Σχεδόν όλα τα ξενοδοχεία αντιμετωπίζουν ελλείψεις προσωπικού, σύμφωνα με νέα έρευνα μελών που διεξήχθη από την American Hotel & Lodging Association (AHLA).
Eighty-seven percent (87%) of survey respondents indicated they are experiencing a staffing shortage, 36% severely so. The most critical staffing need is housekeeping, with 43% ranking it as their biggest challenge.
Those numbers are slightly better than in May, when 97% of respondents to an AHLA member survey said they were short staffed, 49% severely so, with 58% ranking housekeeping as their biggest challenge.
Hotels are offering potential hires a host of incentives to fill vacancies—81% have increased wages, 64% are offering greater flexibility with hours, and 35% have expanded benefits—but 91% say they are still unable to fill open positions. Respondents are trying to fill an average of 10.3 positions per property, down from 12 vacancies in May.
According to the U.S. Bureau of Labor Statistics, as of August, hotel employment was down by nearly 400,000 jobs compared to February 2020. Hotels are looking to fill many of the jobs lost during the pandemic, including more than 115,000 hotel jobs currently open across the nation.
Αυτές οι προκλήσεις στελέχωσης έχουν ως αποτέλεσμα ιστορικές ευκαιρίες σταδιοδρομίας για τους ξενοδόχους. Οι μέσοι εθνικοί μισθοί ξενοδοχείων για το 2022 έως τον Ιούνιο είναι πάνω από 22 $ ανά ώρα — υψηλότεροι από κάθε άλλη χρονιά που έχει καταγραφεί. Από την πανδημία, οι μέσοι μισθοί στα ξενοδοχεία αυξήθηκαν ταχύτερα από τους μέσους μισθούς σε ολόκληρη τη γενική οικονομία. Και τα οφέλη και η ευελιξία του ξενοδοχείου είναι καλύτερα από ποτέ.
Για να βοηθηθούν τα ξενοδοχεία να καλύψουν ανοιχτές θέσεις εργασίας και να αυξήσουν την ευαισθητοποίηση σχετικά με τις 200+ διαδρομές σταδιοδρομίας της ξενοδοχειακής βιομηχανίας, η διαφημιστική καμπάνια πολλαπλών καναλιών του Ιδρύματος AHLA «A Place to Stay» είναι πλέον ενεργή σε 14 πόλεις, όπως η Ατλάντα, η Βαλτιμόρη, το Σικάγο, το Ντάλας, το Ντένβερ, Χιούστον, Λος Άντζελες, Μαϊάμι, Νάσβιλ, Νέα Υόρκη, Ορλάντο, Φοίνιξ, Σαν Ντιέγκο και Τάμπα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την καμπάνια, επισκεφτείτε το thehotelindustry.com.
«Η σημερινή σφιχτή αγορά εργασίας δημιουργεί άνευ προηγουμένου ευκαιρίες σταδιοδρομίας για νυν και μελλοντικούς ξενοδόχους και η AHLA και το Ίδρυμα AHLA εργάζονται ακούραστα για να διαδώσουν τη λέξη. Με μισθούς ξενοδοχείων, προνόμια, ευελιξία και ανοδική κινητικότητα σε ιστορικά επίπεδα, δεν υπήρξε ποτέ καλύτερη στιγμή για να εργαστείτε σε ξενοδοχείο από την παρούσα», δήλωσε ο πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος της AHLA, Chip Rogers.
Methodology: AHLA’s latest Front Desk Feedback survey of nearly 200 hoteliers was conducted September 12-19, 2022.
