκόσμια σκηνή του ATM 2019 αυτή την εβδομάδα. Άλλα θέματα που πρέπει να τεθούν κάτω από το μικροσκόπιο περιλαμβάνουν την αγορά της Σαουδικής Αραβίας, τον τουρισμό halal και τις καινοτομίες της βιομηχανίας.

Μέχρι την Τετάρτη, 1 Μαΐου, το ATM 2019 θα βλέπει περισσότερους από 2,500 εκθέτες να παρουσιάζουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους σε επισκέπτες στο Dubai World Trade Center (DWTC). Θεωρείται από επαγγελματίες του κλάδου ως βαρόμετρο για τον τουριστικό τομέα της Μέσης Ανατολής και της Βόρειας Αφρικής (MENA), η περσινή έκδοση του ATM υποδέχτηκε 39,000 άτομα, που αντιπροσωπεύουν τη μεγαλύτερη έκθεση στην ιστορία της παράστασης.