Η Covid-19 Η κρίση έχει επηρεάσει δυσανάλογα τον τουρισμό, έναν τομέα που αντιστοιχεί σε εκατομμύρια θέσεις εργασίας σε όλο τον κόσμο. Αν και κανείς δεν μπορεί να πει με βεβαιότητα πότε θα ανακάμψει ο τουρισμός, οι άνθρωποι αρχίζουν να ονειρεύονται ξανά για αποδράσεις είτε πιο κοντά στο σπίτι είτε σε απομακρυσμένους προορισμούς. Καθώς όλο και περισσότεροι άνθρωποι πηγαίνουν στο διαδίκτυο για να αναζητήσουν πού και πότε μπορούν να ταξιδέψουν, η επιτάχυνση της ψηφιοποίησης του τουριστικού τομέα θα είναι το κλειδί για την προσαρμογή στη νέα τουριστική πραγματικότητα.
Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η Παγκόσμιος Οργανισμός Τουρισμού των Ηνωμένων Εθνών (UNWTO) και η Google έχουν συνεργαστεί για ένα διαδικτυακό πρόγραμμα επιτάχυνσης για UNWTO Οι υπουργοί τουρισμού των κρατών μελών, οι κορυφαίες ταξιδιωτικές ενώσεις και τα συμβούλια τουρισμού για την περαιτέρω ανάπτυξη των δεξιοτήτων καινοτομίας και ψηφιακού μετασχηματισμού.
Σήμερα, ενόψει της Παγκόσμιας Ημέρας Τουρισμού, φιλοξενήσαμε την πρώτη μας UNWTO Το & Google Tourism Acceleration Program επικεντρώθηκε σε πληροφορίες από τη Νότια Αφρική, την Κένυα και τη Νιγηρία. Ο τουρισμός είναι η ραχοκοκαλιά πολλών οικονομιών σε όλο τον κόσμο. Ως δεδομένα από UNWTO δείχνει, ο τουρισμός αντιπροσωπεύει το 9% του παγκόσμιου εμπορίου για την Αφρική και 1 στις 10 θέσεις εργασίας άμεσα και έμμεσα. Επιπλέον, ο κλάδος οδηγεί σε ανάπτυξη χωρίς αποκλεισμούς, καθώς οι γυναίκες αποτελούν το 54% του εργατικού δυναμικού.
"UNWTO έχει δεσμευτεί να βοηθήσει την Αφρική να γίνει ξανά πιο δυνατή», δήλωσε η Natalia Bayona. UNWTO Διευθυντής Καινοτομίας, Ψηφιακού Μετασχηματισμού και Επενδύσεων. «Με τις σωστές πολιτικές, κατάρτιση και διαχείριση, η καινοτομία και η τεχνολογία έχουν τη δυνατότητα να προωθήσουν νέες και καλύτερες θέσεις εργασίας και επιχειρηματικές ευκαιρίες για τον τουρισμό στην Αφρική, βελτιώνοντας παράλληλα τη συνολική ευημερία και ευημερία της περιοχής».
Η Αφρική φιλοξενεί το 30% του παγκόσμιου πληθυσμού, προσθέτοντας κάθε χρόνο εκατοντάδες εκατομμύρια νέους διαδικτυακούς χρήστες. Η Google είναι ένας πολύ αξιόπιστος συνεργάτης στην Αφρική για εύρεση σχετικών και αξιόπιστων πληροφοριών και η Αναζήτηση είναι ένα από τα μέρη που επισκέπτονται κατά την έρευνα και την κράτηση ταξιδιού.
«Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε τον τουριστικό τομέα να ξεσηκωθεί από αυτήν την άνευ προηγουμένου κρίση και να αναδυθεί ισχυρότερα. Οι πληροφορίες και τα εργαλεία των ταξιδιωτικών μας δεδομένων μπορούν να βοηθήσουν τις τουριστικές αρχές να εντοπίσουν και να κατανοήσουν τα εμπόδια και τους οδηγούς για να επισκεφθούν ταξιδιωτικούς προορισμούς για καλύτερο σχεδιασμό τουρισμού. " είπε ο Doron Avni, Διευθυντής Κυβερνητικών Υποθέσεων και Δημόσιας Πολιτικής της Google για την Αναδυόμενη Αγορά.
South Africa
Τα δεδομένα της Αναζήτησης Google δείχνουν κάποια ενθαρρυντικά σημάδια αυξημένου ενδιαφέροντος για τον τουρισμό στην περιοχή:
Ταξίδι ανά επαρχία
Κενύα
Οι τρεις πρώτες ερωτήσεις που έθεσαν οι χρήστες στην Google σε παγκόσμιο επίπεδο σχετικά με τα ταξίδια που πραγματοποιήθηκαν τον Ιούλιο περιελάμβαναν «Πότε μπορούμε να ταξιδέψουμε ξανά», «πότε θα συνεχιστεί το διεθνές ταξίδι» και «πότε θα είναι ασφαλές να ταξιδέψουμε ξανά». ενώ οι κορυφαίες ερωτήσεις τον Αύγουστο αφορούσαν πού και πότε μπορούμε να ταξιδέψουμε «τώρα». Στην πραγματικότητα, το 45% των 100 κορυφαίων ερωτήσεων που σχετίζονται με τα ταξίδια επικεντρώθηκε στον αντίκτυπο του COVID-19, στην ανάγκη ταξιδιού το συντομότερο δυνατό και στην ασφάλεια των ταξιδιών.
Ταξιδιωτική ζήτηση από κομητείες
Πηγή: Δεδομένα τάσεων εσωτερικής αναζήτησης Google 2018 - Αύγουστος 2020
Από τη στιγμή που η Νιγηρία ανακοίνωσε την πρόθεση να ανοίξει ξανά τα σύνορά της σε διεθνή ταξίδια στις 29 Αυγούστου, το ενδιαφέρον αναζήτησης για ταξίδια έχει αυξηθεί.
Πηγή: Δεδομένα τάσεων Google 2018 - Αύγουστος 2020
Αυτή η επιβράδυνση αποτελεί μια μοναδική ευκαιρία να ξανασκεφτούμε τον τουρισμό, να καινοτομήσουμε και να αναπτύξουμε περαιτέρω τον ψηφιακό μετασχηματισμό του τομέα έτσι ώστε να μπορεί να χτίσει τα θεμέλια για τη μελλοντική βιώσιμη ανάπτυξη.
ΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΑΠΑΙΡΕΤΕ ΑΠΟ ΑΥΤΟ ΤΟ ΑΡΘΡΟ:
- “With the right policies, training and management in place, innovation and technology have the potential to foster new and better jobs and business opportunities for tourism in Africa while improving the overall wellbeing and prosperity of the region”.
- As more and more people go online to search where and when they can travel, accelerating the digitalization of the tourism sector will be key to adapting to the new tourism reality.
- In fact, 45% of the top 100 questions related to travel focused on the impact of COVID-19, the need to travel as soon as possible and travel safety.
